巡邏保安述職報告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇巡邏保安述職報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

述職報告這種帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看保安試用期個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

保安試用期述職報告1我于20__年9月15日進入公司，根據公司需要，目前擔任樓管員一職，負責小區安全護衛工作。

本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足。

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

保安試用期述職報告2首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以"以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取"為核心的企業文化及各項規章軌制。

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到'禮先到'不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的，好比進入施工區域沒戴安全帽，高空功課沒系安全帶，動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執行以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有良多不足處但我時刻以"合格金源人"的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

保安試用期述職報告3我于__年__月__日成為___公司的試用保安，到今天已經快1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現申請轉正。

作為一名新人員，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的'工作氛圍、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉變。

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這1個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

保安試用期述職報告4尊敬的公司領導：

斗轉星移，時光如梭，轉眼已來進入__這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，也非常感謝公司領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助，本人現將自已兩個月的工作、思想情況向公司領導匯報如下：

一、堅決服從上級領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、針對公司保衛處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務質量進一步提高。

三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設施設備的配備并對各個小區消防安全培訓、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部門各項規章制度、管理規定。

五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。

六、主管是部門管理工作開展的重要環節，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養團隊凝聚力。

由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作作風，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造良好的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動員工的工作積極性。

4、各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，人生樂趣。

以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!

保安試用期述職報告5尊敬的領導：

你好!通過以前和現在的學習，讓我對保安工作的流程，更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心，尤其讓我感到高興的是對文明執勤，禮貌待人的理解和應用。保安工作對內以禮貌待人，以規章勸人，以紀律服人，以文明示人!對外嚴肅警戒，一絲不茍!遇到異常情況發生，及時處理上報，將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕，嚴格執勤!無論是外圍崗，還是巡邏崗，無論是碼頭還是門崗，都時時刻刻嚴陣以待，密切注視周圍的“風吹草動”!巡邏崗巡邏時間經過細密安排，巡邏路線經過縝密核查，巡邏人員經過交錯分派，以確保每一個空間都能巡邏之中，每一段時間都在巡邏之內，每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督，共同監視，組成一張監測網，保護著公司的“一草一木”!

我通過以前和現在兩個月的工作和學習，讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤，不卑不矯，謙誠謹慎，堅持原則!所謂：贈人玫瑰，手有余香!予人以禮，人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡，許多來客都含笑聽從，有的還向我道謝!當然，偶爾也有些幼兒園長大的人，對這些人，我會耐心解釋，依然目無本公司之規章者，拒絕放行或強制驅逐，絕不姑息放任!無論是高級貴賓，還是一般訪客，無論是妙齡美女，還是邋遢老人，只要是公司訪客，我的笑容不會按比例分給誰更多，做到服務態度一成不變，放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊，卻無法帶來我心靈的震動!

每個崗位都各有不同，每個兄弟都身肩任務!共同努力，文明執勤，人走人行道，車走車行道，送貨出貨走一個門口，上班下班走一個門口，來賓訪客走一個門口!井然有序，互不干擾。人雖多而不亂，事雖多而不慌!這些都是公司的領導勵精圖治，辛勤奮斗的結果!

篇(2)

幾年來，我在公司的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創新、穩中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領導、同志們對我的期望。述職報告分兩個部分：一是20**年工作回顧，二是2009年工作安排。

一、20**年工作回顧

20**年，我根據公司的有關精神和工作部署，堅持小區建設與管理水平同步發展的原則，認真做好小區物業管理工作，具體工作如下：

（一）小區管理工作的實施情況

1、明確工作思路。今年我公司實事求是地對小區管理工作的思路進行了調整，為我小區管理工作進一步明確了方向，我作為辦公室主任協助公司進行認真落實。年初公司即確定了今年的工作思路是實現二項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區管理必須有所突破。這二項工作是互相關聯、互相促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區管理是突破口。小區管理工作是改善社會治安的基礎措施，也是推動小區三個文明建設的實現手段，我們一定要抓緊抓好。

2、調動小區住戶的主動性和積極性，發動住戶群眾共同參與。我們結合本小區的實際情況，制定了工作推進計劃和措施，并付諸實施，以搞好小區管理和搞好小區內治安為切入點，發動群眾參與，打好群眾參與小區管理、群防群治這張牌。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步認識到，小區管理、小區治安及小區建設各項工作，和自身利益息息相關，只靠小區管理中心的力量是不夠的，還要依靠廣大住戶群眾的共同努力，這樣才能形成合力，搞好小區工作。

3、做好基礎性工作，一是分別摸清小區內已引入和未引入物業管理的大樓數，未引入物業管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎上，成立物業管理推進委員會；二是摸查小區內的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數目，由小區管理中心牽頭，做好這些工作；三是充分發揮3支隊伍的作用，即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據救濟戶每周為小區義務服務2小時的規定，安排救濟戶義務維護小區治安，并已統一和義工巡邏隊統一安排好值班表；四是實行基本型物業管理的小區，增加保安進行巡邏。

4、發揮好示范帶動的作用，既要全面推進，又要有所側重，突出重點和特色。我小區以今年創建的住宅小區為示范點，結合對小區的整體規劃，積極引導住戶群眾，采取綜合物業管理模式。初步決定小區的物管推進工作分幾步走：一是做到環境改觀。二是做到規范停車。三是保證小區道路暢通。四是改善治安。五是做好宣傳。通過這五項措施，發揮好示范帶動的作用，促進小區建設全面發展。

5、辦公室是公司的辦事和服務機構，主要承擔公司的日常事物管理，為各科室做好協調和服務工作。我作為辦公室主任，能夠按照公司的要求做好自己的工作，為公司的發展作出自己應有的貢獻。

（二）結合物業管理推進工作，加強小區防范和群防群治隊伍建設，促進社會綜治管理的改善

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎上，尤其要推進群防群治工作，進一步完善社區的防范網絡，注重發揮2支隊伍的作用。（1）建立一支戰斗力強的小區保安防范隊伍，負責小區內的街巷巡邏防控、定點大樓大院的看護，使其在日常小區區域性防控和防范社區入屋盜竊案中起到十分重要的作用。（2）組織小區義務巡邏隊，將小區內的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務巡邏，根據有關規定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護小區治安，并在時間上做好統一安排。實行基本物業管理的小區，最重要的工作就是小區治安。維護良好的治安狀況，除現有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區內進行巡邏，改善社區的治安環境。

二、2009年工作安排

20**年過去了，在2009年我要認真總結20**年的工作，對有成績好的方面，我要在2009年繼續發揚光大，對存在不足的問題，我要在2009年改進提高，逐步完善我們公司的小區管理，使廣大住戶滿意。2009年工作安排主要安排如下：

（一）加強學習，提高小區管理職工的自身素質

小區工作看似簡單，但要做好工作是很不容易的，因為我們的工作對象是一家一戶的群眾，要統一群眾的思想很難，這說明要提高我們工作的本領。我們加強學習，就是要提高我們工作的本領，也就是我們的自身素質。我們特別要學習有關小區管理的知識，用知識武裝我們的頭腦。我們學習好了，素質提高了，干起工作就會覺得輕松一點，因為有辦法，不盲干，就容易把工作做好。

（二）建立規章制度，用制度管理小區

要管理好小區，必須要有制度。沒有制度，每人各管各的，一定亂套。所以2009年，我們一定要建立好規章制度，這方面我們要用點心思，動點腦筋，把規章制度建立起來。有了規章制度，就可以用規章制度去管理。用規章制度管理，能做到使人口服心服，因為規章制度一旦建立，對每個人都是公平的。只要規章制度公平合理，大家都會遵守。所以用制度管理小區，就能把小區管理好。

（三）繼續強化治安管理，使小區成為平安小區，放心小區

篇(3)

述職報告是工作中一個重要的組成部分，工作業績考核、評價、晉升的重要依據，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。下面給大家帶來一些關于安保人員的述職報告，希望對大家有所幫助。

安保人員個人述職報告1

大家好!

本人___，行政部保安員。入職時間20__年__月__日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一、努力提高自身整體素質

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。

2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。

3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。

二、熟練的掌握啟閉店的流程

1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

三、按時檢查商場消防安全隱患

1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。

2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。

四、在崗期間發現的不足以及改正的方向

經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時，協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。

安保人員個人述職報告2

尊敬的中心各位領導同事們：

本人自20__年擔任會議培訓中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經理和中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領全體安保人員全力做好中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報：

一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創建人、標桿中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，在經理休長假期間代行經理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛等工作。

二.愛崗敬業無私奉獻保安全

會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人20__年及20__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20__年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示范崗。

三.加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作，確保院區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。

工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

以上報告，請審查

安保人員個人述職報告3

時光飛逝，來到公司已經兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導，離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良，使我們更進一步適應新形勢的發展。

一、認真細致，工作到位

安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。

第一、對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要

有一定技術，我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位

和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。

1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統內部無浮沉，各接線口壓線牢固結實，各臺消防泵有明顯標識。

2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量，系統供電正常，濕式噴灑滅火系統管網充滿水，系統閥門無泄露，處于正常工作狀態。

3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試，啟動手動火災報警按鈕，報警處應有指示燈確認報警信號，并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后，發出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。

第二、在安防和消防設備設施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：

1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。

2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發現是因信號接收器出現故障，監督廠家人員當場進行修復。

3、由于安防紅外系統的管線是明線管，為防止出現安全隱患，根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。

第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：

1、保安主管1人

2、內保人員：監控領班4人，監控值機員4人

3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。

第四、對安防系統的不足，根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭，使庫區內外的監控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監控。

第五、開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。

第六、接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。

第七、檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗，對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。

第八、設備的安裝與調試

1、配合安防廠家安裝調式門禁系統

2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況

3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。

二、管理工作的監督檢查

第一、安排保潔員日常工作的內容和要求，責任到人，并隨時檢查工作質量。

第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好，對出現的問題進行記錄，及時匯報上級領導。

第三、監督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。

第四、制定安保人員檔案卡，對現有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。

第五、對現有保安員進行每日不定時查崗，發現錯誤及時糾正并制定門崗保安。

以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領導隨時安排的緊急任務，我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作，陪同公司領導巡視庫區現場，對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距，但我相信在各位領導的關心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務，同時與各個部門通力合作，為公司的發展貢獻自己全部力量。

安保人員個人述職報告4

我叫_原一中隊副中隊長,現任督察中隊副中隊長。__年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰勝困難?，F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。liu_ue86.com

一、加強學習、認真協助配合好中隊長的各項工作

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。

一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。

(四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁紐帶作用。

三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。

第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力

在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。

3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;

2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。

3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。

4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。

五、下一步的打算

1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;

2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求;

3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬;

4、認真學習、不斷總結，制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。

安保人員個人述職報告5

敬的領導：

我是_，_年畢業于_二中，_年入_學院，在前三個月工作中，我對集團公司產生了深厚的感情，這種感情來自于貴公司對我的培養，來自于全體同事對我的信任和幫助，集團的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信念一直而努力工作著，現在，我向各位領導述職，請給以審議。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間三個月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時，來_物業集團工作已三個月，三個月的時間說長不長，說短也不短，在即將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感觸良多，此時的轉正述職報告可以說是對過去三個月工作的一次總考核。三個月以來，在上級領導和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進步并也為大愿文化園貢獻了一點微薄的力量。這三個月，對于我來說，是非同尋常的三個月，在和集團各級領導的帶領下，我對集團有了各方面的學習和認識，現將三個月的工作匯報如下：

一、三個月中做了什么

(一)緊張的集訓結束后，于5月1日正式進入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學習和認識以及對園區的各方面的工作環境熟悉，有了進一步的的了解。

(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區出口崗亭執勤，我從小區一個陌生的階段到了解，到作為小區安保中的一員，充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長經驗去做好崗亭執勤情況。

二、三個月有哪些體會

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了貴公司的工作環境和工作氛圍，在這個適應過程中，我有以下幾點體會。

(一)必須樹立端正的工作態度和勤奮的敬崗敬業的精神熱愛自己的本職工作，能正確、認真的對待每一項工作任務，按照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動，能參加集體各項訓練，認真遵守公司的規章制度，準時值勤，態度決定一切。在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二)必須努力掌握每個崗亭的執勤經驗、方法在總結基礎上不斷創新，安保部的每一項任務，每一個執勤點都要嚴肅認真，必須按照規范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率，確保工作質量，此外，對所做過的工作應及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結基礎上提高效率，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提高日常工作的勝任能力。

三、三個月有哪些成長，哪些還需要改進

(一)政治思想表現，品德素質，修養和職業道德有一定的提高，我深深體會到，集團公司是一個講學習，講團結，集體榮譽感很強的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴于律已，積極向上，才能融入這個大集體當中。

(二)工作能力有一定的增長，在目前工作崗位上，能不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能從客觀入手，有了很大的進步和提高。

在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負責小區居民家中衛生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現在的物業維修沒有什么改變，但工作內容和環境還是有所不同。入職公司這三個多月來，我最大的感受就是從剛開始的緊張到現在的充實，自己感到自己已經從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協作，彼此關心，都時刻以公司利益為重，從內心當中，還真是有點喜歡和興奮。三個月時間轉眼即逝，我入職公司的試用期就要結束了，根據公司要求，我就結合入職來的工作實際，將三個月來的思想及工作情況總結匯報如下：

一、對以往工作的全面總結

今年8月17日，我經朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長的帶領下，一起投入到了小區土建維修工作中，按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領導指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區18棟、20棟樓體護坡的砌筑工作;最近，根據公司的安排，又進行清理小區內的裝修垃圾的任務。工作中，我們幾個工友密切配合，統一標準，不怕臟、不怕累，踏踏實實的工作，用高標準贏得了小區業主的贊揚。在前不久召開的員

工大會上，我們維修處的全體員工，也得到了公司總經理的表揚。讓我對這份工作更加感到自豪，更加堅定了我把本職工作做得更好的決心。

二、從工作中汲取的經驗及教訓

回顧入職公司三個月來的工作，總結起來有以下三個方面的經驗和收獲：

一是良好的公司氛圍，使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多領導都曾經是軍人，有些還是部隊的大領導，那種對待工作高度嚴肅認真的樣子，讓我佩服，那種對待員工沒有架子，平易近人的待人品質，讓我折服。想到這些，領導和我們一起參加勞動，物業每周都有一天的勞動日，那種干熱火朝天場景，那種讓業贊不絕口的工作標準，那種全體員工齊心協力，團結互助的工作氛圍，都時刻在感染著我，教育著我。看到小區自我們物業公司接管后發生的變化，我就感到來到這個公司上班是對的，在這樣的氛圍中工作是開心的，心情也是自豪的。

二是公司的遠大目標，激發了我的工作動力。總經理在會上講過，我們物業公司要實現“軍事化管理創品牌”的目標。從這個目標，聯想到平日里領導們以身作則當樣板，嚴格高效辦正事的執行力，我就從內心當中有一種說不出的興奮和激動。我覺得，這個目標并不遙遠，在這樣領導的引領下，在這個群體的不懈努力下，會很快就能實現的。每想到這些，我工作動力就更足了，工作起來也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著看到小區在我們共努力的建設下快速的繁榮起來。

三是嚴明的公司紀律，讓我看到了公司壯大的希望。沒有規矩不成方圓。嚴明的公司紀律，是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求，改變著保安在業主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度，轉變著業主對物業公司的一慣看法;有獎有懲，獎懲分明的執紀力度，規范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實公司紀律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經理的嚴肅批評，所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真，值班時間喝酒誤事的不良現象，正規了公司的管理秩序，形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業服務有限公司的明天更美好。

三、下一步工作打算

再次感謝公司給我的這次就業的機會，下一步工作中，我會把領導的期望轉化為我的實際行動，在維修處的領導下，明確自己的發展方向，不斷在工作中積累工作經驗，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學習其他技能，把自己培養成多面手，更好地代表公司為業主做好服務，進而為公司建設做出自己最大的貢獻。

篇(4)

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，下面就讓小編帶你去看看保安領班工作年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

保安領班工作述職報告120____年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了各項任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印象最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：

作為一名班長，我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

發揚吃苦耐勞精神，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。關注公眾號：物業管理圈。力求把工作做得更好。

做為班長，我有責任配合分隊長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取因人而異的工作方法，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫他們解決一些生活中的困難，使他們感受到保安大家庭的溫暖，提高了隊伍的凝聚力。

在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發揮帶頭作用，積極響應，號召大家發揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。

在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓隊員們都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全事故發生。利于重大活動及節日的安全開展。

在每天早晨業主上班經過我們的崗位時，向業主問“早上好!”，使業主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，業主的需要幫助時，主動提供力所能及的幫助，如有的業主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評，拉近了我們與業主的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的述職報告，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

保安領班工作述職報告2尊敬的領導：

述職人______，現任保安班長，主要職責是確保完成保安服務工作責任目標，大力促進護廠興企深入開展?，F根據公司干部考評的安排，特向公司作述職報告，敬請各位領導和同志們予以評議。

20____年以來，在公司領導的正確領導下，通過保安班全體同仁的共同努力，圓滿完成公司交給的各項任務，實現了為企業發展保駕護航的要求，隊伍建設又邁上新臺階。

一、勇于擔當，為人表率。

為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優質的團隊，我一貫堅持以身作則，凡是要求別人做到的，自己首先做到;凡是要求別人不做的，自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時，處處起模范帶頭作用，規范自己的言行，始終與公司保持一致，得到群眾支持與信賴，取得了工作的主動權。

二、強化以班組為基礎的管理模式，提高了工作效能。

在工作中我積極帶領保安班奮力開拓通過精細化管理的實踐，為公司減少不少管理費用。積極開展創先爭優活動，大力提高服務質量和形象建設，贏得了公司認可和獎勵。

三、抓隊伍建設樹立保安品牌

根據公司開展“精細化管理年”的工作思路，結合保安班20____年工作目標，自年初開始就在抓隊伍管理上下工夫、花氣力，認真推行全員績效考核，注重細節管理，規范隊員行為，四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動，隊員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀律專項治理工作，得到公司的好評與贊揚通過排查治理，進一步嚴肅了崗勤紀律，涌現出許多好人好事，充分展示了企業保安的靚麗風采。

四、存在的問題及下一步打算

一是本身學習和進取意識不強。主要是有“為了學習而學習”的思想。我將在今后的學習中，注意方法，帶著問題去學，從學習中尋找解決問題的方法，確確實實地做到用科學的理論來指導自己的工作。

二是工作水平有待提高。主要是在自身業務方面存在差不多的思想，工作方法簡單，效果不明顯，在指導下面工作時，對有些似是而非的問題不夠認真對待，有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實效性上下功夫，同時注重加強對公司規章的學習理解，依據保安條令來指導保安隊伍建設，把問題查準，把頑疾克服。

三是對干部的生活不夠關心。主要是對隊友的個人生活關心不夠。今后既要切實幫他們解決好各種生活困難，也要在政治上幫他們把關定向，使大家真正體會到組織的溫暖，切實保證保安隊伍不出現大的問題。

以上述職難免不當，請求領導和同志們批評指正。

謝謝大家

保安領班工作述職報告3尊敬的陳總：

您好!

我是保安部經理趙志強，保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

(一)、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司之發展趨勢。

(二)、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

(三)、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。

保安領班工作述職報告4尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好!

________年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!

(一)安全保衛工作

保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。________年景區陸續舉行了建黨__周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，________年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在________

年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

(三)員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強。

由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。

由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的“講解員”。

對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!

保安領班工作述職報告5尊敬的上級領導：

本人自20____年6月19日進入中山泗洪宏源國際大酒店，在這期間的工作有以下幾點：

一、本人認真學習酒店各項規章制度，熟記保安紀律，并在工作中嚴格執行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時刻在工作中保持警惕。

二、認真學習保安工作職責，切實貫徹落實酒店的各項規章制度，忠于職守，自覺維護公司形象，工作中注重儀表、語言的使用，堅持文明禮儀。按時到崗，定時與不定時巡邏，對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查，確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄，并向下一班交接清楚。

三、平時尊重領導，團結同事。在做好本職工作的同時，努力提高服務質量，服從上級領導。聽從指揮，并積極完成上級交待的各項任務。

四、在工作中堅持高標準，嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實實干事，爭創一流，并牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關系。

五、本人不定期對隊員進行保安業務技能與消防器材使用的培訓，及維護和處理突發事件，第一時間到現場，下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候，以及隊員的思想動態，協助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關應急急救，辦理相關手續。

六、本人具備較強環境適應能力，和人際交往協調能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級管理，積極向上，樹立刻苦學習的精神，堅定評判是非區直的具體標準。

總之面對新的要求，新的任務，我一定會振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務，力爭為酒店多作貢獻!在普通人看來，只要年紀適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經驗，想要成為一名優秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。

星級酒店的保安，和物業保安或是其他場所保安有著一定的區別，因為一個從合格到優秀的星級酒店的保安必須具備多種素質，有些甚至是常人所不具備的。

從職責上看，酒店保安有著其職業的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責，即安全保衛與消防職責，又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全，同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。

因此，一名從合格到優秀的酒店保安須具備以下素質：

一、安全意識

安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規、安全制度、規范標準等)，安全常識和經驗。安全意愿是指員工主動學習安全知識，履行安全職責，遵守安全規章的意愿。

安全意識為保安人員應具備的首要素質。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業所發生的各種案例進行了解和正確的辨析，且學以致用。進而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實際工作當中。

世間萬物，瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全，只有用安全意識武裝頭腦，善于發現和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。

二、服務意識

在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是后勤的，無論經理還是員工，都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區域，且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒，隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員，并隨時準備為他們服務，如車輛指揮，引路，回答問詢，介紹酒店產品，打傘，幫助搬運行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德

保安人員的外在姿態直接影響著客人對酒店的安全印象，也直接關系著客人對酒店的整體印象。身體健康，精神飽滿，有禮有節，懂得自尊自愛以及各種工作細節上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度，進而影響到酒店的整體形象，也會直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。

“隱患險于明火，責任重于泰山”，一個缺乏責任感和事業心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會想到為單位為工作負起責任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會視若無睹，更不會想到現場緊急處理或是及時報告。

五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應變能力

保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力，在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時，就不可能見義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發現小偷正在實施盜竊，現場處置的方式是機智果敢的.只身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之，兩種行為分別產生的后果都是可以想象的。

安全工作存在諸多的不可預見性，工作中隨時會有各種突發緊急事件發生，這要求每一個當值人員都能處變不驚，善于應變?，F場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故，嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發生。

六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力

保安行業因為諸多內在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業特點，改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產生對保安行業的輕蔑、藐視的病態心理，時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒，對其進行欺辱的行為發生。因此，作為一名保安，在面對屈辱時，不但要懂得能屈能伸，有禮有節，靈活應變，顧全大局，更要正視自己存在的價值，所謂“吃虧是?！?，把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會，也是日后發展進取實現理想的勵志之典。

七、團結與協調意識

業務素質再強的員工，如果常在同事內部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義，不懂得和同事配合來共同維護集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力，也最終導致自己被排擠，直至被淘汰。

篇(5)

要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西，這樣的述職報告才有意義。那么你們知道關于2021年任職期間述職報告范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021年任職期間述職報告范文五篇，歡迎參閱。

任職期間述職報告一時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置。在教學上，在其它工作中，都有明顯的進步。尤其是本學期(我是學校計算機管理員，就是遠程教育)負責教各班電腦課的教學及六年級的語文課，圓滿地完成了教學任務，并以不拘一格的教學和考試方式開創了語文教學史的一個典范。我開學伊始就給自己下定了一個目標，要竭盡全力教好這兩門課程，經過一個學期的辛勤耕耘，最后實現了既定目標。雖然在教學過程中，由于經驗不足，以及自己的急躁情緒，也曾出現了一些問題，但總的來說，無論是教學方案，還是教學效果，都是成功的。這幾個月披肝瀝膽，嘔心瀝血的工作獲得了師生的一致認可，自己在教學方面的成績是有口皆碑，有目共睹的。如果必須要由自己說出優點的話，我能夠舉出以下幾點：

一、治學嚴謹

本學期我自從擔任計算機教學、語文課以來，深感教學經驗不足，我為了盡快進入狀態，不惜犧牲個人利益，從親朋好友那里借來5000多元錢買回了屬于自己的一臺電腦，教全校學生學習計算機的操作、打字、繪畫等。抽出超多時間聽了本校12位老師的20多節課，吸取他人長處為己所用。由于自己刻苦鉆研，在運用中積累了豐富的經驗。即使如此，我深感水平不夠，經驗不足。從一開學，我就開始多方搜集材料，為學生準備了超多的復習資料。自己訂閱了數種報刊并經常到閱覽室閱讀報刊，增長知識，開闊視野和拓寬知識面。對待教學過程中出現的問題決不放過，尤其是在學術方面，一絲不茍，精益求精，并且對待課程中自己不熟悉的地方，虛心向他人求教。

二、工作態度認真，對學生極端負責

我對后進學生的補課，(難啊，質量倒數就得下崗呀，頭懸梁錐刺股精神當代還要得啊!弒師案充分已經說明了)更是不遺余力。力爭使學生學得更扎實，更牢固。我在教學過程中，能夠敏銳地觀察學生的學習狀況，并迅速找出解決問題的方面，因勢利導，因材施教，不循規蹈矩，墨守成規。同時，注重學生整體素質的全面發展，并在平時和考試中都嚴格要求學生，有時到達了苛刻的程度，學生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不因此而放松對他們的要求，為了把后進學生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法。并為此付出了超多的精力。對于不是本班的學生，我也采取了一視同仁的態度，一旦有其它班級學生提出要求，照樣熱情輔導，帶給復習材料。

三、對待上級指定的任務，用心完成，速度快，質量好，不講條件，不提要求

任勞任怨，體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改善。

四、最后一方面，就是我以與眾不同的方式對待工作和周圍的人群

我的獨特的個性和處世原則以及不同尋常的思維方式，從某種角度來說，也為語文教學帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動下，全體學生也自覺不自覺地加快了前進的腳步，我無意中為語文的教學帶給了一劑良好的催化劑。

當然，衡量一個教師的標準是多方面的，就是要象學校對全體教師的要求的那樣：教師無小節，處處為楷模。在道德品質方面，我覺得自己問題不是很大。畢竟我是一個受過高等教育，并且自認為是一個訓練有素的，有良好修養和基本技能的同齡人中的佼佼者。使自己在道德品質方面沒有任何過失，也沒有給任何人在這方面留下能夠指責的余地。一點就是自己由于長期受到各種浪漫主義的文學和藝術的熏染，使自身的外在表現過多地呈現濃厚的浪漫主義色彩和理想主義色彩，有時顯得與目前的現實社會格格不入。

我今后的目標是：

1、在工作中更加嚴格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。

2、謙虛謹慎，戒驕戒躁。

在工作中，虛心學習同事的先進教學經驗，見賢思齊，從善如流，主動與同事搞好關系。言語謹慎，舉止得體，處處以一個人民教師和警察的標準要求自己。

3、在其它方面，要更加用心主動地完成上級交給的各項任務，有缺點就改，有不足就糾正，爭取把工作做得盡善盡美，無可挑剔。

在學校多學一些專業技術，爭取一專多能，以便在工作中做出更好的成績。但我有決心在學校安排的各項工作中，任勞任怨，全身心地對待教學工作，毫無保留的把自己掌握的知識灌輸給學生，鞠躬盡瘁，死而后已!

任職期間述職報告二本學期，在上級領導的領導下，在全校教職員工的團結協作和努力拼搏下，我校堅持“德育為首，以人為本，質量強?！钡霓k學思想，以教學常規管理為切入點，認真抓好學校各項管理工作，著力構建和諧校園，較好地完成了本學年的工作任務。

一、強化師風師德建設，促進校園和諧發展

教師的素質直接影響著學風和校風，教師的形象直接關系著學生素質的培養。因此，師德不是簡單的說教，而是一種職業精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育，更需要每位教師的自我修養!

1、領導重視，抓住思想教育不放松。

要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

2、營造良好氛圍，注重思想教育實效。

為了做好教師政治思想工作，學校采取多種形式，理論聯系實際，努力提高教師的政治思想道德素質。通過堅持全校教師政治學習制度，提高教師的政治理論水平和貫徹執行黨的教育方針政策水平，在校內營造一種政治思想教育的良好氛圍。

3、開展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象。

學校有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生，蹲下走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師私自為學生亂訂刊、亂收費補課。

4、學校將師德師風建設與年度考核、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來，以期促進師德師風建設的各項措施落到實處。

通過開展師德師風自查活動，學校領導、教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，文明執教，優質服務于學生。學生、學生家長對教師工作的滿意度大幅度提高。

二、堅持以教學為中心，全面提高教學質量

本學年教學工作堅持以以教學質量為核心，以教學常規管理為切入點，強化本學期的教學工作。

1、規范教學秩序、強化教學常規管理。

學校嚴格執行教學“六認真”，教師做到認真備課、認真上課、認真布置批改作業，認真輔導學生，教導處做到認真檢查、認真考核評價，強化教學過程每個環節的實效。除堅持每月進行一次教學常規檢查并及時通報檢查結果外，平時教學管理人員還對教師授課進行不定期的抽查。

①教導處將常規教學檢查融入到平常的教學過程之中，采取了分學科、分教研組進行指導，將檢查結果及時反饋給教研組長和任課教師，教研組長負責提出改進意見，不斷完善和提高備課水平，確保了課堂教學的容量、密度和內容能面向全體學生。

②嚴抓教學計劃的制定和落實，加大了聽課、查課的力度。對教學過程中出現的問題及時處理并做好記載，根據教學常規考核細則有針對性地提出改進措施。

③認真組織了期中和期末教學質量檢測活動，并結合日常教學工作不定期的檢查了教師備課、聽課、業務學習及作業批改等情況并及時記載，作為學期結束教師績效考核的依據之一。各位教師重視基礎訓練，作業分層管理，抓好錯題過關，作業布置有針對性、講究實效，做到了精而少，輔導及時、針對性強。特別重視個別輔導，充分體現了面向全體學生，為了每一個學生的宗旨。

2、抓好教師隊伍建設，提高教師素質。

①繼續開展幫教活動，“以老帶新，以新促老”。我校青年教師較多，青年教師培養已經成為教師隊伍建設的重點。學校每學期集中安排兩個公開教學周，通過聽課、評課，反饋教學情況，使新教師比較迅速地成長起來。

②加強校本培訓，不斷提高教師業務素養。組織全體教師參加講座聽課，各教研組也根據各自的學科特點舉行了各種組內校本培訓學習。

③發揮骨干教師、教學能手的示范和引領作用。在中心校的統一部署下，教導處組織了語文數學老師參加了聽課、講課、評課活動。此外，學校還參與開展了一系列教研活動，促使教師學習課改精神和理念，積極鉆研新教材，推動課程改革深入進行。

3、嚴格執行“減負”規定，向課堂教學要效益。

學校要求每位教師要樹立“四十分鐘質量意識”，充分利用好課堂教學平臺和優質教育資源，切實提高教學質量。任課教師都能夠結合專業和學科特點，提升自己的專長，為全面提高教學質量發揮應有的作用。同時改進教學方式和學習方式，引導學生自主、合作、探究學習，注重培養學生的學習能力、獨立思考能力、創新能力和實踐能力，發展學生的個性特長，取得較好的效果。

三、加強學校安全和后勤服務工作，強化安全管理責任

學校安全直接關系到廣大師生的生命安全，關系到社會和諧穩定。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好后勤服務工作。

1、堅持常規工作不放松，確保教育教學的正常進行。

①、學年初及時發放了辦公用品;檢修了樓梯道和各教室照明設施的;維修了學生損壞窗戶玻璃;及時修剪花草樹木;做好開學典禮和校內運動會的準備等。

②、對各辦公室、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。

③、平時不定期對學校電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發現問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。

④、積極配合各科室的工作，如學校的期中、期末考試、開學典禮、文藝匯演、地震逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。

2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。

①開學初，簽訂了教職工特別是班主任安全目標責任書。

②對學校教學設施、體育設施、電路等，不定期進行了檢查，發現問題，及時整改。

③進一步完善了各項安全制度和應急預案。

④加強門衛安全保衛工作，嚴格執行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園確保校園安全。

四、工作中存在的不足和努力方向

回顧一學年來的工作，每一項成績的取得都離不開全體成員的共同努力，我們在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們認為在學生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促;教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高;隨著績效工資的改革，學校的各項考核獎勵制度等需要調整修改完善，以真正起到激發全體教師的工作積極性作用。

總之，前途是光明的，道路是曲折的。今后我們將繼續在上級主管部門的領導下，緊抓機遇，上下一心，迎難而上，銳意進娶開拓創新，力爭在下一學年的教育教學各項工作有更大的突破。

任職期間述職報告三去年六月，組織任命我為學?？萍继幐碧庨L，主要協助李處長分管全校基金和學術交流。一年多來，能認真履行崗位職責，誠心做好本職工作，著力提高自己的素質和能力，團結各位同志，在處長的領導下較好的完成了各項工作。下面就幾方面匯報一年來的情況向各位領導匯報，以接受大家的評議。

一、加強黨性修養，提高自身素質

另一面，學校雖然轉制了，但先前科研部的各位領導的風范和工作藝術，使我受益匪淺，我時常回味和學習他們的敬業精神、思維方法和業務素養，這使我對人生、對事業、對名譽、對權力有了正確的感悟。努力工作不僅是我謀生的需要，也是一種樂趣。

二、盡心履職，努力工作

作為副處長，我的理解是全力支持和配合處長的工作，承擔責任，帶頭工作。在平時工作中，領導交代的工作，從不討價還價，對自己分管的分內工作積極對待，既不越位，更不失職，對待處里的其他同志，能做到真誠相待，既放手讓他們開展工作，又及時提醒和幫助。

可以說，科技處繼承了傳統，工作氛圍融洽和積極，一年來，我們科研工作取得了不少成績，一是轉制后我們積極和省科技廳溝通、匯報，使我校原有的軍隊重點實驗室順利被確認為廣東省重點實驗室，并通過考評;二是積極拓寬項目申報渠道，積極組織了省市各類課題和基金的申報，尤其是國家基金組織工作，較前有了較大的進步;三是在調研的基礎，編印了學校科研工作手冊，備受歡迎;四是適應轉變，正重新修訂了全?？蒲幸幷轮贫群凸芾磙k法;五是為了改變學校學術風氣，積極舉辦學術沙龍;六是做好了反恐平臺和方案的籌備和論證工作;等等。所有這些成績，都是全校人員共同努力，團結奮斗的結果，我只認為自己的角色總體是稱職的。

三、做好參謀，全力為專家們服務

科技處的職責，就是為學校的科技發展出謀獻策，為科技工作者提供服務，為領導當好參謀，為專家當好服務員，學校轉制后，失去了部隊的光環，科研競爭環境也失去了先前友好氛圍，科研工作迎來了更多、更強的競爭對手。學校轉制后，我們及時和高教廳、教育部等單位建立友好關系，同時繼續保持和科技部、國家基金委、科技廳、衛生廳、市科技局的密切聯系，不僅到海南承辦了國家基金委的評審會議，而且積極推薦專家編撰國家、省市有關科技發展規劃和招標指南，盡量謀求學校在其中占一席之地。

同時，采集我?？蒲辛咙c對外宣傳，收集政府主管部門信息及時對專家和指導下，做好宣傳員和信息員，在這過程中，很多的協調、溝通是感情的對接和交流，是信任和關愛，付出不僅是時間，更多的是心血，二年來，全心全意當好參謀和配角，積極協調，為學?？蒲邪l展盡了心、努了力、流了汗。

存在問題：學校轉制后，面對新的競爭環境，有知難畏縮情緒，創新和開拓精神不夠;在項目管理過程中，全程質量管理不理想，還缺乏有效機制，在科研產出尤其是高質量論文產出方面，還未找到有效的措施，科研團隊和杰出人才的培養仍然是沒有突破，科研經費的管理有待完善等。下半年我們將進一步努力改進。

以上是我的述職報告，如有不當，敬請批評指正。

任職期間述職報告四20_年7月，我從一名普通的人事干部競聘上崗，擔任保衛處副處長一職，具體分管椒江校區安全保衛工作。任職以來，在學校黨政班子的正確領導下和處長及同事們的關心幫助下，我不斷加強政治理論學習，努力提高業務素質，扎實有效開展工作，盡職盡責履行了自己的崗位職責，為師生提供了一個安全和諧的工作學習環境?，F將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職，如有不當之處，請批評指正。

一、盡職盡責做好本職工作，全力維護校園穩定和師生安全

(一)認真做好椒江校區的日常安全保衛工作。椒江校區從原先的“校中村”到現在的三分之二合圍，從原先的四個門口到現在的一個主大門，以及復雜的校園及周邊治安環境，相信期間在椒江校區工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力，我并沒有退縮，而是使盡全身解數迎難而上，帶領保衛干部和全體校衛隊員一步一個腳印將工作向前推進。

主要從以下幾點做起：一是加強安全防范教育工作，針對容易發生在學生身上的詐騙案件，及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學生提高警惕，減少類似案件發生。二是加強對重點易發案部位的檢查指導，帶領保安隊員不定期到校園內重點部位進行安全檢查，及時提出整改措施。三是開展專項治理，打擊侵害師生人身財產的違法犯罪行為，針對不法分子到校內盜竊自行車等案件，經常堅持同保安隊員一起進行巡邏，蹲點守候，抓獲犯罪嫌疑人10余名，有效震懾了犯罪分子，維護了校園穩定。四是積極推進科技創安，在每幢學生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監控。

另外，在生活區及教學區三個重點部位安裝了3個旋轉探頭，初步形成人防物防技防三位一體的防范網絡。20_年12月又在新大門校門口安裝監控探頭，對出入校門的人員車輛和部分易發案部位納入監控范圍，為減少案件發生和及時提供案件線索奠定了基礎。

(二)努力做好制度建設和校衛隊管理工作。首先，制訂并完善了《椒江校區保安管理暫行規定》，對保安隊員的日常行為進行規范，做到有獎有罰，獎罰分明;根據校區特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度;其次，加強校園秩序管理和規范車輛管理。

對校內攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內教職工機動車輛實行憑通行證出入制度，對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次，門衛嚴格物品出入檢查制度，對進出校門的各類物資進行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關部門簽字的審批表方可出校。另外，還加大對學校周邊治安環境治理力度。配合地方政府有關部門治理了門外的非法經營的攤點和亂停亂放的出租車輛，并堅持做好經常性管理，保證了學校大門口有一個良好的治安秩序。

(三)積極做好維護學校政治穩定工作。圍繞師生關心關注的熱點問題，首先主動深入到院系了解思想動態，對可能影響學校穩定的信息及時整理上報到學校領導和上級有關部門，為領導決策提供依據。其次，每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查，每逢春節、“五一”、“十一”及暑期等節假日，還經常主動到校園去轉轉、看看，密切關注校園安全動態，認真做好安全防范，謹防意外事件發生。再次，在學校師生遇到安全事件時，我都會第一時間趕赴現場，并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學生打架斗毆及交通事件等調處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護了學校的穩定。

(四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學、校區運動會、本科教學水平評估及大學英語、計算機等級考試等活動的值勤工作，確保了各項活動的順利進行。

二、加強自身建設，不斷提升校園安全管理和服務師生的能力

由于自己是保衛戰線上的新兵，無經驗可談，所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教，另一方面加強對高校安全保衛理論知識的系統學習，多次參加省高保學會組織的工作交流會和市警衛局舉辦的保衛處(科)長業務培訓班等，以豐富安全保衛相關知識。

同時結合本職工作開展科學研究，近三年來，主持省教育廳2008年度科研項目1項(在研)，并持完成省教育科學2008年度規劃研究課題1項，省高保學會2007、2008年度研究課題2項，市教育科學2007年度規劃研究課題1項，校2007、2008年度教育教學類研究課題2項;獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《寧波大學學報》等刊物上5篇(其中2篇為核心)，另有3.5萬字的碩士學位論文《多校區校園安全研究：以臺州學院為個案》入選中國優秀碩士學位論文全文數據庫，論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區辦學格局下校園安全現狀的調查與思考》分別獲省高保學會2007、2008年度優秀論文獎。

三、不足之處和今后的努力方向

作為一名年輕的中層干部，盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務，但仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題站的理論高度不夠，分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待于提高;再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接也很尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人，但我的出發點都是為了學校的工作，敬請諒解!我有決心也有信心在今后工作中，牢固樹立服務意識和大局意識，以更加扎實的工作作風，團結協作，開拓創新，為學校發展和平安、和諧校園建設做出自己應有的貢獻。

任職期間述職報告五回顧過去的_年，在這個平凡的崗位上，雖然沒有作出驚人的壯舉，但在這三尺講臺上渡過的每一個日子卻也是那樣的緊張、忙碌，那樣的實實在在。其中有播種的辛苦，當然也有收獲的喜悅;有成功的經驗，也有失敗的教訓。在學校領導的親切關懷和老師們的熱心幫助下，無論是我的教學工作還是教學成績都有了新的提高?，F把本人任現職以來的工作如下：

嚴格按照《教師法》要求去做，注意培養自己良好的師德。關心愛護每一個學生，做他們學習和生活的良師益友，時時處處為人師表。在政治思想上，認真學習黨的方針、路線、政策，在思想上、行動上與時俱進，時刻同黨保持高度一致。其次，在平時的教學工作中，能認真學習新課程標準，在上課之前，我心里時刻想著這45分鐘我要對得起學生，促使我精心備課，認真撰寫教案。我始終認為把課備好是上好課的前提，備課不充分或準備不足會影響課堂氣氛和學生學習的積極性。為此，我每天都要花大量的時間放在備課上，認真鉆研教材、教法、了解和分析學生的學習情況，進行有針對性的教學。

在課堂上，努力改進教學手段，提高教學效率，向45分鐘要質量。我認真學習多媒體課件制作技術，并運用于課堂教學之中，不僅增加了課堂容量，還大大的調動了學生的積極性，收到了良好的效果。平時我能注意向同事請教，自己也注重多看成功的課例，多聽示范課，不斷的充實自己。在課外認真的批改作業，有針對性的幫助、輔導學生，努力的做到不讓一名學生掉隊。在班級管理方面，首先配合學校高標準，嚴要求狠抓學生常規管理，我經常利用升旗儀式、早讀時間、主題班會等機會對學生進行教育;發現問題及時指出及時處理。

對一些頑皮的學生所犯的錯誤，我會緊抓不放，對他們進行嚴厲的批評和耐心的教育;通過這幾年的教學我發現，大多數學生智力水平相差無幾，我們只要抓緊了學生就一定會取得進步。以我們班為例，以前每次考試中年級前十名我們班只占一個，還是第八、九名，有時還一個進不去。這次考試我們班有三個同學進入了年級前十名。當然，由于學生年齡小，好的行為習慣不能長久保持，“冷熱病”重，這就需要我們老師給他們做正確的引導，反復抓，抓反復。平時，我隨手撿起地上的紙屑，隨手關掉無人燈，隨手關上忘關的門窗，每天值日生都走完了，我才離校┄┄這都是一些為不足道的小事，目的只是想能引起學生的共鳴，從而達到一定的教育效果。雖然有時收效甚微，但我絕不灰心，我會盡可能地把工作做細、做實、做活。

在今后要繼續貫徹落實科學，不斷學習更新教育教學觀念，繼續秉承“以人為本，優質服務”的理念，牢固樹立質量意識和服務意識，加強自身師德修養，苦練內功，自我加壓、自我反思、自我提升，潛心研究育人之道、教學之道、管理之道和服務之道，以良好的師德取信學生、以高尚的行為示范學生、以淵博的學識教導學生、以優雅的情趣感染學生，讓每一名學生有所收獲，進而成功、成才。

篇(6)

述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。無論采取哪種方式，述職都有一個文字底本，這就是述職報告。下面就讓小編帶你去看看物業管理主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業管理主管述職報告1尊敬的領導：

您好!

我努力適應本公司新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況述職匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手________物業財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合________的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照____公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在20____工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20____年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與____公司、業主之間的協調，進一步理順關系;

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區綠化維護工作。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業管理主管述職報告2尊敬的領導：

您好!

忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領導的正確指導和幫助下，在小區全體職工的共同努力下，我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務，現述職如下：

一、政治思想方面

作為一名物業管理工作者，我在做業務工作的同時，學習集團公司以及物業公司的各項規章制度，通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業管理單位的經驗。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來

二、工作業績方面

在工作中，我區物業管理以高物業管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規定的各項任務。

1、加強班組建設，促進各項工作開展。

東區物業結合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質量和水平，推動物業管理各項工作順利進行。

2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。

根據物業公司的要求，進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發生。

3、強現場管理，提升物業管理水平。

A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作，今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株，空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規范標準》和《____集團綠地養護年歷》執行，使管理更加規范化、制度化、標準化。

B、在環境衛生保潔方面，不斷提高保潔質量，垃圾清運工作基本做到日產日清，不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監督指導，共同搞好物業服務工作。

C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

D、加強門衛管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生，為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。

E、車棚管理工作，加強車棚現場管理工作，嚴格執行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。

三、領導組織能力

作為一名環節干部，同時也是組織者和協調者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區的物業管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區的各項工作有條不紊的運行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務者，為小區居民服務是我們工作的第一宗旨?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質量，努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。

在對內工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴格考核，做到公開公證。

五、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環節存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、不斷加強政治和業務學習，努力提高自身素質。

2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。

3、由于____對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩定職工思想，保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業管理主管述職報告3尊敬的領導：

您好!

20____年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20____年工作再上一個新的臺階，現將20____年工作述職如下：

一、主要工作匯報

1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3，日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。

另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

二、本年度工作遺留問題

1，小區____路____湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向__經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

三、目前存在的問題

1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到;

2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;

3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整;

4)倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽;

5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高;

6)和各部門工作銜接還不是很完美。

四、20____年維修工作重點設想

針對以上提到的問題和薄弱環節，20____年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展

1)計劃：主要對20____年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對____金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

3)規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。

4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我20____年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

物業管理主管述職報告4自我______年______月到______以來，能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務，全力配合部門工作，嚴格管理部門各項事物，虛心請教他人，并能團結上下級關系，在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業績，現將這段期間的工作情況介紹如下：

一：嚴防死守、滴水不漏，時刻以大局為重

自調任龍城以來，工作中兢兢業業不敢有半點馬虎，時刻和隊員打成一片，了解工作情況和相應的思想狀況，但由于龍城地形復雜，加上周邊環境也很惡劣，工作中難免有很多波折，但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執著，最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。

二：用舒適的生活環境營造良好的工作氛圍

生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題，大家都是來自五湖四海、離鄉背井、在外打拼，我們作為管理者，作為老大哥關心理解是理所應當的。經常與員工聊天談心、噓寒問暖，了解員工的思想動態，使他們有個良好的心態，工作中有個好的平臺。我還經常跟他們闡述公司的發展前景和趨勢，使他們有更佳的狀態投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統一配發所需物品，建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食，真正的讓大家感受家的溫馨，和大集體的溫暖。

三：嚴扣細訓、精益求精打造一支戰無不勝、攻無不克的安全團隊進年來各小區偷盜案發率頻頻上升，這不僅對企業是個考驗，對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰，為了使案發率下降，在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊，主要對小區外來人員進行控制和武裝震懾，并對小區安全員進行崗位檢查和督導，防止睡覺、脫崗和服務不到位現象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練，促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。四：存在不足

俗話說：人無遠慮、必有近憂，在工作中我也有很多不足之處。

1、工作中和員工們溝通有所欠缺。

2、生活中不能細致入微的關懷。

3、訓練中有粗暴的方式。

針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發揚。當然語言代表不了行動，行動才是最響亮的語言，請大家看我的行動吧。

物業管理主管述職報告5各位領導，各位同事：

大家好!

今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。

我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話：這個世界上不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對?？上驳氖?，對我而言，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的?？傊恢栏墒裁淳透砂?，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。

輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、__，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。

11月1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息

時間?，F場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。

在20____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。

篇(7)

物業第一季度工作計劃【1】

一、完善安全管理體系，建立長效管理機制

為了做好安全管理工作，物業部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培養保安精兵。

(一)嚴把進人關，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

三、細化內部管理，提升安全服務品質。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范 化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。

(二)加強消防管理，減少火災隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。

(二)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。

綜上所述，物業部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上

為了加強保安 崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律

開展工作。在安全管理工作根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總結 ，吸取經驗教訓。同時，物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距，物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階。

物業第一季度工作計劃【2】

在送舊迎新之際，物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化...

在送舊迎新之際，物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率達到100%

人員招聘到崗率達到98%

員工生活滿意度達到90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業主第一。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持以人為本的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

強調以人為本的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務綜合及時率不低于85%;

業務技能培訓100%;

小區綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步達到70%;

二期收費率達到90%;

物業第一季度工作計劃【3】

在送舊迎新之際，物業公司在回顧20XX年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化...

在送舊迎新之際，物業公司在回顧20XX年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為 20XX年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于 5%

人員培訓覆蓋率達到 100%

人員招聘到崗率達到 98%

員工生活滿意度達到 90%

1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫绦辛?，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業主第一。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心|||

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 以人為本的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

強調以人為本的服務理念和服務的人性化;

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務綜合及時率不低于 85%;

業務技能培訓 100%;

小區綠化完好率不低于 90%;

綠化覆蓋率不低于 60%;

管理費收費率一期逐步達到 70%;

二期收費率達到 90%;

生活垃圾日清率為 &n

bsp; 100%;

工作重點：

根據對20XX年的工作回顧和反思，20XX年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

(4)對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

(6)協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20XX年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責任事故率 0;

新員工崗前培訓率 100%;

不合格項整改率 100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發事件快速反應率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20XX年11月1日至20XX年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠人防的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

7、 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

20XX年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收3萬元;

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部06年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內;

建立君華物業成本庫;

1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。