數據驅動的商務英語翻轉課堂研究

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一、研究背景

教育部２０１２年３月印發的《教育信息化十年發展規劃》提出現代信息技術與教育要全面深度融合，以信息化引領教育理念和教學模式創新，并于２０１６年１０月明確融合之核心是用技術創新教學以引領變革，如教學模式的改進、學習環境的創新、平臺服務的整合和師生能力的提升。２０１７年美國希拉姆學院首次提出“新文科”教育理念，意在將計算機和信息技術為代表的新技術融入哲學、文學、語言學等課程，以打造文理交融的綜合性跨學科教育。中國高等教育也積極行動以應對國際教育新形態。２０１９年２月中共中央、國務院印發《加快推進教育現代化實施方案（２０１８－２０２２年）》，提出發展新工科、新醫科、新農科和新文科（“四新”）以引領高等教育發展，打造“質量中國”。在新文科建設背景下，外語學科的發展既要滿足國家戰略需求、為社會服務，也要滿足學生個人發展需求；其內涵建設需從語言自身屬性出發，融入相關學科知識內容，尋求新的學科發展方向。商務英語，最初作為專門用途英語（ＥＳＰ）的重要分支，２００７年被教育部設立為本科專業后躋身成為與英語、翻譯平行的三大英語類專業之一?！陡叩葘W校商務英語專業本科教學質量國家標準》提出商務英語具有跨學科特點，突出商務語言運用、商務知識與實踐、跨文化商務交際能力的復合式人才培養特色。為此，商務英語教學應“以社會和學習者需求為導向，強調語言技能訓練與商務知識教學相結合”。同時，商務英語學生也希望取得語言和專業上的雙贏。然而，研究表明，國內商務英語教學面臨兩大問題：學科內容學習與外語學習分離；教學模式單一，教學方法陳舊、基本沿襲傳統英語教學路線。因此，融合商務和語言，創新教學方法和模式，從而提升課堂教學效率并促進學生自主性學習勢在必行。

二、“翻轉課堂＋數據驅動”應用于商務英語教學之理據

（一）翻轉課堂翻轉課堂由美國科羅多拉州兩位高中化學老師２００７年最早采用，針對部分學生離校遠而缺勤的情況，教師將授課過程錄制視頻供其在家學習，而形成學生在家觀看視頻而后到堂完成作業和答疑的教學模式。其實質是一種混合教學模式：知識傳授通過信息技術輔助在課外完成，知識內化在課堂經老師指導和同學協助完成。教師從傳統課堂的知識傳授者變成學習的促進者和指導者，學生則由傳統教學的知識灌輸對象轉變為信息加工主體、知識意義建構者和知識內化主體。自引介到國內教育界，翻轉課堂在高等教育的應用研究主要集中在醫學、信息技術和經濟管理等知識密集型學科；語言學科多在大學英語和翻譯課程應用。近年來，少量翻轉課堂在ＥＳＰ課程的研究發現，該模式有效拓展學習時空，提升學習者的學習興趣、學習能力及綜合英語水平。有學者基于知識圖譜分析發現，翻轉課堂在商務英語教學的應用雖然目前處初級階段，但將成為未來研究的一大方向。

（二）數據驅動學習數據驅動學習（ＤＤＬ）是由英國伯明翰大學ＴｉｍＪｏｈｎｓ教授１９９４年提出、基于建構主義學習觀，由教師引導的、以學生為中心，使用語料庫檢索技術，基于大量真實語言現象進行觀察、概括和歸納，由學生主動發現語境化話語的意義表達及語用特征，進行發現式和探究式學習的教學理念與方法。學生通過吸收新信息與大腦已有信息發生鏈接，并在與環境和同伴互動中建構意義，從而不斷完善知識體系。研究表明，ＤＤＬ培養學生思考能力，提升語言準確性和地道性；語料庫從中起到重要“支架”作用。自引入中國英語教學領域，ＤＤＬ主要應用于詞匯、翻譯和寫作教學；將ＤＤＬ應用于商務英語，在網絡教學平臺構建翻轉課堂模式并實施的研究尚未發現。

（三）兩者融合應用于商務英語教學之理據新文科背景下，ＤＤＬ與翻轉課堂融合應用于商務英語教學至少有以下兩個理據：兩者均具問題導向。２０１９年教育部高校外國語言文學類專業教學指導委員會提出，應對英語專業“產能過?！焙腿斯ぶ悄苤魬鹦柰七M課程改革，推出一批線上線下混合“金課”。翻轉課堂正是應運而生的混合教學模式，有明顯問題導向。而ＤＤＬ以真實語料為基礎，以檢索工具為手段，能有效發現并解決教學中真實存在的問題。翻轉課堂與ＤＤＬ分別從教學模式、教學理念和資源不同層面進行創新，共同應對新文科背景下外語學科發展之挑戰和商務英語教學目前的問題。兩者均以建構主義學習觀為理論根基，倡導自主性、探究性學習。由認知心理學家杜威、皮亞杰、維果斯基等學者提出并豐富的建構主義學習觀提倡在教師指導下、學生主動對外部信息進行選擇、編碼和加工，構建知識意義，已有認知結構因新知識而發生調整，從而完成對原有知識的重構。翻轉課堂和ＤＤＬ均以建構主義為理據，且ＤＤＬ所倡導的自主發現式學習，與翻轉課堂創立之初衷“提升學生自主學習”不謀而合。因此，將語料庫數據驅動學習理念與翻轉課堂的混合式教學模式進行融合具有充分的理據。

三、研究目的和問題

本研究基于Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ教學平臺，在商務英語專業本科課程“綜合商務英語”中探索數據驅動的商務英語翻轉課堂模式。研究問題有兩個：（１）哪些語料庫資源、工具和技術可嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺支持的商務英語翻轉課堂？（２）ＤＤＬ融入商務英語翻轉課堂的難點與挑戰是什么？

四、教學模式建構

（一）課程介紹本研究嘗試在廣東外語外貿大學國際商務英語學院開設的“綜合商務英語”課程中構建數據驅動的翻轉課堂模式。該課程的教學大綱提出“為商務英語專業本科生在商務背景下以進行英語溝通和了解文化的語言類課程”的課程定位及“基于主題教學模式，在習得語言的同時幫助學生夯實商務學科基礎知識”的課程目標。

（二）平臺介紹Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ成立于１９９７年，總部位于美國，是一家向全球１９０００多個教育機構提供網絡輔助教學、混合式教學、移動學習和在線教學等服務的信息技術公司。自２００３年引入中國后，數百家機構采用該平臺以推動教學過程管理、教學改革和模式創新。廣東外語外貿大學自２００６年３月起使用該平臺，以模塊化教學為在校師生提供教學管理服務。

（三）課程設計和教學模式教學模式構建始于教學中的實際問題與需求，需要理念支撐和設計指引。Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ課程建設遵循目標驅動的“反向教學設計”理念。從教學目標出發，到課程評價，再到活動設計，最后落腳到教學內容與指導。本小節以該課程使用的教材《商務英語綜合教程３》（高等教育出版社，２００９）中Ｍａｒ?ｋｅｔｉｎｇ單元為例，展示ＤＤＬ融入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺商務英語翻轉課堂的課前、課堂和課后三步教學模式。Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ單元有四個教學目標，融合商務知識、商務語言知識與技能：（１）完成Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ核心知識的傳授、內化與鞏固；（２）學習“中國超市化進程”知識；（３）學習商務話題英語學術體裁；（４）提升商務圖表描述技能。１．課前：數據驅動的自主學習學生在課前自行觀看教師嵌入至Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺的在線語料庫資源和商科概念微視頻。這些資源教師可從兩種渠道獲?。海ǎ保⒃诰€ｉＷｅｂ語料庫中（網址為ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｅｎｇｌｉｓｈ－ｃｏｒｐｏｒａ．ｏｒｇ／ｉｗｅｂ／）商科概念的檢索結果通過網頁鏈接方式嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺（檢索結果涵蓋商科知識和語言知識）；（２）將投資百科網站（網址為ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｎｖｅｓｔｏｐｅｄｉａ．ｃｏｍ／）中商科概念檢索結果鏈接嵌入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺（檢索結果為商科知識，含概念微視頻）。前者ｉＷｅｂ檢索結果頁面展示核心概念（如ｓｅｇｍｅｎｔａｔｉｏｎ）定義、相關概念、近義詞、搭配詞等語言知識供學生自主閱讀；其中二級鏈接導向更多富含商科和語言知識的多模態資源。上述兩種資源既有學科知識、也富含語言知識，嵌入平臺后，便于學生自由、自主探索，為課堂教學的知識內化進行輸入支持。２．課堂：基于語料庫教學加工的數據驅動教學教師對照教學目標、對自建微型語料庫和在線語料庫進行教學加工，設計活動并課堂實施。語料庫教學加工是將大型語料庫的語料、頻數結果乃至語料庫技術轉化為實現語言教學目標的資源以及教學手段的加工過程。由于本單元教學目標二和三是通過課堂閱讀和口語活動進行“中國超市化進程”知識教學和商務話題學術語篇的體裁教學，教師課前從精讀課文同一出處的期刊選?。玻捌愃圃掝}學術論文，建成專門用途微型語料庫，進行數據清理和語步標注后，將提取的語料庫“數據”作為教學支架，作為課堂活動素材；從宏觀和微觀兩個層面、以輸入和輸出兩種形式實施商務話題學術體裁教學。

宏觀上，以個案分析和數據驅動學習兩種方式實施體裁結構教學。首先，學生課堂分析展示精讀課文結構。接著，教師利用課前自建微型語料庫，課堂使用ＡｎｔＭｏｖｅｒ１．１．０軟件檢索并展示該類體裁語篇的結構和某一語步中高頻語法構式和短語。通過生生討論和師生問答，教師引導學生觀察、概括、歸納各語步的句法和短語特征。有研究表明，基于語料庫大數據歸納出的語步結構和語言使用規律的顯性語言教學效率會更高。微觀上，教師按專業術語、半術語詞和通用學術詞匯三類對課文中重要商務詞匯進行分層教學。專業術語的知識輸入教學基本通過課前在線語料庫與其他網絡資源嵌入供學生進行自主學習。半術語詞是在普通語言中也有使用，但在專門話語使用頻數更高且語義高度依賴語境的詞匯；往往一詞多義且形式多樣，故成為學習難點，也是課堂語言活動教學的重點。教師使用自建微型語料庫和在線語料庫（如ｉＷｅｂ，ＣＯＣＡ等），提取目標詞在兩庫的索引行和搭配詞表，引導學生對比觀察、歸納其在不同情景和語境下的形式與意義。通用學術詞匯（本單元多為數據描述類表達，如ｂｅｅｓｔｉ?ｍａｔｅｄａｔ，ｅｑｕｉｖａｌｅｎｔ等）在其他話題學術語篇中也可能高頻使用，具可遷移性特征。教師展示在線通用語料庫其他學科或話題的學術英語句例供學生拓展學習。除了直接展示語料庫提取的檢索結果供學生進行觀察歸納，教師更多是針對這些提取的語料庫“數據”設計填詞、轉述、翻譯和問答等任務形式，引導學生進行自主和合作式學習。在課前自主學習及課堂體裁教學的輸入活動基礎上，學生對精讀和略讀課文進行“內容概述、觀點點評和語言聚焦”三步小組口頭匯報。先使用商科概念概述文章內容，再用商科理論評價文章觀點，最后賞析體裁話語特征；師生共同對小組匯報進行評分評價。該任務既為學生提供輸出內化知識的機會，又對課前自主學習和課堂體裁教學有效性進行檢測。３．課后：知識重建及游戲化測試課后，學生使用Ｘｍｉｎｄ軟件建構Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ概念圖并上傳至Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺的Ａｓｓｉｇｎｍｅｎｔ模塊。教師以圖中的概念數量、命題數量、交叉鏈接數量及層次結構復雜性（概念網絡層級數）評價學生的商科知識完整性和復雜度，選取作品在平臺的Ｂｌｏｇ模塊展示。為考核商科與語言融合、知識與技能兼顧的多層級教學目標，教師使用Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺的“游戲闖關”功能設計五級測試，由易到難考查學生Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ核心概念理解應用（１級和２級）、課文商科知識及術語理解（３級）、商務圖表描述技能（４級）和半術語詞理解應用（５級）。測試任務設計素材除了選自課本，更多取自在線語料庫和自建專門用途語料庫提取的索引行、搭配詞表、近義詞等“數據”。

五、反思與結語

基于建構主義學習觀，將語料庫數據驅動學習理念融入Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ平臺支持的商務英語翻轉課堂，實現教學理念和模式、教學內容與資源的創新，不僅順應新文科背景下外語學科文理融合跨學科發展趨勢，亦滿足學生對商科和語言知識習得、學習自主性和信息素養提升的高層次需求。基于網絡教學平臺課前、課堂和課后的模塊設計、全程融合語料庫資源和技術的活動及評價形式可供其他專門用途外語翻轉課程借鑒參考。然而，該模式在實施過程中仍有以下難點與挑戰。

（一）聚焦商務和語言有機融合：語料庫提供教學支架本研究中由教師自建的專門用途微型語料庫及在線語料庫提取之“數據”充當切實的教學支架，為多層級、融合“內容和語言”的任務設計起關鍵作用，亦是實施難點。其關鍵性體現在：不僅幫助學生獲取商科核心知識，而且在教師引導下學生從中挖掘學科語言特征。其難點在于，要求教師有較高語料庫信息素養，且在課前做大量準備工作。高效使用語料庫技術和資源及功能強大的網絡教學平臺，對照目標反觀活動設計及教學內容，才能真正意義上解決商務英語教學面臨的“商務與語言脫離”和“教學模式單一、方法陳舊”兩大難題。

（二）避免對技術過度依賴、讓技術賦能教學該研究使用了在線通用語料庫、專門用途微型語料庫建設、語料庫檢索軟件ＡｎｔＭｏｖｅｒ、語料庫教學加工、游戲化測試設計、概念圖構建等資源或技術。技術雖能促學，但過于關注技術容易帶來依賴反而影響學習者自主性。這需要教師在教學設計中堅持反向設計理念，以教學目標為導向、以技術資源為工具，讓技術賦能教學（ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ－ｅｍｐｏｗｅｒｅｄｔｅａｃｈ?ｉｎｇ），而非控制教學；同時教師在課堂活動中提出啟發性問題（ｅｎｇａｇｉｎｇｑｕｅｓｔｉｏｎ），鼓勵生生交流和師生交流，并給予學生評價性反饋，對學生自主性和探究性學習給予切實的引導與支持。

參考文獻：

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作者:陳麗丹 單位:廣東外語外貿大學