電子商務企業論文3篇

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇電子商務企業論文3篇范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

電子商務企業論文1

電子商務發展迅速，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，手機網民的規模達到了10.29億，即時通信用戶規模達到了10.07億，網絡視頻用戶規模達到了9.75億，網絡支付用戶規模達到了9.04億，網絡購物用戶規模達到了8.42億，網絡新聞用戶規模達到了7.71億，網上外賣用戶規模達到了5.44億，在線辦公用戶規模達到了4.69億，網絡零售額達13.1萬億元，跨境電商進出口規模達1.98萬億元。[1]與電子商務的飛速發展不同，電子商務行業的人才現狀不能滿足電商行業的發展，中國電子商務中心編制的《2020中國電子商務人才狀況調查報告》顯示：電子商務人才供需的主要矛盾是電子商務行業的快速發展與人才儲備不足之間的矛盾，以及電子商務行業人才的高質量要求與高校教育缺失之間的矛盾。此論述反映了電子商務行業人才質和量的供需差異，高校作為人才培養的基地，自然要承擔起培養合格人才的重任，而要培養出合格人才，首先要清楚電子商務企業需要什么樣的人才。本文通過對電子商務企業的人才招聘信息收集和調查，旨在分析電子商務企業對人才崗位、能力的需求，促進人才培養質量和企業需求匹配，減少摩擦，促進就業。

數據采集

本文選取了幾個具有代表性的互聯網招聘網站，其中包括獵聘、百度百聘、拉勾網、前程無憂、58同城等，隨機選樣，收集了一（包含新一線城市）、二、三線城市的電子商務企業招聘信息，共收集了33個城市，500條招聘信息。一線城市選取了北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、武漢、西安、青島、天津、蘇州、南京等13個城市，收集了263份招聘信息；二線城市選取了昆明、福州、無錫、廈門、哈爾濱、長春、南昌、濟南、寧波、大連、貴陽、溫州、石家莊等13個城市，收集了146份招聘信息；三線城市選取了海口、汕頭、濰坊、揚州、洛陽、烏魯木齊、臨沂等7個城市，收集了91份招聘信息。選擇的招聘信息包含了城市、崗位信息、技能需求、學歷需求以及企業提供的薪資條件五個方面，其中技能要求又分為了專業技能需求、通用技能需求和綜合素質需求。

數據分析

1、城市分布分析在隨機選擇的500條數據中，一線城市的招聘信息占比最多，達到了53%，二線城市比三線城市多，反映了經濟發展與就業崗位的正相關關系，另一個方面也說明了“孔雀東南飛”式的人才流動的合理性。

2、崗位信息分析根據招聘信息的內容將電子商務崗位分為技術類人才、商務類人才、綜合管理人才，技術類人才包括平臺設計、網站策劃、網站編輯、美工、網站設計和開發等，商務類人才包括網絡營銷、外貿電商、網站運營、網站推廣等，綜合管理人才包括項目經理和部門經理等。對三類人才需求進行整理之后，我們發現電子商務企業崗位需求最多的是商務崗，包括了運營、銷售、客服等，而技術類和管理類人才需求少。這說明了電子商務是以商務為主，電子是商務實現的手段，而管理類的崗位屬于金字塔的頂端，本身就數量稀少。

3、技能要求分析根據招聘信息的崗位職責和崗位要求等內容，將人才技能分為專業技能、通用技能和綜合素質這幾方面進行分析。專業技能主要是指從事某一職業的專業能力，本文根據所收集到的數據將其分為八類。通用技能是指電子商務技能之外，影響專業技能發揮的較為寬泛的、支撐專業技能施展的技能，本文根據所收集到的數據將其分為五類。綜合素質是指人具有的能力、思想特質等綜合性條件，本文收集到的數據共分為18種類型。通過對專業技能需求分析，發現大部分的需求集中在店鋪運營，占比達到了36%，網點推廣12%，客服的需求量占比為11%。說明企業人才需求邏輯為渠道人才重要性大于產品和服務人才，也說明了企業的注意力集中于市場，之后才兼顧產品和服務，企業以“活下來”為目標，只有“活下來”才能“求發展”，當然，這也和市場上平臺眾多，規則差異度大有關系，例如淘寶、京東、拼多多的規則大不相同，導致營銷方式、客戶群體的差異度大。企業要時刻關注不同平臺的規則變化、營銷活動、使用者遷移等因素，只有充分掌握了平臺的動態，才能采取更好的措施以求得更大的利潤?？缇惩茝V和網頁設計的技能需求少，占比僅為1%，說明跨境電子商務企業的發展還需要更長的時間，市場成熟度較低且波動性大，電子商務企業以內貿為主，當然隨著跨境電子商務逐步發展，這部分人才需求也會相應提升。而對網頁設計需求少可能的原因在于三個方面：其一，技術進步帶來的便利，隨著內容管理系統（CMS）、無代碼編程等技術的應用，企業可以在一定程度上擺脫復雜的網站建設過程，僅僅需要考慮業務過程即可。

其二，技術外包服務推廣，可以將復雜的技術外包給其他企業，進而縮短時間、降低成本。其三，企業的注意力集中在商務活動，使用第三方平臺，而不是自建系統。而與之相對應的是美工的人才需求量占比為6%，而這部分人才需求源于工作量大且直接服務于商務活動。根據對通用技能的分析，發現Office軟件使用技能和寫作技能合計占比達到了60%，說明對招聘人員日常辦公技能的需求大于對其他方面的需求，導致這一現象的原因可能在于：辦公技能是底層必備技能，因此需求量大；需要的人員是以內貿的商務人員為主，需要能夠熟練地表達、展示、溝通等技能。通過對綜合素質的統計分析，發現其需求以溝通能力、團隊精神、積極主動、抗壓精神、學習力強這些要求為主，反映了電子商務企業人員講求團隊合作、善于溝通、勞動強度大、精神壓力大等特點。企業往往是根據應聘者的工作經驗來選擇合適的員工，而判斷員工工作經驗的一條重要依據就是應聘者以往的工作時間，通過對企業招聘員工以往的工作時間分析，可以發現企業對一至三年工作經驗需求最多，占比達到了49.4%。應屆生需求量占比僅為7%，而有意思的是，隨著應聘者工作經驗越多，需求量反而直線下降，對十年以上工作經驗有需求的企業僅為1.4%。

針對這種現象，可能的解釋是：電子商務企業是一個需要大量創新的企業，而工作經驗越長，思維越容易被固化，缺乏創新精神，而且年紀越大，精力越跟不上。此外，受家庭等因素的影響，年紀越大，對薪資待遇的要求自然也就越高。綜合以上原因，企業對年紀越大的應聘者的需求越小。通過對學歷需求的分析，發現大專的需求量最多，占比達到了50.8%，本科的需求量達到了27.4%，兩者之和的占比達到了78.2%，也就是說，電子商務企業需要的人才基本上在大專和本科之間，而大專的需求量比本科更多。通過對電子商務企業提供的薪資水平調查發現，5000-10000元占比最多，達到了49%，10000-15000元占21%，兩個加起來占70%左右，說明招聘崗位的主要薪資范圍在5000-15000元左右。

對高校電子商務人才培養的建議

電子商務的快速發展和人才培養之間的矛盾是長期存在的現象，尤其是電子商務在過去二十多年的發展，使得矛盾愈發凸顯，而近幾年電子商務企業的轉型，比如“社區電子商務”的模式創新、“互聯網+”的技術變革，又進一步加速了電子商務人才的更新和企業需求的變化。高校是電子商務專業人才的主要來源地，其培養人才質量的優劣直接關系到電子商務行業的發展勢態，因而如何培養符合市場需求的合格電子商務人才是高校電子商務專業必須首要考慮的問題。本文基于對以上各項數據的分析，提出以下幾點建議：

1、提升學生的軟件使用能力、應用文寫作能力和溝通能力電子商務專業學生培養質量的“高”，不僅僅體現在先進理論的掌握和應用以及新技術的理解和使用上，還體現在基礎的扎實上和素質的提高上。從數據中可知，對熟悉電子商務平臺的需求占到了總需求的36%，在課程設置、實驗實訓設置時可以適當向這方面傾斜，增加電子商務平臺模擬練習內容，使學生能夠了解平臺運行流程、理解平臺規則進而能夠熟練使用平臺進行交易、運營、推廣等。電子商務企業對于設計和應用文寫作的重視，高校可采用適當方法，如開設設計類課程、增加設計類實訓等，培養學生熟練使用PhotoShop、CorelDRAW等設計軟件的能力、提升學生對營銷文案、銷售計劃、總結報告等應用文的寫作能力。電子商務企業對團隊合作和溝通能力的突出需求，溝通能力是電子商務企業員工的基本要求，團隊合作是電子商務企業的核心。這兩項是目前大學生所欠缺的，主要原因在于學生集體意識淡薄，個體存在差異化，缺乏主動交流的意識。當然，與當前的教育機制和模式不夠完善也有著非常重要的關系。[1]上述幾方面的培養過程離不開提升學生欣賞、尊重、寬容、信任、溝通、負責等品質，素質方面的培養是無形無質、潤物細無聲的，是言傳身教的，是長期且緩慢的，因此，要求教師“德為人先”，時刻把握自己的言行，進而輻射到學生身上，促進學生的成長。具體可以采取的方法有項目教學、差異化培養、體驗式教學等。差異化培養方式有助于推進創新項目的順利實施，培養學生的創新精神，為團隊合作與建設打下堅實的基礎，[2]而在團隊合作課程實施過程中，可以遵循以下的實施流程：教師任務發布-學生組建團隊-團隊討論-任務實施-團隊成績評定-團隊工作總結匯報。[3]

2、將學習與實踐緊密結合，增強崗位變遷能力電子商務專業學生培養過程中，要重視學生實際工作經驗的獲得。電子商務企業非常歡迎有一至三年經驗的人才，而對應屆生的歡迎程度較低，因為在現有的培養方式下，應屆生要適應工作崗位還需要一定的培訓，不能做到無縫銜接，增加了企業的經濟負擔和時間成本。因此，高校在培養電子商務專業的學生時，可以和企業采取校企合辦的模式進行教學，采用“校中企、企中校”模式，將國內外電商平臺和電子商務內外貿企業引進高校，使高校學子能夠從進校開始就充分與企業和社會對接。[4]縮小理論與實戰之間的距離，同時要增強在真實工作環境下學生實習實訓的質量，力爭做到高校和企業的無縫銜接。從企業對大專和本科的歡迎程度來看，大專學生更受企業歡迎，因為大專更加注重實踐環節的培養，面向具體的崗位而設置課程體系，本科要求具備完整的理論體系，面向崗位群設置課程體系。本科教育應重視“一專多能”的培養，使學生能夠精通一個崗位而熟悉多個崗位體系，能夠順利實現崗位變遷。從薪資待遇來看，目前電子商務企業給出的工資水平比全國平均工資高，根據國家統計局統計數據，2020年全國城鎮私營單位就業人員年平均工資為57727元，而技術服務業的平均工資72233元，這也和我們的調查相符合。結語電子商務的高速發展和高校人才培養的相對滯后之間的矛盾在一定程度上影響了學生就業，本文在數據分析的基礎上提出了幾點建議，希望能做到“有的放矢”，促進就業，減少摩擦。

作者:趙鯤鵬 寇飛燕 何建武 謝恬 單位:西安交通工程學院人文與管理學院管理學副教授 西安交通工程學院學生；西京學院副教授

電子商務企業論文2

一、引言

近些年來，是我國電子商務企業發展的黃金時代，各大電子商務企業蓬勃發展，電子商務企業的市場規模和消費規模得到了前所未有的擴張，但審計工作準則的變革和發展，與發達國家相比仍然處于初步階段，對于電子商務領域的標準制定還未形成具體的規范，這也給電子商務企業的審計工作增加了不少風險。

二、電子商務企業的主要特征

1.交易虛擬性電子商務企業的成立和發展是建立在信息網絡平臺上的，其貨物、服務等交易也是通過網絡交易平臺進行，包括商品的宣傳、交易雙方的溝通、支付款項以及發票開具等，都無須交易雙方面對面，不受地域、時空的限制，可以實現跨區域交易，并且能在全球范圍內實現交易，因此，電子商務交易呈現出虛擬性、數字化的特征。

2.需求導向性電子商務企業的誕生建立在信息化、大數據的技術基礎上，因此能充分利用大數據技術實現消費者偏好的挖掘、儲存，針對不同的消費群體制定個性化商品服務推送，大大改變了過去傳統企業的營銷方式，能夠主導引導消費者需求，實現利益收入最大化。3.協作性電子商務企業的建立雖然依賴網絡，完整的電子商務企業發展離不開各個部門和機構的協調合作，每筆電子商務交易的完成需要背后具備強大的支撐，如網絡交易平臺、物流服務平臺以及支付平臺等。4.全球化電子商務實現線上交易，大大打破了傳統商業交易對地域和空間的限制，借助互聯網的大數據技術，電子商務企業隨著規模的擴張會走向全球化，實現全球范圍內的采購和交易。

三、電子商務企業存在的審計風險分析

1.重大錯報風險

（1）戰略經營風險。近些年來我國電子商務經濟高速發展，一大批電子商務企業涌入市場，電子商務企業所處的市場環境競爭激烈，且市場對于電子商務企業發展前景預期較好，各企業均制定了規格較高的發展規劃，部分企業容易做出與企業自身發展現狀不符的戰略規劃方案，過激的戰略目標對于企業的經營管理來說加劇了風險，為了實現過高的戰略目標，一些企業會采取虛增利潤等手段進行財務造假，另外由于電子商務企業交易虛擬性特征，也給利潤造假提供了可能。（2）收入確認風險。電子商務由于其交易方式的特殊性，導致其在收入確認上存在較高風險。一是電子交易促銷方式新穎導致會計核算困難，電子商務企業為了實現成交量，創新推出支付金滿減、電子優惠券、會員積分等促銷方式，這些促銷方式導致核算場景復雜，收入確認風險增加。二是虛擬化交易固有風險較高，電子商務企業的交易及支付都依賴于互聯網技術，一方面，信息技術更新換代速度快，另一方面系統的開發、應用和維護等環節都容易出現錯漏和風險。三是新型支付手段影響收入確認，隨著電子商業交易的發展，各種支付手段和方式也發展起來，帶來了系統安全問題，也給收入確認增加了風險。（3）內部控制風險。電子商務企業對于信息化系統的依賴程度過高，一是內部控制和分級授權采用電子簽章占比較高，缺少人工控制節點，導致上下層級之間竄通舞弊的風險增加。二是電子數據的易篡改導致財務數據缺乏真實性、準確性，電子商務企業信息系統的使用貫穿財務報告生成的始終，且信息系統鏈接上游供應商以及下游客戶交易平臺，每一環節信息的錯漏都會造成財務數據的失真。三是缺乏人工監管易引發系統性錯報，電子商務企業由信息系統連接上下游和所有平臺，高度依賴自動化、系統化，一旦系統的一個環節出現故障，不可避免引發系統性危機，增加風險的不可控性。（4）信息安全及信用風險?，F代公用信息網絡的開放導致數據規模膨脹，數據規模的爆炸性增長給企業數據信息管理帶來了挑戰，數據泄漏會給企業信息安全帶來不可估量的風險?，F階段我國的信用體系仍然處于初步發展階段，對電子數據信息的安全還未形成有效的規范機制，法律制度的漏洞給電子商務企業的信息安全帶來了不小的風險。

2.檢查風險

（1）由于電子商務企業的會計處理與傳統企業的會計處理存在差異，關于電子商務企業會計信息的識別和核算，對于注冊會計師來說是一項新的研究內容，另外，電子商務企業審計會涉及較多有關電子商務、互聯網等專業技術知識，是注冊會計師并不具備的知識，可能需要借助外部專家的力量。（2）在審計電子商務企業時，傳統審計程序存在缺陷，在大數據信息技術高速發展的背景下，電子商務交易數量和規模都呈現爆炸式增長，注冊會計師在審計電子商務企業時，可能無法向傳統審計面對的是貨物實體，而是面對海量的業務數據，一方面，加大了審計的工作量，另一方面，傳統存貨監盤等審計方式已不適用于電子商務企業。

四、電子商務企業審計存在的問題分析

1.注冊會計師勝任能力不足注冊會計師審計方式和審計手段缺乏創新。由于電子商務企業在交易方式、經營模式、財務管理上都具有其特殊性，且其高度依賴現代化信息技術，具有海量的財務數據，與傳統的審計內容有著很大差異，因此對注冊會計師的審計工作來說，需要注冊會計師更加專業化、技術化，但從審計的情況來看，注冊會計師并沒有針對電子商務企業的經營管理模式創新相應的審計方法和手段，審計工作開展不夠順利，仍存在較高審計風險。

2.缺乏適用的審計軟件為應對高度信息化的電子商務企業，審計工作也必須與時俱進，充分利用現代化信息技術，借助高效的審計信息工具。但現階段我國審計軟件的開發和運用都還處于起步階段，軟件開發市場規模較小，現有的審計軟件難以應對電子商務企業高水平的信息化系統?，F在運用的審計軟件還存在缺乏適配性、審計功能單一、數據共享范圍狹窄等問題。一是審計軟件對于不同的電子商務企業不具有針對性，由于各大電子商務企業在發展過程中，會建立起屬于自己的信息技術和系統，但目前運用的審計軟件仍舊存在技術限制，缺乏動態更新功能，無法適應不同電子商務企業的技術系統。二是目前審計軟件在半結構化及非結構化資源方面的應用不高，難以發現審計風險點，對審計數據的處理過程也較為淺顯，處理后的數據也較為單薄，對于審計舞弊風險的發現存在滯后性。三是現有審計軟件缺乏互聯功能，難以鏈接全行業的數據，無法對電子商務企業的審計進行成果共享。

3.缺乏先進的審計方法電子商務企業的商業活動借助電子互聯網等技術，打破了時間和空間的限制，也導致了電子商務企業交易信息數量的龐大及會計信息的復雜，電子商務企業的會計信息大多以電子介質存儲，改變了過去傳統審計需要查閱大量紙質單據的做法，在龐大的電子數據信息下，傳統過度依賴人工來進行電子數據處理的方法已經難以應對，必須采用與電子商務企業工作模式相匹配的審計方法?，F階段審計工作仍然過于依賴審計抽樣、存貨監盤等需要人工操作的審計方式，這些對于新型的電子數據來說已經缺乏適用性，需要注冊會計師尋求新的審計方法。

五、電子商務企業審計風險的防范措施

1.收入確認風險的防范措施（1）加強對收入確認完整性和準確性的關注。電子商務企業的發展不僅改變了消費模式，也改變了企業的營銷模式，企業借助線上平臺采取各種優惠措施來加大銷售營銷，導致優惠政策更加復雜，會計信息審計變得困難。注冊會計師在審計電子商務企業時，要明確電商企業采取的主要優惠政策，理清不同的收入類型是否有相應的確認方式，注意評估企業的收入確認時點是否符合會計政策要求，例如：對于固定使用期限的會員是否使用了遞延收入確認。另外，針對收入確認還應當做好分析性復核和截止性測試，將電子商務企業的收入規模進行橫向、縱向分析，找出關鍵性風險。（2）關注電子支付。電子商務企業離不開電子支付，現階段電子支付平臺越來越多，也導致了電子支付途徑的多樣化，增加了審計工作的難點。注冊會計師要充分掌握電子商務企業采用的電子支付途徑，針對不同的支付途徑制定審計工作計劃。另外，注冊會計師應當高度關注電子支付過程中所涉及的資金安全、信息安全問題，關注企業是否采取措施，例如：分級授權、設置安全密鑰、軟件加密維護等來保障支付安全。注冊會計師要對電子支付過程進行審計，關注和識別存在的風險。

2.加強對信息系統的審計（1）借助專家工作?；ヂ摼W技術的高度發展，電子信息技術呈現出高度專業化的特點，電子商務企業的信息系統都是由專業的技術人員開發運行，對于注冊會計師來說，從電子商務企業的信息系統中獲取審計證據存在困難，此時可以借助信息系統專家的專業知識，對系統信息以及系統編制生成的信息進行邏輯驗證。（2）關注數據庫的訪問風險。電子商務企業的信息化程度特別高，在正常運營過程中，其信息化系統數據庫會鏈接企業內外兩個維度，數據接口可能較多，也就意味著數據庫接口一旦出現問題，對企業的經營將產生十分不利的影響。電子商務企業的經營成果都已數據的形式存在于數據庫中，對于數據庫的接口、系統的更新等都與企業經營風險有著直接關系，注冊會計師必須加強對其中風險的關注。（3）加強對信息安全的關注。一方面，電子商務企業的信息安全可能直接影響其經營穩定，企業是否采取措施維護信息安全，是影響其持續經營的重要審計證據，另一方面，注冊會計師要關注企業是否存在篡改系統數據的風險，對系統中數據之間的鉤稽邏輯關系加強驗證，保障數據信息的真實性。

3.提高審計人員的專業素質隨著各種新型商業模式的發展，傳統的審計方式和手段越來越難以發揮效用，對于電子商務企業來說，審計工作不僅需要精通審計專業知識，還需要具備一定的信息技術，對審計工作者提出了更高的要求。注冊會計師應當充分發揮主觀能動性，不斷擴寬自己專業知識的范疇，與時俱進與市場新型商業模式發展趨勢保持一致。會計師事務所也應當關注復合型人才的培養，可以與高校聯合設置人才培養課程，從招聘選拔環節增強其專業能力和綜合素質。

4.優化電子商務審計系統應加大對審計軟件的開發和應用，不斷設計和優化出能與電子商務企業系統匹配的審計軟件。其必須具備以下幾個條件：一是能夠儲存海量的電子數據。電子商務企業的審計數據都是以電子介質的形式存在，難以用人工方式進行處理，必然需要借助審計軟件進行分門別類的儲存，電子商務企業自身龐大的數據體量必然要求審計軟件能夠具備相應的儲存能力。二是要注重智能分析技術的開發。人工進行的審計抽樣對于電子商務企業的審計來說已經不再適用，在海量數據中進行抽樣反而會增加工作量，借助審計軟件對全樣本進行審計，才能更好地發揮審計效用，因此需要審計軟件能具備較高的智能化分析水平，自動識別異常數據并實施推送，再利用注冊會計師的職業判斷進行進一步的篩選。三是實現輸出結果可視化。實現審計軟件輸出結果的可視化，能大大減少人工分析的工作量，通過可視化數據圖表，也能更加了解數據的變動趨勢以及行業的相關情況，大大提高審計工作的準確度和效率。

六、結語

電子商務企業的審計線索、審計范圍以及審計證據形式等都與傳統企業的審計存在較大差別，對審計工作的要求也隨之提高，在信息化環境下面對電子商務企業，注冊會計師應不斷加強自身的專業素質，加深了解電子商務企業的經營模式，從而有效防范相關審計風險。

作者:洪惠玲 單位:泉州久益會計師事務所有限公司

電子商務企業論文3

電子商務的不斷發展，給企業帶來了新的發展機會和挑戰，企業生產經營的最終目的都是為了盈利，在激烈競爭的大環境中，企業只有不斷強化自身的能力，與時俱進，在企業生產和經營的各個環節中都應該提升效率，包括決策、設計、生產、營銷等方面。電子商務是互聯網發展的必然產物，成為現代企業運轉的一種重要方式，其主要以互聯網技術為載體，電子商務作為一種運作模式，是企業發展的重要環節之一。

一、電子商務的含義

電子商務指的是以先進的技術手段為基礎，從而實現商品間的交換，借助電子工具進行的商務活動，改變了傳統的交易方式，企業和消費者通過線上進行交易，在很多行業都得到了廣泛的應用，網絡作為中間媒介，將生產者、消費者和銷售者有機結合起來，通過網絡使得商戶和消費者之間達成了交易，能夠改變傳統的管理模式，為企業經濟發展提供新的契機。

二、電子商務在現代企業中的應用

電子商務不需要買賣雙方見面，通過網絡就可以完成買賣環節，在商業貿易中獲得廣泛的應用。通過不斷的實踐和探究，不斷創造更多的經濟收益，而且，電子商務的出現改變了市場經濟的主要運作方式，由間接模式向直接模式轉變，企業想要謀求更長遠的發展，就要在電子商務應用中不斷根據自身企業的實際情況進行改革和創新，致力于電子商務的發展，全面了解電子商務在發展不同階段所呈現的不同特征。電子商務主要有四個發展階段：第一，構建網絡基礎平臺。在互聯網中搭建一個發展電子商務的平臺，提供電子商務發展所需要的基本設施，創造公平和諧的網絡環境。第二，建立企業的內部信息。企業在生活和發展的過程中會產生很多的信息，通過網絡系統，搭建企業的網絡信息平臺，實現企業的信息化管理，通過平臺，企業和消費者可以進行有效的溝通。第三，拓展合作范圍。企業的發展離不開企業和顧客之間的合作，二者之間有著緊密的聯系，各取所需，網絡化的發展拓寬了傳統的合作方式，逐步促進了企業和企業之間的合作，也就是所謂的電子商務。第四，電子商務的服務范圍逐漸擴大。初期，消費者只能通過平臺進行簡單的消費，隨著互聯網的發展，逐漸將商務平臺的合作范圍擴大到消費者生活的方方面面，電子商務開始在國內各行各業中都得到了應用和完善，對國內的企業發展產生了重要的影響。

三、傳統企業管理方式的特點

在傳統的企業中，通常情況下，企業的資產所有者和經營管理者是同一個人，進行企業管理的過程中，沒有制定明確的規章制度，主要是依靠個人的經驗進行管理，缺乏科學性的依據。如果有新員工入職需要對其培訓的時候，都是采取師傅帶徒弟的方法，傳授的依然是個人經驗，缺乏系統的培訓體系。這個階段的企業管理，受小生產經營管理的影響比較深，小生產經營的傳統也一直在沿用著，這就是人們所謂的傳統管理階段。傳統的企業管理模式在傳遞信息的時候，信息的產生環節也比較閉塞，導致信息的傳遞速度也比較緩慢，而且如果所需要傳遞的過程比較長，信息的內容也會出現失真的情況，企業上層管理者提出的決策得不到有效的執行，很容易在執行的過程中出現偏差，致使企業的生產成本增加。有一些企業制定了繁瑣的管理制度，可行性比較差，高層組織機構沒有做到從企業的實際生產情況出發，不能做到因時而變，從而使得企業在市場中的競爭能力下降，生產質量也相對降低，最終走向了衰敗。四、電子商務背景下企業經營管理中存在的問題隨著電子商務領域的發展，使得傳統的企業管理遭受了巨大的沖擊，在企業的組織形式、業務的處理流程、財務方面的管理方式以及企業文化建設方面都處于劣勢地位，難以滿足電子商務發展的實際需求。

1.企業組織的形式向網絡化和扁平化的方向轉變傳統的企業管理中有很強的層級觀念，企業的中間管理層的數量眾多，這種現象尤其出現在一些比較大的企業。隨著電子商務的發展，簡化了企業的組織形式和結構，這些中間管理層顯得十分多余，促使企業的組織結構向著扁平化的方向發展，很多企業因此都從傳統的工業經濟中轉制，但轉制之前的企業中存在著很多的中間管理層，想要發展電子商務，就要對臃腫的管理層進行改革。

2.業務流程面臨著重組業務流程指的是企業為了完成既定的目標而制定的一系列行為過程，這個過程實現了輸入和輸出環節之間的轉換。傳統的企業中，將業務流程局限于企業的組織范圍內的生產過程，沒有綜合考慮外部環境的變化。電子商務對企業的業務流程提出了新的要求，要充分考慮內部和外部的雙重影響，傳統的業務流程已經不能滿足電子商務發展的實際需求。

3.財務管理方面的問題傳統的企業管理方式，在對資金進行管理的時候，財務人員對資金的清點以及核對賬目都需要損耗大量的時間和精力，而且傳統的資本交易方式主要是通過紙質的模式，這給財務管理工作增加了很多復雜的程序。涉及支票以及匯票的印刷問題以及郵寄問題，在流通的過程中還需要相關部門進行蓋章等，這樣的財務流程不僅繁瑣，而且人為地干預處理很容易出現失誤。如果企業做決策的時候需要財務數據作為依托，可能會因為財務數據統計的速度而受到影響。電子商務的發展給企業的財務管理方式也提出了新的要求，要實現不同部門間的財務數據的聯網，及時掌握財務數據的動態變化。

4.企業文化建設企業文化指的是企業通過開展生產經營活動，而建設了屬于本企業的文化特征，主要包括文化理念以及企業的價值觀等，企業文化能夠給企業的員工提供一定的導向，同時，也有約束員工行為的作用，激勵企業的員工不斷提高自身的文化素質和服務能力。但是傳統的企業文化沒有做到與時俱進，還有很大的改革空間。

5.網絡安全問題很多企業主要依靠網絡大環境的安全來維護自己的網絡安全，但要想實現真正的安全，就應當在外部環境和自身技術兩個方面都做出努力。部分企業在選擇電子商務軟件的時候，由于資金短缺，就選擇了價格低廉的軟件，這類軟件使用的過程中bug很多，很容易遭到黑客的入侵，從而造成經濟損失；一些電腦技術純熟的黑客，會惡意攻擊網絡系統，導致企業系統出現癱瘓。

五、實行網絡化管理的優勢

為了適應外部大環境的改變，滿足顧客的個性化需求，這就要求企業要不斷對自己的經營和管理方式進行改革和創新。很多企業都建立了屬于自己的信息網，企業網絡化水平的高低，很大程度上影響著企業使用管理軟件的好壞，甚至會影響到后期的軟件更新和升級。建設能夠真正滿足企業網絡化管理的軟件顯得尤為重要，通過這種軟件的建立，使得企業信息的發布、處理以及宣傳等工作都能有條不紊地進行，網絡化管理主要有以下幾個優勢：

1.精確通過網絡化管理，可以及時地反映出企業的內部活動情況，對企業發展的各個環節進行有效的把控。網絡化的管理便于掌握商品的信息，并能及時根據商品信息進行商品數據的傳遞，充分的掌握從進貨到結算的每一個環節，有利于對企業進行一體化的管理。

2.實現單品管理企業的生產經營活動中會存在很多商品，在統計商品的過程中會耗費大量的時間。網絡化管理的應用，能隨時掌握商品的單品情況，管理者只需要操作商品管理系統，就可以了解到單一的產品的進價、售價、銷量以及所產生的利潤等情況，了解商品的實際動態，合理地掌握企業中的資金去向，從而實現企業經濟效益的最大化。與此同時，通過對商品單品的全程跟蹤，可以了解顧客的購買需求和商品的實際動態，為制定購買計劃和銷售方式提供了數據支持。有利于企業進行關于商品的采購地點、采購數量和采購價格的決策。

3.有效控制商品的進貨環節網絡化管理可以避免重復進貨和商品短缺的情況，商品一直處在流通之中，為了保證商品能夠正常流通，可以采用兩種訂貨方式。第一，自動訂貨。自動訂貨環節是指通過網絡系統進行訂貨，系統會根據商品的進貨量、銷售量以及庫存量進行數據分析，從而生成企業所需要的訂單數據；第二，手工訂貨。通過人為的方式制定商品的進貨以及銷售單據，通常都是針對一些進貨量比較大的商品。一方面，將這兩種訂貨方式相結合，既能夠避免產品出現脫銷的情況，又能減少貨物積壓而占據過多庫存，庫存的周轉率也會因此得到提高；另一方面，系統自動生成采購單據的號碼，可以防止重復訂貨、漏單等情況的發生。

4.優化商品的結構網絡化管理能夠使得商品的結構得到優化，一定程度上減少對資金的占用，通過網絡系統能夠對銷售數據進行分析，實現對顧客的有效管理，根據這些數據，能夠對顧客的消費水平進行分析，同時也能夠了解顧客的消費趨勢，掌握商場中主流產品的價格和銷量情況。網絡系統可以對購物人群進行分類，從而了解到不同的年齡、職業、收入的人群的消費取向，判斷什么樣的商品受眾的人群最多，做到及時對商品結構進行調整。從統計出的商品銷售排行中，能夠判斷商品是否在滯銷狀態以及商品的實際利潤情況等，管理者可以及時對已有的消費方式進行更改，促進商品的流通，可以減少商品的積壓，從而增加企業的流動資金，既能滿足顧客的實際需求，也能實現企業的創收。

5.控制庫存在企業的生產經營中，要根據商品的實際銷售情況，對商品的進貨量作出調整，從而提高商品的周轉率。對企業進行網絡化管理后，通過系統就能實現對商品周轉率的計算，也能對庫存的數量進行設置，超出或低于設置的范圍的時候，系統都會出現提示，便于及時處理，設置合理的安全數量，保證商品一直能夠進行有效的運轉。6.及時處理信息并反饋決策者對市場的預見性和計劃性是企業經營管理成功的一個重要因素，網絡信息化處理，能夠及時地將企業經營管理過程中的實際信息進行更新，并對產品的銷售情況進行數據分析，企業決策者可以通過反饋回來的信息調整商品的銷售方式，便于企業管理者實現對本企業的宏觀和微觀調控，為其經營決策提供重要的依據。

六、現代企業管理的創新途徑

電子商務的發展為企業現代化發展創造了更多的機會，在電子商務的背景下，為了更好地實現企業經濟的發展，就要對企業的管理方式進行創新，使其符合電子商務的發展要求。

1.創新企業的組織結構企業戰略的部署要依賴于企業的組織結構，從而實現有計劃地對企業的資源進行系統的安排，協調企業不同組織結構之間的關系，抓好各個不同部門之間的聯系，明確責任制度，對企業的流程進行再設計，建立完善的激勵機制，實現企業的高效運轉，可以減少企業員工在處理工作過程中耗費的時間。想要實現企業和電子商務的協調發展，就要對企業的組織結構進行改革，企業脊椎組織結構作為一種新的管理模式，這種結構的穩定性比較強，能夠適應企業發展過程中的不同變化，顧及到企業發展的整體布局。

2.創新企業管理思想管理思想指的是企業在進行經營管理時所采用的指導思想，是企業管理的中心，主要表現方式是企業管理者的思維方式。企業想要保證健康發展，就要打破傳統思想在企業經營管理者的思維中的束縛，創新企業的管理思想，改變定向思維，進行發散性的思維方式，系統性思維和逆向思維相結合，思維方式要更加具有開放性，利用已經掌握的管理知識和技能進行創新，突破固有的思想的束縛。企業的管理者平時要加強對管理知識的學習，總結不同企業間發展中所呈現的規律，將所學到的管理內容應用到管理實踐中，在實踐的過程中，不斷追求新鮮的事物，不能逃避困難，敢于迎難而上，不斷對管理思想進行檢驗和創新，尋找正確的解決辦法，從而創造更多的經濟價值。

3.創新企業戰略管理創新企業的管理方式也要對企業的發展戰略進行創新，不能千篇一律地沿用傳統的方式，戰略管理很大程度上影響著企業的發展方向，世界經濟一體化是外部的大環境，企業想在新經濟的浪潮中占據一席之地，制定屬于自己的戰略十分重要。在制定戰略的時候，要從以下幾方面出發：第一，重新整合企業管理中的各種戰略要素；第二，建設動態的戰略管理系統；第三，強化企業間和員工間的合作。

4.創新企業財務管理在新的社會背景之下，企業的財務管理也朝著數字化和信息化的方向發展，網絡技術在財務管理中的廣泛應用，為財務數據的精確性提供了重要的保障，也有利于企業管理者進行合理的決策。企業財務管理的目標不應該拘泥于一種形式，而是要朝著多樣化的方向發展，在電子商務背景之下，很多客戶的需求也在不停地變化著，電子商務的方式方便了人們的日常生活，人們的消費地點和消費方式也不再受到原有模式的制約，使得消費的動態趨勢越來越顯著，這會使得企業的財務管理也增加了很多不確定因素，導致企業的財務管理存在著風險。信息技術的廣泛應用，企業經營中的交易方式也出現了變更，不再局限于過去的紙幣交易方式，投入使用了很多種金融工具，一定程度上降低了交易的費用。針對這樣的現狀，企業要根據發展中的實際變化，提高企業的理財水平和應對風險的能力，促使企業在市場經濟中占據更多的份額。

5.創新企業物流管理電子商務主要是通過網絡實現產品的交換環節，這個環節要依賴于物流，一方面，在對企業進行管理的時候，要分析企業現有的運輸流程，并根據運行中出現的實際問題進行更改和創新，從而來降低企業的經濟成本，提高產品對顧客的實用價值；另一方面，企業發展中，也應當在企業的外部建立其物流管理的模式，電子商務的發展使得物流管理朝著社會化和專業化的方向發展，要注重增加物流管理的宏觀效益，從而使得企業的微觀效益也得到增長。合理利用外部的環境條件，要分析不同企業之間的物流運作方式，從而實現對物流方面的有效管理。

七、結語

電子商務的發展，給傳統企業帶來了很多機遇和挑戰，想要抓住這個機遇，就應當適應內部和外部環境的變化，從管理模式方面進行創新，突破傳統的經營管理理念的牢籠，敢于走出定向思維，將企業的經營管理理念靈活化，適應不同的發展需求，使得企業的管理和電子商務的發展呈現雙向互動的趨勢，推動著企業不停地發展和創新，不斷增加效益，從而帶動社會經濟的增長。

作者:李青 單位:金肯職業技術學院