互聯網下人力資源管理的新思維

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互聯網時代的到來標志著人類社會進入一種新的發展模式。人力資源管理是企業管理中不可或缺的部分，是企業經營發展的基礎性工作。然而，在網絡時代的顛覆性影響下，企業大規模的人力資源流動造成了“人才短缺”的嚴重問題，使得社會的人才供應與需求不在同一數量級上。企業應該努力創新員工管理模式，積極吸收先進的人力資源管理經驗，推動企業管理向個性化、規范化、科學化、綜合化的方向發展。

1.互聯網時代概述

時代的發展和變化需要技術力量的發展和提升。隨著科技的進步，人們的工作和生活方式發生了迅速的變化，互聯網的發展影響著全球經濟的發展。

1.1互聯網時代促進信息互通

互聯網是人、社會和組織中一個串聯的鏈接，它使現實世界中的人們能夠通過虛擬數據信息在遙遠的地方相互交流?；ヂ摼W不僅是信息交流的橋梁，也是溝通的平臺。過去因缺乏信息、物流受阻而獲得高額利潤的商人，已逐漸退出新的互聯網市場經濟。新的銷售模式更注重顧客導向，尊重顧客，注重顧客體驗。只有通過這些途徑，買賣雙方才能真正實現銷售自由和商業民主。

1.2互聯網時代需要重視客戶利益

互聯網的發展離不開無邊界、無障礙的交流，通過Internet的交換，能夠獲取客戶所需求的海量數據。借助大數據技術科學整理數據，能夠協助企業對用戶信息做相應處理。如果不對所得數據進行一定處理，那么會使企業的運營出現問題。數據分析是通過各種知識手段實現的，所以互聯網時代也是知識時代。

1.3互聯網時代是開放融合的

傳統的組織溝通是兩條平行線，在當今的互聯網社會，人類社會和企業組織中的管理者和員工的所有溝通方式都已從在線并行轉變為網絡結構。在這種結構模式下，每個節點獲取綜合的社會信息。這種網絡結構更像是以互聯網技術為核心的有機循環。在這個有機循環中，每個節點中的單元通過鏈接與其他節點進行合作和發展。商人和顧客通過有機循環共同努力，實現共同價值，企業組織與員工通過有機循環共同發展。

2.互聯網時代的人力資源管理走勢

2.1管理者角色的轉變

傳統的人力資源管理主要以金字塔結構為基礎，以最高層次為總體控制，集中公司信息，明確規劃企業發展總體戰略。人力資源管理流程、規章制度、企業文化等需要嚴格按照相關的形成指令進行操作和實施。在互聯網時代，傳統的工作流程集中管理、人際溝通模式以及管理者的角色受到嚴重影響。因此，人力資源管理者應認清形勢，深刻反思自身管理的不足，從更高的角度進行更好的分析，把握網絡化和經濟全球化對企業整體發展的影響，善于將“指揮者”的自我角色轉變為“合作者”。在資源共享的前提下，逐步建立起一個獨特的多元化模式和合作學習的管理系統。

2.2管理模式逐步多元化

在互聯網環境下，人力資源管理的模式與內容越來越多元化。基于網絡平臺的優勢，企業可以激發和放大個人的職業道德認同、技術創新、組織歸屬和個人價值表達等愿望。這就要求管理者從宏觀上把握管理的大局，從微觀上積極挖掘員工的發展潛力。企業應該在從大局角度管理員工的原有基準下走出來，建立科學合理的人才管理模式。企業借助創新招聘模式和調整薪金結構的方式管理企業，努力營造一個輕松愉快而又效率極高的工作氛圍，創造一個充滿活力、多元化、特色鮮明的企業文化和形象，以保護企業競爭力的提升。

2.3關心員工的個體價值

員工是企業生產發展的主力軍和貢獻者，重視員工個人價值的實現是保證企業健康發展的有效途徑。在管理當代企業時，管理者應該時刻關注員工的身體健康，并且要定期組織員工進行學習，并通過成立工作小組的形式培養員工的專業素養。鼓勵技術創新和發展，充分發揮個人的積極性和創造性。年輕求職者更傾向于在一個輕松靈活的工作環境中工作，具有便捷的網絡化溝通模式。此外，求職者還具有發展空間和多重工資差異。因此，企業應該尊重每個員工，通過數據分析報告來進一步了解員工的工作情況，進而實現對員工的精細化管理。

3.互聯網時代人力資源管理新思維的對策

企業管理者應建立合理的員工價值發展體系，根據員工的發展建立一個高質量的平臺，使員工得到更好的發展。在計算機網絡技術盛行的大背景下，企業應該將互聯網技術充分融入企業管理中，關注員工的心理動態和工作情況，叮囑員工重視客戶的每一項需求，將每個客戶的需求及時反饋給公司市場部。這種多層次的全方位互動模式可以充分發揮員工的主觀能動性，還有助于企業對管理結構進行改革優化，從而實現企業與客戶的零距離交流。要想實時掌握員工與客戶的雙向需求，就必須借助技術手段對其進行調研，而互聯網系統可以提供一種數據整合與數據分析的功能，并且能夠依據老員工的職業生涯規劃制定翔實的培訓方案。在員工進入公司時，企業應該不定期組織團建活動，并對員工灌輸公司的文化，協助他們更好地融入公司。結論互聯網經濟時代是一個創新的時代。保持企業的快速發展，就要求組織和員工能夠轉變思維，充分運用互聯網技術管理企業。此外，管理者應該提升人力資源的戰略地位，盡可能地激發員工的創新能力和對企業的管理能力，弱化企業的管理地位，將管理轉變為助手，使企業成為員工創業的平臺，維護企業的創業理念。企業只有不斷創新自身的管理理念，才能充分發揮人力資源管理的優勢，將企業打造成高尖端型企業。

參考文獻：

[1]杜鳴.互聯網時代的人力資源管理新思維[J].經濟研究導刊,2017(21):117-118.

[2]劉廣,陳巍.基于互聯網時代的人力資源管理新思維的探索[J].絲路視野,2017(20):13.

作者:肖詩檳 單位:南京郵電大學