電子商務專業課程建設探討

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引言

隨著社會經濟的快速發展和科學技術的全面進步，大數據時代已來臨。社會環境的變化必然導致對人才需求的變化，企業對掌握大數據技術、綜合素質較強的實踐型電子商務專業人才需求空前旺盛。在當前的人才培養過程中，高校應該充分認識到這種變化，并根據自身情況及時采取措施來調整當前的人才培養模式，建設符合社會需求的，注重培養和提高電子商務專業學生實踐能力的課程體系。當前，高校電子商務專業教學中還存在著一些不足，本文將對其進行探究和思考，希望能為電子商務專業課程體系建設和人才培養提供一些思路。

1、當前高校電子商務專業教學中存在的問題

我們對于高校電子商務專業課程體系建設的探究目的是更好地培養符合社會需求與發展的電子商務專業性人才，因此，我們首先要認識到當前高校電子商務專業人才培養過程中存在的一些問題。

1.1培養方向不夠明確

電子商務作為一門新興學科，是網絡信息知識、計算機應用和商務等學科交叉匯總的產物。電子商務課程不僅需要一定的理論性，對于實踐性要求也較高。對于電子商務專業究竟應該培養什么樣的人才，不同學校雖然課程設置差別不大，但對培養方向的定位卻大相徑庭，有偏向計算機軟件的，有偏向市場營銷的，也有偏向國際貿易的。這種培養方向各不相同課程設置卻基本雷同的現狀一方面使得專業課程的設置沒有特色，什么課都會有所涉及，但是會而不精，把畢業生培養成了所謂的“萬金油”，缺乏核心競爭力；另一方面也導致學生們非常迷茫，不知道所學的專業知識將來是否有用武之地，對所學專業信心不足。

1.2教學資源比較落后

電子商務專業雖然隸屬管理學大類，但是其實踐性要求不比工科專業低。雖然當前我國高校電子商務專業設置的專業課程比較多，但是由于大部分課程都需要進行實踐和訓練，而我國的模擬軟件技術還十分落后，高校中軟件的更新速度也相對較慢，無法實現與行業同步發展，因此學生學習的內容總是落后于實踐，不能及時接觸到最新的軟件與技術。再加上部分老師也缺乏實際操作能力，不能很好地對學生進行實訓操作技能指導，這些都影響著對電子商務專業人才實踐能力的培養。

1.3企業參與度較低

隨著科學技術和電子商務行業的飛速發展，社會對于人才的需求也在不斷地發生變化。電子商務人才的培養目標是滿足當前大數據時代社會對于人才的需求，因此，高校必須時刻關注整個互聯網行業的發展方向以及企業對于電子商務專業人才的需求趨勢。但是在當前，企業在我國高校電子商務專業人才的培養過程中卻參與較少，高校這種“閉門造車”的人才培養模式直接導致電子商務專業的學生在校學習的知識與市場實際需求脫節，難以勝任企業對相關崗位的能力要求。

2、大數據對于電子商務行業發展的影響

傳統的電子商務企業通常通過架構服務器建立相關的數據庫來為客戶服務。隨著互聯網技術的不斷發展，越來越多的電子商務企業看到了新的發展機會，他們從大數據時代的特點出發，利用最新的技術來為用戶提供更好的服務，大數據時代的到來為電子商務行業的發展帶來了新的希望和發展空間。

2.1大數據對電子商務數據管理模式的影響

傳統的電子商務領域中，很多計算機硬件與軟件的設計都是以管理為目標的，因此電子商務企業中很多設施都是為了管理而服務的，運用大量的軟件和方法去解決與電子商務有關的數據存儲、處理和應用等問題。大數據時代的到來使得電子商務的數據規模急劇擴大，非結構化數據（如圖片、文檔、視頻等）越來越多，傳統的數據存儲模式已經無法應付海量的數據流，但對這些數據的利用卻很少。隨著數據的價值逐漸被人們所重視，數據的客觀性、真實性、可靠性為電子商務的數據服務提供了可能。同時，存儲設備的成本增加，結構化數據與非結構化數據混雜等因素使得數據管理模式不得不進行革新。可見，利用新技術對數據存儲方式、讀取方式和分析方式進行創新已成為大勢所趨。

2.2大數據對電子商務服務模式的影響

隨著云計算等信息技術和相關軟件的不斷發展，數據已成為了當前重要的競爭資源。政府統計部門不再是海量數據的唯一擁有者。以阿里巴巴、京東商城為代表的電子商務企業掌握大量消費者的原始數據，為企業提供數據相關應用服務提供了基礎。大數據時代的到來大大提高了信息化服務和智能化服務的發展，電子商務企業也因此發現了新的增長空間，其服務模式正在逐漸發生改變，數據服務已成為電子商務行業的發展趨勢。

3、大數據時代電子商務專業課程體系建設的特點

數據顯示，在電子商務行業迅猛發展的同時，對電子商務專業人才的需求增長迅速。前程無憂網統計數據顯示，2015年互聯網/電子商務職位人才需求與2014年同期相比增長迅猛，漲幅高達102.7%。預計2018年電商人才缺口將達到500萬。在大數據的引用、數據的管理、商務的應用模式都正在與電子商務進行融合的大環境下，高校要培養能適應社會需求的電子商務綜合型應用人才，就必須做好電子商務專業課程體系的規劃與建設。我們認為當前高校電子商務專業課程體系的規劃與建設主要應該考慮以下幾點。

3.1注重云計算技術

當前的大數據環境要求高校在電子商務專業課程設計過程中，注重對大數據、云計算等相關內容的教學，同時注重編程技術教學，將理論知識點與企業案例相結合，并以此為依托幫助學生了解、學數據時代背景下的電子商務專業發展走向。在云計算教學設計內容中，要注重框架的構造以及邏輯的闡述，在云計算中對于SaaS、IaaS等關鍵技術要進行詳細教學，除此之外，對于虛擬化技術、資源管理與調度技術、Web服務技術、數據中心管理技術、互聯網應用開發技術等相關內容也要開設專門的課程進行教學。也可以設置與之相適應的實訓課程，或創設相關學習情境讓學生進行感受和應用體驗，這樣有利于給學生提供一個相對真實的環境，提升學習效果。

3.2增設電子商務專業大數據管理課程教學

在高校電子商務專業課程的建設過程中，應該注重數據庫的重要性，特別是應該增設一些非關系的數據庫，尤其是新興的非傳統數據庫，對于這些數據庫的原理以及應用條件，高校應該對電子商務專業的學生進行很好的教學。同時，還要注重培養學生對于存儲型文檔以及軟件的應用技能，通過課程的設計讓學生學習更多的存儲方法，例如序列存儲、文檔型存儲等一些數據的存儲。此外，還應該增設一些適合進行大數據分析的技術架構平臺，通過多個平臺來收集數據，并且傳授基礎的數據挖掘和分析技術相關知識。

3.3增設與大數據時代相關的創新商務模式與營銷策略

隨著信息技術的快速發展，傳統的營銷模式已經發生了較大變化，因此在當前的大數據時代，高校應該引導學生建立一種新的適應時展的創新商務模式策略推動學生對于電子商務的了解和掌握，同時也有助于電子商務專業的更好發展。在課程的設置上，可以將網絡營銷、消費者行為學、電子商務概論有機地結合起來，讓學生更好地掌握大數據時代給電子商務領域帶來的創新和變革，幫助學生學習新興的營銷方式，特別是基于社交網絡的大數據的營銷。

3.4明確培養方向，準確定位

由于電子商務涉及的內容較廣泛，實踐性和綜合性要求較高，因此高校首先要結合自身教學資源優劣勢明確電子商務專業人才培養目標。對于教學資源優勢明顯的綜合性院校，可以根據企業對相關崗位的需求將人才培養方向進行分類，如商務型、信息技術型、管理型等，并根據不同的專業方向量身訂做專業課程，形成突出方向特色的專業課程群，準確定位，培養真正具有崗位核心競爭力的專業特色人才。對于專業性院校，則應根據自身教學優勢選擇一個主攻方向作為培養目標，形成自身特色。在教學進度安排上，學生可以在大一時集中學習公共基礎課打好基礎，然后根據自身興趣和實際情況選擇專業方向及其適合自己發展的菜單式課程體系進行目標明確的個性化學習。這樣做對學生而言從大二開始就能明確專業方向，做到對就業方向心中有數，從而對專業課程的學習更有興趣，對未來的職業發展規劃更加清晰。

3.5深入開展校企合作，創新人才培養模式

互聯網+時代，高校與企業之間只有利用互聯網平臺實現資源共享，優勢互補，深入開展校企合作，創新人才培養模式，才能有效解決高?！伴]門造車”的教學模式與企業“快速上手”的人才需求之間的矛盾，實現“雙贏”。筆者曾在清華大學出版社擔任教材策劃編輯多年，有幸與深圳競爭力科技有限公司總裁馮英健博士合作策劃出版了《網絡營銷基礎與實踐》，該書自出版后獲得專家和專業人士的一致好評，目前已出版第五版，僅前四版的發行量已達30多萬冊。在該書成功的背后，除了作者深厚的電子商務知識背景和技術功底外，更得益于網絡營銷能力秀活動連續9年的成功舉辦。該活動致力于鍛煉和培養大學生的網絡營銷核心能力，每學期舉辦一期，為高校提供了一個競賽式的網絡營銷教學實踐平臺。到2017年共舉辦了17期，全國有7000多個大中專院校的20多萬師生參與，并促成了多所高校與電商企業的校企合作，成為了校企合作的典范。學生通過參加大賽，不僅可以鍛煉網絡營銷實際動手能力，而且可以提前適應社會需求，提升綜合素質，成績優異的，直接在頒獎典禮上被優秀的互聯網企業提前錄取。

4、總結

綜上所述，當前各大電子商務企業對于數據營銷與數據分析越來越重視，在它們的影響和帶動下，我國的電子商務將迎來新一輪的迅速發展。電子商務的迅速發展造成專業人才的大量緊缺，當前的人才培養方式還存在著欠缺。高校在電子商務專業人才培養過程中需要改變傳統的培養理念，不斷創新和突出專業課程特色，并大力加強師資力量的建設，引進校企合作，應用先進的技術和科學的教學方法幫助學生更好地學習專業知識，提升學生的大數據挖掘分析能力和電子商務的創新應用能力，培養創新型應用人才。