高職院校學籍管理工作探究

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學籍管理工作是高職院校教育教學工作中的重要內容，高職院校日常工作開展得順利與否都會受到學籍管理工作的影響。隨著互聯網技術的不斷發展，許多高職院校逐漸開始發展信息化學籍管理工作，促使學校的學籍管理工作效率得到很大程度上的提升。本文就對提高高職院校學籍管理工作效率的途徑進行分析，為高職院校學籍管理工作的開展提供一定指導。

1高職院校學籍管理特征分析

較之普通本科院校，高職院校的學籍管理工作是有著異同之處的，相同的是在學籍管理中都承載著新生入學資格的審查、學生的升降級、學生的休學、復學、退學、轉學、轉專業、應征入伍（參軍）、畢（結）業證書換發、學業預警等工作，圍繞著學籍信息維護、異動以及更新工作，向高職院校的教育教學服務提供有力保障。不同的是，學生的層次不同，也就是說學籍管理服務對象存在著一定差異，高職學生對自我發展的關注程度比較低；還有，本科院校實行的都是學分制管理制度，部分高職院校并未實行學分制，在實際學籍管理中也是區別對待的，且有著不同的預警紅線。不可否認，學籍管理是高校教務管理中的重要內容，其實際工作開展有著具體性、細致性以及繁雜性特征，就學生而言，從新生入學到學生離校畢業的整個培養過程中實現對學生的有效考核與管理，對學生的學籍、在校學習狀態及是否能畢業的認定都是有著重要的影響作用。近幾年來，高校招生數量的逐漸增加，相關生源數量逐漸變小，為了獲得更多的招生名額，逐漸降低招生門檻，使得生源結構變得十分復雜，這種形勢下學籍管理工作面臨困難挑戰。

2高職院校學籍管理工作效率不高的原因及分析

2.1缺乏完善的學籍管理制度

許多高職院校都是由中職學校升格而來的，在最初發展中制定出來的學籍管理制度并不完善，甚至有的學校為了謀求發展，盲目借用本科院校的管理制度，使得學籍管理制度比較混亂。在高職院校學籍管理制度的制定中，未與自身實際情況結合在一起，學籍管理制度也沒有和學校學生的實際情況結合在一起，無法滿足學生的個性化需求。

2.2學籍管理的信息化建設比較滯后

目前，我國社會網絡快速發展，在學校資金配置，學院發展規模等限制因素的影響下，高職院校校園的信息化建設比較滯后。要知道，高職院校學籍管理的信息化建設，有助于提高學籍信息的及時、準確變更，便于學校各行政處室的信息共享，像學校的招生就業處、教學院系部、財務處、學工處等之間的信息交流與共享。但是，學籍管理的信息化建設比較滯后，就會給學籍管理的信息更新等帶來極大困擾，使得各部門溝通不暢等問題出現，導致學校學籍管理的工作效率的低下。

2.3學籍管理理念、手段落后

在許多高職院校的后期發展中，因學校規模小，教務處就主要承擔學籍管理工作，隨著近幾年高職教育的深化改革，高職院校建設規模逐漸變大，學生人數逐漸變多，就業形勢也變得愈加嚴峻，學生學籍信息異動比較頻繁，信息的審核、成績的考核、數據的整理等繁雜的工作消耗了學籍部門的大量時間、人力、物力，加上學籍管理本身就是多方位性、多層次性以及多角度性的動態過程，使得學籍管理工作變得日益繁重，還極容易因個人原因出現管理失誤與遺漏，導致出現返工。

2.4學籍管理工作人員的素質參差不齊

高職院校的學籍管理工作是有著時間性、政策性的工作，在學籍管理的信息化建設中，需要管理人員對相應操作軟件、教務系統的操作能力以及數據分析能力，還需要管理人員有極強的時間觀念和認真負責的態度。而現實情況是許多學校配備的學籍管理人員都是非專業對口的人員，有的不熟悉教務系統操作與學籍管理業務，對一些管理軟件的操作能力比較差，嚴重影響了實際工作效率的開展情況。因業務能力比較弱，學校的人員頻繁更換，使得學籍管理人員對管理平臺的功能與教務系統辦理流程都很生疏，給高職院校的學籍管理質量帶來極大的負面影響，導致高效率的管理手段優勢發揮不出來。

3高職院校學籍管理工作效率的提高途徑分析

3.1建立健全學籍管理的長效建設機制

高職院校學籍管理的長效建設機制，實現對學籍管理工作的健康可持續發展。在高職院校學籍管理工作中，要做到實際管理工作要按照一定章程進行，嚴格按照工作流程，確保學籍管理工作的健康穩定發展。就目前情況來看，我國高等職業教育發展理念與發展實際都產生了巨大變化，在接下來的工作中，需要對教務處的管理制度進行有效修訂，積極轉變工作理念，將理念與服務目標結合在一起，積極修改具體的學籍管理制度，增強學業預警制度，對學籍學歷電子注冊流程進行規范，對學生成績制定出多元化考核制度，增強對學生成績的有效管控，加強學生學籍異動管理審批制度的規范，進一步明確學生退學制度，有效地規范學歷證書責任管理制度。在學籍管理制度的實際建立中，要嚴格按照學校的實際情況，上級主管部門的相關要求，建立出可操作性強、科學合理的、人性化的高職院校學籍管理制度。

3.2加大學籍管理信息化的建設力度

在高職院校學籍管理工作的實際開展中，要利用網絡技術與計算機技術，運用教務系統，提升工作效率。在學籍管理信息化制度的實際建立中，將書面的文字資料轉變成電子數據，便于隨時搜索與查找。在學籍事務即教務系統的網絡化建設中，將有效降低實際溝通成本，提高了整體的服務質量。學籍管理本身就是一項比較瑣碎的工作，其服務對象除了在校的師生外，還有已經畢業離校的學生、外來單位人員（委培生）等。如果不僅僅是校內還是校外的服務對象，都可以使用網絡辦公，學校將辦事流程上傳在網絡端上，像“江蘇高等教育畢業證書遺失后補發畢業證明書申請表”“學籍證明辦理要求”等；或者是設置學籍管理的網上答疑區，給有需要的服務對象提供更加高質量的服務。還有，在學籍管理公共交流平臺的實際建立中，要進一步增強互聯網模式的創新。隨著智能手機的普及，高職院校的學籍管理工作可以選擇人們比較喜愛的方式進行消息傳遞，像微信公眾號、微博公共賬號等，這些都可以作為學籍相關信息的重要途徑，全面提升學校的服務質量。

3.3學習與借鑒先進的管理理念

近幾年來，隨著高職教育改革逐漸深化，相關專業設置也有所增加，高校在校生人數逐漸變多，學籍管理工作變得更加繁重，教務處是學籍管理的重要牽頭部門，其管理理念與管理模式都有待革新。在學籍管理工作的實際開展中，要充分了解高職院校的弱點，借鑒先進管理模式，建立出學籍管理二級管理機構，通過院、系、部的二級管理體制，實現高職院校管理部門作用的充分發揮。像在這院、系、部的二級管理模式下，學校教務處主要是負責制定學籍管理的相關規章制度，有著決策、協調與監督作用，而二級院、系、部則應該按照教務處相關規章制度來進行日常學籍管理工作，保證日常工作的有效開展。當學籍管理工作中遇到難以解決的問題時，二級院、系、部必須及時向教務處匯報，由教務處出面進行協調與處理。

3.4加強學籍管理人員的素質培養

高職院校學籍管理工作質量的提升離不開高素質的專業化學籍管理人員，學籍管理人員是學籍管理工作的具體執行者，其素質、管理水平與責任心都決定著高職院校學籍管理工作的具體開展質量。在新形勢背景下，需要學籍管理人員具備專業的學科知識與系統性教育理論知識，還要具備較好的管理能力以及敬業、負責任的精神，能按照實際工作開展情況需求，科學的制訂出工作計劃，在實際調基礎上能發揮出極高決策能力、組織能力以及溝通協調能力。在實際工作開展中，要有一定開拓創新意識，能對高職院?，F有的學籍管理制度積極改革與創新。高職院校要結合實際需求，采取不同方式有效的開展學籍管理工作，對學籍管理工作人員多進行培訓與繼續教育，使得其能學習最新的政策與法規文件，學習學院的改革文件，學習教務系統新功能的使用，掌握當前高職學生的發展特點。具體來說，增強管理工作人員的責任心，對待繁雜的學籍管理工作要保持謹慎、負責的態度；另外要增強工作人員的計算機操作能力，學會使用計算機進行工作量的簡化，降低差錯率，提升工作效率。另外，引導管理工作人員進行有效的工作經驗總結，進行工作流程與方法的有效創新，有組織、有計劃地開展研究與交流工作。有條件的學?？梢越M織相關人員進行各類學籍管理工作的研討會，在與同行的交流與學習中，共同提升學籍管理工作整體水平，提高學籍管理系統中的實際應用效果。在實際學籍管理工作中，要加強自覺學習能力，熱愛自身的工作，在長期實踐中進行學習與總結，提高管理人員的開拓創新能力，并進一步完善自身職業素養。

4總結

高職院校的學籍管理工作效率提升，需要由學校制定出嚴格的工作計劃以及規范化的工作制度，加強相關工作人員的培訓學習，有效提升高職院校的學籍管理工作水平，為學校學籍管理工作的有效開展提供強有力的保證。