大數據環境下電力營銷信息化建設

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0引言

由于我國信息技術革命與創新的周期越來越短，傳統的一些企業運行的發展方式不能滿足企業互相競爭的要求和企業自身服務發展的水平，在這樣的大背景下，大數據成為電力營銷信息建設的重要方法和發展的主要方法之一。

1電力營銷信息化建設的現狀

1．1不夠深入，與數據聯系不密切

電力營銷信息化建設就是通過計算機技術來對客戶的需求進行了解，從而能夠更加細致全面的滿足客戶的需求，實現電力營銷的利益最大化。但現在的電力營銷信息化建設存在的最大問題便是對數據信息的應用不夠深入，從而導致信息化建設只是泛泛而談，不能真正的發揮其作用，大大降低了電力營銷信息化建設過程中的使用效率，從而不利于整個電力營銷信息化建設的發展與進步，對整個電力需求以及國家電力方面的發展進步極其不利。

1．2地域化偏差大

由于電力營銷信息化建設的整個過程沒有進行數據化的錄入以及信息庫的聯網導致其產生了較為明顯的地域化差異，有些地區的客戶的電力營銷信息不夠完善，而有些地區客戶的電力營銷信息化則較為清晰;有些地區的客戶的電力營銷化需求較為急切且需求較多，而有些地區對電力營銷信息化的需求不高，便很難進行區域之間的相互交流與相互促進，在區域之間相互競爭與合作的電力營銷信息化，在一定程度上阻礙了區域之間的相互促進與交流，也很難進行經驗的借鑒和教訓的吸取，從而很難進行整個電力營銷信息領域的統一進步和發展。

1．3描述性不強

我國大部分地區的電力營銷信息化建設與數據背景的聯系不夠密切，導致許多對客戶需求的電力營銷信息采集不夠完善，描述不夠準確結構較為單一，使這個過程變得十分艱難不能夠有效地針對客戶的主要需求與愿景對客戶的電力營銷及時地總結與解決。且沒有通過大數據背景下的數據化聯系使得客戶的歷史電力營銷需求和其他客戶的電力營銷需求不夠詳盡，沒有進行數據聯網下的信息交流與聯系，一定程度上阻礙了整個電力營銷信息技術的創新從而影響到整個行業的進步發展。

2大數據環境下的電力營銷信息化建設的重要意義

2．1有利于信息的深入獲取

大數據便是通過高科技信息采集，從而對客戶的歷史信息進行儲存，對不同客戶的不同需求進行及時的分類，以較高的服務理念和服務水平實現以客戶為中心的目標，從而更有利于整個電力營銷信息化建設，實現電力營銷與客戶需求一對一的服務，在這個深入獲取信息的過程中，使整個數據網的構成更加完善，從而有利于客戶需求之間的互相促進、融匯貫通、觸類旁通，使整個技術的體系與框架更加完善，從而使電力營銷信息化建設更加創新化發展，與時俱進，能夠在時代的進步潮流中不被淘汰。同時，在電力營銷信息化建設過程中，還需要注重大數據的互通，根據實際情況構建一套互聯互通的電力營銷信息化平臺，這樣不僅可以推動電力營銷信息化建設的發展，而且還可以更好地提高數據信息的系統性、全面性和有效性，推動我國電力營銷信息化水平的提高。

2．2對電力營銷進行合理的預測電力營銷

通過分析客戶的需求，從而對客戶用電量以及用電需求進行一對一的編制，讓客戶能夠享受到更加優質的服務，使電力營銷信息化的建設更加成熟，更加滿足客戶的需求，從而提高電力營銷的服務和管理水平。通過數據化的信息背景，使其建立了完整的信息化背景與數據流程，通過對電力營銷信息化建設客戶的歷史用電負荷，來預測這個客戶將來或者現在的用電需求，從而為客戶提供更加優質與合理的服務，讓客戶對自己的用電也有一定的預算，同時系統也能夠推出一對一的服務讓客戶可以不用計算與思考便成為最有效益的電力營銷的受益者，讓客戶對電力營銷與數據化結合更加滿意，讓整個數據化的電力營銷更加普及，發展階段不停創新。借助大數據技術來對電力營銷情況進行有效預測，并根據預測結果來制定科學、合理的錯峰用電方案，這樣不僅可以達到資源配置優化的目的，而且還可以有效提高電網的經濟性與安全性。

2．3提高電力營銷信息化建設的服務能力和管理水平

在數據化的大背景下，電力營銷信息化通過發展迅速的科技來實現信息的獲取、儲存、分析與分類，從而為電力營銷信息化建設提高效益，通過信息與數據的處理，能夠更加精準地實現科學合理配置，從而實現我國資源利用的最大化，有利于資源的節約和可持續發展。同時，在不斷優化信息儲存與配置的過程中，讓整個服務流程更加成熟與完善，讓整個電力營銷的過程更加系統化與合理化，從而不斷提高整個電力營銷信息化建設的服務能力和管理水平。

3大數據環境下的電力營銷信息化建設的重要方法

3．1完善電力營銷信息化建設的體系和框架

一方面，通過大數據的應用，讓電力營銷公司更加準確地掌握客戶的信息，讓信息的采集、儲存、分類、應用與配置的效率提高，更加準確地了解客戶的需求，能夠讓電力營銷信息化建設的體系更加完善，框架更加合理，同時還需要注重大數據互通平臺的建設，以更好地提高數據信息的使用效率，為電力營銷信息化建設工作的開展奠定良好的基礎;另一方面，通過提高企業員工的素質，通過培訓、游戲競爭等形式，增加員工對大數據的了解與掌握，增加員工的能力素養和工作效率。為整個電力營銷信息化建設提供技術支持和人力保障。

3．2增加技術的創新性

由于科學技術發展迅猛，呈現出日新月異的特點，因此，以信息為依托的一些企業發展方式也需要與時俱進，使電力營銷信息化建設不與時代脫軌，不斷發展壯大，甚至實現產業的拓展與延伸，擴大產業鏈，實現產業的增值服務，實現電力營銷信息化建設效益的最大化，如可以進行相關app的創造與應用，通過后臺的運行，根據客戶的需求和歷史應用痕跡提供較為合理的應用方法，有時可以進行線上繳費等方法，滿足人們的需求，更加高效的完成整個電力營銷信息化建設的流程，實現技術應用的創新性，同時還可以借助大數據技術手段，推動電力營銷數據信息的自動化錄入，以更好地提高信息的全面性、準確性和系統性，并構建多平臺信息查詢與業務辦理功能，從而有效提高數據信息的利用效率。

3．3及時進行預測、評估與反饋

整個電力營銷信息化建設是一個完整的過程，數據化的廣泛利用，使數據的錄入更加有效和準確，通過對客戶以前的用電負荷、用電習慣等的記錄，為客戶提供更為合理與科學的電力營銷信息建設系統，讓客戶更加放心的應用。同時，在大數據的背景下，能夠根據客戶以前的經驗和歷史方法，對客戶的需要進行一定的預測，通過聯網的大背景，使地域之間也能有所交流，有所合作，有所競爭。

4結語

我國電力營銷信息化建設現狀存在著與數據聯系不夠密切、地域化偏差大、描述性不強等問題，而數據化背景下的電力營銷信息建設能夠對電力營銷進行合理的預測，提高了電力營銷信息建設的服務水平和管理能力?？梢酝ㄟ^完善電力營銷信息化建設的框架結構、增加技術的創新性、及時進行預測和評價與反饋來加強電力營銷信息化建設，為我國電力營銷信息化建設提供典范和經驗。