淺談公共事業管理教課革新

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淺談公共事業管理教課革新:公共事業管理教課革新探究

公共事業管理專業實踐教學過程中遇到的問題

我們在日常的專業教學過程中強調理論與實踐的結合，充分的認識到文科同學普遍存在的問題即相關的閱讀和文字、寫作能力較強，而動手、實踐能力較弱。積極引導和幫助學生參與專業實踐，在公共事業管理專業物業管理方向專業實踐教學的過程中強調“以學生為中心”的理念，充分體現“教師指導下的以學生為主”的教學模式，以學生為認知主體，充分調動學生的積極性和能動性，重視學生實踐能力的培養。幫助學生認識、了解物業管理的概況和發展，使學生清楚作為物業管理專業人士應該掌握的基本知識和操作技能，從而明確今后的學習方向。

由于現有公共事業管理專業實踐教學體系的落后和學生在實踐過程中的參與度和重視度不高等問題，導致了專業實踐教學效果較差，比較多的學生不能很好的掌握實踐技能。分析公共事業管理專業物業管理方向實踐教學效果差的原因，具體表現在以下幾個方面。

（1）實踐形式比較單一。實踐比較多的形式為帶領學生參觀物業小區，了解相關規章制度，學生處于被動的實踐狀態，沒有主動參與的機會。這種形式很難真正激發學生的實踐熱情，培養物業管理實踐興趣。

（2）企業實踐形式化。學生只是簡單的到一些物業小區走訪，不能深入了解企業物業管理流程，實踐往往流于形式。實踐內容與理論教學對應性不強，很難達到理論聯系實際。實踐過程往往走形式，在開動員會，學生簡單分組，大家稀稀朗朗了解物業小區，簡單和業負責人座談中敷衍了事。

（3）實踐考核能力制度不健全。過去在專業實踐過程中出現了學生不重視實踐過程而缺勤，依靠和老師的私人關系或其他方面的表現得到實踐成績。學生表現往往只由帶隊教師主觀評判，學生會忽視實踐過程。有些學生在實踐過程中忽視和實踐單位的聯系和溝通，認為只需要對帶隊老師負責就好。

公共事業管理專業實踐教學改革研究

我們在公共事業管理專業實踐教學改革中，應本著“以學生為中心”的基本理念。提出為學生提供符合自己的自主學習氛圍、為學生量身定做適合他們的實踐方式。通過發現他們的學習特點，設置“以學生為中心”的實踐環節，真正的激發學生的專業實踐熱情。針對上述實踐教學過程中出現的問題，我們有特點的研究了以下改革方案。

（1）開設新的實踐教學項目。通過信息化技術的引入，我們在物業管理實踐環節增設智能小區物業管理實踐項目，智能小區物業管理實踐項目主要是為了通過對現實生活中智能物業社區管理系統流程的模擬和具體設備操作情況的介紹，使物業管理專業學生對智能社區管理有感性的認識，能夠熟悉智能物業社區管理操作以及熟練使用設備，增強學生的動手能力，理論聯系實際，提高學生的綜合素質。該實踐教學環節設有樓宇可視對講、門禁系統（包括報警系統）、閉路電視監控系統（包括周邊安全防范系統）、停車場智能化管理系統、巡更系統、消費系統等五大部分。讓學生分組親自動手操作信息化設備來實踐物業管理活動。該實踐內容實踐環節的設置是與本專業教學需求緊密結合的，而且在其他本科高校物業管理專業實踐教學環節中是沒有的。一方面讓學生了解物業管理行業的信息化發展趨勢，另一方面讓學生主動參與實踐，激發學生的實踐熱情。

（2）加強校企聯系，形成產、學合作。校企合作教育是物業管理專業實踐教學中極具活力的手段，是一種實踐教學改革的創新。通過學校、企業的合作，可以實現學校企業之間的雙贏。我們探索開展校企合作模式，一方面是讓學生參與物業管理企業運營管理服務的具體實踐活動，為學生提供實踐崗位，開辟產、學結合的新途徑，使學生真正的了解物業企業的工作流程，管理模式、工作方式、財務、人事制度等，真正的實現理論聯系實際；另一方面建立校企合作的教學體系，聘請物業企業的負責人走進校園，給予一定的報酬、課時，參與物業管理實踐教學，為學生提供學校里面學習不到的社會工作經驗。而且我們還提出在學校里面也開設校企合作的模式，即讓本高校的物業管理企業參與進來，即實現了學生不用走出校門就可以方便的開展社會實踐，節省了人力，節約了時間。

（3）完善實踐教學考核體系。評價主體多元化。在公共事業管理專業物業管理方向實踐教學改革中，我們提出可以采用雙導師制，即企業教師為第一指導教師，學校教師為第二指導教師。學生實踐期間，采用企業教師負責制，實踐結束，企業指導人員出具實踐表現和意見，由學校教師進行實踐考核，還可以參考同組的其他同學的意見，強調實踐團隊意識培養，保證實踐考評的多樣性和客觀公正性。鼓勵和激勵每位同學親身參與實踐環節，真正的實現“以學生為中心”的實踐教學理念。

結語

本文研究了我校公共事業管理專業物業管理方向專業實踐教學改革的一些可行方案，提出了一些已經進行并取得部分成果的實踐項目，為今后公共事業管理專業發展和物業管理專業學生的培養思路拋磚引玉。當然也希望借鑒其他高校的相關專業培養模式和教學體系，對本專業的教學內容設置和實踐改革研究進行指導，為更好地培養我校卓越型、復合型公共事業管理專業人才起到綿薄的力量。

作者：張敏單位：景德鎮陶瓷學院

淺談公共事業管理教課革新:公共事業管理教課機制設計探新

公共事業管理專業實踐教學體系設計的思路

以上問題的解決，重點要科學設計本專業的實踐教學體系，這里涉及兩層含義:一是“培養什么規格的人才”，二是“怎樣培養專業能力”。為提升公共事業管理專業的實踐教學水平，除了要緊密圍繞國家政治體制改革和事業單位改制對人才實踐能力和創新精神的要求外，還要結合專業特點和市場需求構建“分層培養、層層遞進、逐步提高”的實踐教學體系，其思路如下:

1．更新實踐教學內容。公共事業管理專業要圍繞公共管理熱點問題不斷更新教學內容，注重素質教育和人文教育的結合，體現知識、素質、技能與社會需求的有機統一，精簡理論知識，構建以實踐、實驗和實訓為核心的教學內容，建立電子政務實驗室、模擬政務辦公廳、電算會計、審計、統計實驗室等，保證學生在校學習期間有實驗場所和先進設備;創建實習基地，拓寬就業門路，重視與當地政府及事業單位的合作，鼓勵學生到政府、社區或事業單位搞調查，分析問題所在并提出意見，再通過教師對學生的指導、檢查和考核保證學生實習不搞形式，認真執行;通過“經驗講壇”邀請政府官員、事業單位或社區工作人員到學校座談，為學生傳授工作經驗或與學生探討專業領域具體問題的處理辦法，給學生直觀的感受。

2．采用靈活多樣的實踐教學方式。本專業的實踐教學可以通過案例教學法、探討法、自陳法等教學方式，鼓勵學生分組討論，培養學生相互交流和共同合作的能力，使學生主動掌握基礎理論，提高口頭表達和應變能力，還要堅持“自主設計課程內容”“自主安排實踐項目”“自主聯系實習單位”等，積極創造條件為學生的實踐服務。在專業辦學過程中應安排實踐周，通過集中實驗、實訓和實習等提高學生分析和解決問題的能力，或舉行創新大賽、英語演講、辯論賽等活動，發動學生就某一專業主題搞調查，形成綜述報告，通過多方面努力提高和鍛煉其社會溝通能力，也可以讓學生參與教師的科研課題，培養其初步探究和分析能力。

3．有針對性地培養專業人才。高校可對公共事業管理專業實施創新性培養，以公共事業管理專業名稱招生，入學后經過一年基礎知識的學習，為學生學習相關課程、鍛煉實踐能力奠定基礎;二年級要根據高校的實際情況分方向自選專業到相關院系學習，積極推進“寬口徑、厚基礎”的教學改革，合理利用資源，培養學生的能力;三年級要進行系統的專業學習，安排專業見習、學年論文寫作或舉辦“創新試驗班”，專門針對有“考研升學潛力”或“潛在就業實力”的學生制定新方案，發揮其優勢;四年級則根據專業方向到不同行業或崗位掛職培訓，提交畢業論文。實踐教學改革要充分利用學?，F有資源并不斷開發新資源，盡可能服務于本專業的實踐教學。

4．注重綜合實訓，體現畢業生的合理分流。鼓勵學生多考級考證，多參加社會實踐，了解社會行情，在明確專業技能的基礎上以畢業生順利畢業、合理分流為突破口，開展專項技能培養?？脊珓諉T的學生要培養其對國家公務員機制及運行體制的熟悉和理解能力，明確公務員的報考程序和崗位需求，引導學生關注考試復習的重點、內容及面試技巧等，聘請優秀的公務員來校講座或舉辦公務員考試培訓或咨詢機構;考研究生類的學生可由教師帶頭，培養學生探索、鉆研及自學能力，并有針對性地協助學生選擇院校和專業;直接就業的學生要圍繞人際溝通、官方語言表達、具體事務操作、突發事件處理、政務調研、政務信息化操作、公文寫作、公共政策制定與分析、辦公室基本管理及辦公設備操作、社會調查與統計、網絡應用等方面培養具體能力?？傊?，公共事業管理專業實踐教學體系的設計要按照“依市場需求辦專業，依專業特色辦學科，依行業特點分方向，依就業需求設課程”的原則，強化專業人才特色，突出專業實踐教學，才能為公共事業管理專業學生的順利就業奠定基礎。

公共事業管理專業實踐培養的具體途徑

本著解決問題，完善思路的原則，對本專業實踐教學體系可采取分塊進行、逐步推進的方式分解能力，有針對性地開展專項能力培養，強化學生專業技能和動手能力，如表1、2、3所示。針對具體的實踐教學環節，設定專業技能培養的考核標準，才能衡量學生對此項技能的熟悉和掌握情況如表4所示。以上實踐教學標準要由專業教師把關并記錄在案，才能科學開展專業實踐教學。總之，公共事業管理作為應用型專業必須發揮其優勢，與我國公共管理體制改革和公共部門發展趨勢緊密結合，強化專業操作和動手能力，體現專業實用性才能培養適應市場需要的公共管理人才，推動本專業的全面發展。

作者：李永生單位：渭南師范學院經濟與管理學院

淺談公共事業管理教課革新:公共事業管理教改的舉措研究

專題討論教學法。國內外眾多的知名院校以及科研院所都廣泛運用專題討論教學法。所謂專題討論教學法，顧名思義，就是教師引導學生在課堂上對于特定的公共事業管理中的問題來展開深入的討論，從而得到問題的解決方案。具體來說，教師能夠對于公共事業管理專業的非政府組織管理設計出一個專題，并且對其進行介紹，引導學生討論這一專題，在這一過程中，全班學生能夠大膽地發表自己的看法和見解，學生的創新能力也會得到提升。

多媒體教學法。在當今計算機技術飛速發展的新形勢下，多媒體教學法被廣泛地采用。多媒體教學徹底轉變了傳統的公共事業管理專業的教學方法，能夠把教師、學生、教材、媒體密切聯系在一起，讓學生在課堂上能夠得到更加良好的視覺體驗，有利于切實提升教學效率。第五，問題式教學法。所謂問題式教學法，顧名思義，就是教師設計出特定的公共事業管理專業問題來引導學生進行思考和探究，在這一過程中，實現學生的發現問題、分析問題和解決問題的能力的提升。

公共事業管理專業實踐教學改革的主要策略

在現階段，相對于其他的專業課程來說，我國眾多高校的公共事業管理專業課程的實踐環節落后于該專業的發展。所以，在當今形勢下，有必要大力加強實踐教學，進行公共事業管理專業實踐教學改革。具體來說，可以從以下幾個方面來著手實現公共事業管理專業實踐教學改革。

第一，案例教學方法。在學生進行公共管理專業實踐學習的過程中，教師可以適當地將學生所接觸到的公共部門實際問題以典型案例的方式來進行分析，實現理論和實踐的有機結合，讓學生在案例中更加深入地理解公共管理專業知識。

第二，互動式教學方法。在學生進行公共管理專業實踐學習的過程中，教師應該引導學生加強與教師的互動，讓學生能夠敢于提問，從而讓學生在實踐中學會發現問題和解決問題。

第三，論文教學方法。在學生進行公共管理專業實踐學習的過程中，教師可以為學生布置論文作業，讓學生在調查公共事業管理現狀的基礎上，撰寫出具備實踐意義的研究性的論文，通過這種方式，學生能夠更加深入地理解公共事業管理理論，也有利于學生的學術研究能力的提升。

結束語

綜上所述，進行公共事業管理專業教學方法的改革，就應該摒棄以往的被動式、單一式的教學方式，必須加強理論教學和實踐教學的有機統一，從而切實提升學生的綜合素質，培養出大批合格的公共事業管理專業人才。

作者：鄧云燕單位：江西泰豪動漫職業學院