時間:2022-05-03 02:48:01
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇組織行為學課程論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
摘要:闡明組織行為學課程教學新的理念及目標,探索新的教學模式,建設綜合型教學資源。
關鍵詞:組織行為學課程 教學模式 新探索
組織行為學是管理類專業的基礎課,它通過系統分析、綜合運用與人有關的各種知識,探索組織中人的行為規律,提高各級管理者預測、引導員工的能力,以便更有效地實現組織目標。筆者在組織行為學課程教學中,采取邊研究、邊實踐、邊總結的方法,對該類課的教學模式進行了探索。
一、確立教學新理念、新目標
教學理念是實施教學的前提。基于組織行為學的學科特點,其教學的新理念是研究、融合、實用:既要將研究融入到教學過程之中,又要使組織行為學各種知識融合在一起加以運用。這就要通過對學生思考、研究、探索的引導,來提高學生的學習興趣,開闊學生的專業視野,培養學生的科研能力,使學生在學習知識的同時,學會發現問題、提出問題,并在分析和解決問題的過程中,培養研究能力。實施組織行為學課程教學模式的新探索,必須確立這一明確的教學理念,并將“研究、融合、實用”教學理念全面落實到課程教學要素中,并在設計教與學的全過程貫徹始終。
教學目標是教學所要達到的基本目的。組織行為學教學的目標是使學生在知識、能力和個性方面達到有機統一,特別強調提高學習、應用和研究能力,具體包括:獲得親身探索研究行為體驗的能力、培養搜集分析和利用信息的能力、發現和解決問題的能力、在管理或工作中分享與合作的能力。
二、探索新的教學模式
首先,構建課程體系,包括理論體系、實踐體系、科研體系。理論體系既注重知識的準確性、牢固性、系統性以及對知識的應用能力,更注重知識的專題性、前沿性、開拓性以及對現狀的把握和前瞻。力圖做到理論和實務相結合、歷史和現實相結合,突出教學的實務性、針對性、前沿性,形成一套適應社會和管理專業人才培養模式要求的課程內容體系。同時增加實踐課程體系,由校內、校外實踐構成,強調通過開放研究實踐的鍛煉,培養學生的創新意識,提高綜合能力,指導學生學以致用,培養應用能力??蒲杏柧汅w系由學術探討、研究報告及其他各類學術活動組成,培養他們思考問題、發現問題、解決問題的能力。
其次,重構教學內容。教學以課程內容的傳播,作為培養學生思維能力、實踐能力、創新能力的主要途徑。在組織行為學教學內容的改革中,我們十分注意學科知識的綜合,針對學生關注的熱點、焦點、難點問題,主張學生獨立思考,引導學生自覺進行理論研究及實際運用。講授的內容強調重點、難點、疑點、新點。講授內容以精、透為主,留有足夠的學習時間和思維空間給學生自學研究,引導學生多角度、深層次地理解基本原理。
再次,更新教學方式。在組織行為學教學中提倡師生互動、教學相長,以調動學生自主學習、激發學生創造性為主要目標,采用多形式的互動交流式教學,如討論式教學、啟發式教學、案例式教學等;尤其特別注意創設針對性的教學情境,設計了許多有趣、真實的問題情境,引起學生的注意和思考,并引導學生參與其中,進行研究或探索。同時,在教與學的過程中,通過對話、研討、辯論等教學手段,充分調動學生自主學習的能動性。同時加強作業訓練、課程考核:課程作業要注重綜合性、設計性、運用性的設計;教學考核評價中主張:從以知識考試為主轉向以能力考試為主,考試方式由過去的“眾人一卷”的考核方式向以能力培養為核心、以考促學的全過程考核方式轉變,實現考核方式綜合化、能力化。
三、 建設綜合型教學資源
在教學過程中要盡最大的努力搜集一切資源,實現教學資源現代化、立體化。例如,在組織行為學課程的教學中,充分利用和整合多種理論和實踐資源,采用現代化教學手段,制作和使用以教學授課功能為主、集助學自學功能為一體的多媒體教學課件;優化網絡教學環境,實現教學動態化,將課堂教學延伸到網絡,在網絡課堂中開設學生閱覽室、課程信息、問題集錦、教師答疑等欄目,提供教學資料和進行網上答疑與研討等教學活動,形成一種課上課下、課內課外的交流互動,調動學生自主學習。
要實現組織行為學課程教學的新模式,還必須以創造型的高素質教師和相適應的教學運行機制為基礎。教師在這種教學過程起著主導作用,主要體現在引導學生思考、運用、研究、探索問題上。教師這時更多地是指導者、協助者、參與者。這對教師提出了更高的課堂教學要求:如創設民主平等的教學關系及良好的學習氣氛、對課程講授內容的精選、開放式的綜合型問題與習題的設計、將最新科研成果轉化為教學資源、指導學生進行實際調研和科學研究、把握學科基礎與發展的聯系等。
摘要:案例教學法具有實證性、具體性等特點,改變了教學模式,提升了教學效果,實現了學生對教學活動的積極參與,在師生間構建雙向互動的渠道,為培養學生能力提供了一條有效的途徑。通過精心挑選教學案例,提升教師的理論修養與實踐能力,不斷完善激勵機制與考核體系等途徑來提高案例教學的有效性。
關鍵詞:組織行為學;案例教學法;教師素質
“組織行為學”是一門多學科知識相互交叉、滲透的課程。該課程的研究對象是個體行為、群體行為與組織行為,通過研究行為規律,來揭示心理和行為之間的關系,幫助管理者提高解釋、預測能力,以提高組織績效。組織行為學有著豐富的理論基礎,主要包括:社會學、心理學、人類學等,它的研究直接針對社會實踐。當今,在日益激烈的競爭環境下,組織方式發生了重大改變,扁平化、信息化等組織形式,使組織內部的行為方式產生巨大改變。組織行為學的研究也逐漸從靜態的研究轉變成動態的研究。組織行為學的學科性質決定了案例教學法在教學過程中的高度適用。案例教學豐富了教學手段,能有效激發學生的學習興趣,提高教學效果。
一、案例教學的含義
案例也稱為個案、事例、個例或者實例,采用案例教學,學生作為主體被置身于“案例”情境中,通過對案例中的問題進行思考、討論,提出具體措施。案例教學能使學生真實地感受組織管理實踐,從能力培養的角度來說,案例教學有助于培養學生的專業操作意識和實際管理能力。
二、案例教學法在“組織行為學”課程教學中的優勢
1.促進知識整合,有助于學生知識的系統化
“組織行為學”課程綜合性較強,涉及社會學、管理學、心理學等多門學科,還會涉及各行業的專業知識。其研究的內容包括個體、群體、領導、組織等行為,僅僅學習理論知識,在學生頭腦中形成的是分割、零散的知識。組織行為學案例通常能反映復雜的社會、生活現實,針對這些案例,學生綜合運用相關的理論知識,多層面、多角度進行分析解讀,對所學的理論知識進行系統梳理,融會貫通。
2.促進教學的互動,提高學生的學習興趣
“組織行為學”是一門多學科交叉的學科,該學科主要是在組織管理實踐中研究人的行為。組織行為學通過教師引導學生分析、討論案例問題,強化他們所學的理論知識,使他們對復雜抽象的理論知識獲得感性的認識。從心理學的角度來看,課堂上師生關系主要表現為兩種形式:一種是教師講,學生聽的“填鴨式”的教學模式;另一種是教師啟發,學生進行反饋的“啟發式”的教學模式。在前者,學生只是被動接收,學習主動性、積極性不高,說教式的教學容易壓抑學生的思維,使他們產生厭學的心理,因此,教學效果相對較差。而“啟發式”的教學模式使學生成為學習的主體。組織行為學課程中大量使用案例,使學生主動參與教學過程,老師和學生以案論理,實現了教學互動,極大地激發了學生的學習積極性。
3.促進理論與實踐結合,實現從知識到能力的轉化
組織行為學是一門理論與實踐相互促進的學科。這門學科的教學目的,就是要使學生掌握組織行為學的知識理論并將其轉化成能力。通過案例學生對組織行為學產生感性的認知,好的組織行為學案例能把學生置身于案例描述的組織管理情景,使他們進入“角色”,去發現問題,尋找對策,這種“現場”的演練,大大提高了學生解決實際問題的能力。[1]教學實踐證明,案例教學有助于縮短理論和實際的差距,幫助學生解決復雜的社會現實問題,提高學生的就業能力。
4.案例教學法有利于提高師生的綜合素質
對學生而言,案例教學法通過設計一個良好的管理實踐情景,把問題呈現給學生,讓學生設身處地分析、思考問題,能大大提高學生解決實際問題的能力。對教師而言,案例教學有助于提高教師的業務素質。教師在案例采集的過程中,通過多角度的思考、反復推敲案例,挖掘案例中的理論知識,使得理論知識與實踐教學有機地結合在一起。
三、案例教學實施過程中應注意的問題
1.案例教學設計應當注重學生的參與
案例教學應和理論教學進行合理搭配,案例教學目的是讓學生盡可能地參與案例。首先,教師應注意激發、調動學生參與案例的積極性。例如,通過課堂評分,對學生的表現及時地進行記錄、打分,作為平時成績的重要組成部分,能有效激發學生的學習積極性。其次,教師應充分做好案例教學的準備工作。教師應從不同角度研究案例,分析提煉出講課的重點內容,并提煉出盡可能多的難易適中的問題。教師還需要通過案例分析把理論知識與社會實踐經驗緊密地結合起來,變抽象為具體,增加案例教學的趣味性。最后,教師應利用案例教學的機會,培養、鍛煉學生的思維能力、語言表達能力,全面提高學生的綜合能力與素質。在案例討論中,對一些邏輯思路清晰、回答問題準確的同學,通過表揚、加分的形式,激勵學生。另一方面,對一些在案例討論中表現稍差的學生,應以鼓勵為主,積極引導,有針對性地幫助其分析,解決其在案例討論中面臨的具體問題,努力提高這些學生對案例的理解能力、分析能力、判斷能力、邏輯思維能力,對一些內向、不善言談的學生,更要鼓勵其大膽發言,鍛煉、培養其語言表達能力,幫助其建立自信心。案例教學不僅能使學生融會貫通其所學的理論知識,而且大大提高了學生的綜合素質,增強了學生的就業能力。
2.精心選擇教學案例
為保證案例教學的有效性,必須慎重地選擇案例。選擇時應注意以下幾點:
(1)案例的真實性。案例事件必須要真實、客觀。教師從網上獲取的案例,要進行核實。案例編寫時應保持客觀,在案例中,不能出現個人的觀點或信息,應如實介紹案例的背景、過程與結果。但有時,可對案例進行一定的加工,使案例具有一定情節來吸引讀者的興趣,提高案例的學習效果。
(2)目的性。應根據各章節的教學目的來選擇案例,案例的素材要能反映、包含各章節的知識點和教學重點。在保證理論知識講授的基礎上,還能強化學生對理論知識的吸收與理解。此外,由于學習組織行為學這門課程的學生專業可能不同,熟悉與關注的行業可能也不同,選擇案例時,應根據學生的專業背景來選擇學生所熟悉的行業、企業,可以根據文科與理工科學生的知識結構、背景、學習特點、學習方式的不同,來有針對性地選擇學生感興趣的案例,只有這樣,才能切實提高不同專業背景學生對組織行為學理論知識的理解能力和實踐應用能力。[2]
(3)啟發性。案例中蘊含具有能啟發學生思考的開放性的問題。學生需運用所學的理論知識,認真思考,充分討論、交流,才能找到問題的答案。如果案例問題本身較淺顯或者直接可以從案例中獲得,則達不到訓練學生思維、提高學生綜合能力的效果。
(4)時效性。如果選用的案例內容陳舊,則相應的對策就缺乏可借鑒性,學生參與案例討論的積極性可能就會降低。[3]所以,選編案例時,應注意貼近學生社會、生活環境,考慮學生的社會閱歷、知識結構,盡可能選擇最新的案例,結合當下政治、經濟中的熱點問題、學生關注的熱點問題來進行分析,有助于提高教學效果。
3.提高教師的素質,適應案例教學的需要
案例教學是一種開放式的課堂教學形式,要求教師應具有豐富的理論知識和實踐經驗,同時又應關注社會發展現狀,對現實的問題保持高度的敏感,在與學生討論中能自如地應對各種問題氛圍。為此,教師應不斷提高自身的素質,提高教學水平,增強自己駕馭案例教學的能力。第一,加強理論知識的學習。組織行為學任課教師的基本要求是對教材內容準確的把握與透徹講解,教師應及時關注該學科理論、實踐發展的前沿動態,深入進行學習研究、不斷地充實提高,更新、完善自己的知識結構。此外,教師還應對常見的案例中涉及的企業進行深入了解,以便在案例討論中能更好地啟發學生深入思考案例。第二,提升實踐水平。許多教師都是從學校到學校,去企業工作、下廠鍛煉的機會幾乎沒有,僅僅通過調研或網上的資料來了解企業,對企業管理的實際問題了解很有限,教師實踐能力比較缺乏。[4]為更好地進行案例教學,教師要首先提高自己的實踐能力,要主動走出校門,參與各種管理活動。例如利用寒暑假在企業兼職、去廠礦企業掛職鍛煉,組織學生積極參與社會實踐活動,指導學生把課程作業、畢業設計等與企業管理的實際問題結合起來,把所學的理論知識靈活運用于企業管理實踐中,解決企業的實際問題,提高學生的應用能力、實踐能力。
4.完善激勵機制與考核體系
完善激勵機制與考核體系是案例教學開展的根本保證。
(1)對教師的激勵與考核。案例教學的教學任務更為繁重,工作量大,準備案例需要教師更多的時間和精力,而且組織的難度更大,對教師的知識結構、綜合素質、教學技巧、課堂駕馭能力、應變能力等要求較高。如果缺乏一定的激勵機制,教師很可能不會主動嘗試案例教學法。[5]所以,學校要建立相應的激勵機制,鼓勵教師采用案例教學,支持教師去廠礦企業掛職鍛煉,在企業作兼職。改革現有的教學考核體系,對于較好的自編案例進行獎勵。
(2)對學生的激勵。為激發學生參與案例討論的熱情,可將案例討論中的表現及發言情況,作為平時成績的一部分記錄下來。評分應注意不僅要重視觀點的新穎性、正確性,還應關注學生在案例討論中參與的積極性、學習態度等。
5.要善于借鑒案例教學法的成功經驗
課后總結是教師為了及時發現教學過程中的成敗,進行修正、完善。在實施案例教學后,教師應及時、全面、深刻地進行總結。教師通過總結可發現自己所選的案例是否恰當,教學設計是否符合大綱要求,案例能不能達到引導學生廣泛參與、拓展學生思維的效果。總之,通過總結,克服案例教學中的缺點,不斷提高教學效果。“組織行為學”案例教學法,是在教學改革不斷地深入發展過程中摸索出的一種重要的教學方法,可以說是對傳統課堂教學的一次革命,無論是對學生還是針對教師都提出了比較高的要求,都有一個適應的過程,實施的具體辦法還有待進一步完善。
綜上所述,案例教學法有助于提高學生應用能力、實踐能力和綜合素質。因此,在組織行為學課程的教學過程中,教師如果能合理運用案例教學法,就能充分調動學生學習的積極性,從而能有效地提高課堂教學質量。
[提要] 組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點。傳統的“以教師為主體”的教學方式不能實現良好的教學效果。本文介紹推進組織行為學教學和考試方式改革的總體思路和具體措施,以提高學生解決實際問題能力。
關鍵詞:組織行為學;教學;考試;改革
組織行為學是綜合運用與人的行為有關的學科知識,系統研究工作組織中人的心理與行為的規律,從而預測、引導和控制人的行為,以實現組織目標的科學。學生通過對該課程的學習,可以在掌握一定組織中個體、群體的心理和行為知識的基礎上,正確認識、預測、引導甚至控制或改變個體或群體的行為,以調動人們的積極性、主動性和創造性,進而提高員工的工作績效,加快組織目標的實現。
組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點。這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統的教學與考試方法,必須對教學和考試方式進行改革創新。教師要針對組織行為學學科的特點和要求,加大學生實踐能力的培養,將本課程的理論融會貫通于剖析實際問題的全過程,才能取得良好的效果。
一、組織行為學課程教學與考試方式改革總體思路
組織行為學的課程特點要求在教學過程中一定要突出實踐性和應用性,不能僅進行理論講解,必須突出實踐性。所以,課程教學改革的總體思路就是突出實踐性,無論是在教學過程中還是在最后的考試環節,應用性是這一課程改革的關鍵。要突出課程的實踐性和應用性,在教學過程中就必然要轉變過去的“以教師為中心”的傳統教學方式,推行“以學生發展為中心”的教學模式。
二、組織行為學課程教學與考試方式改革具體措施
組織行為學課程的改革必然是要貫穿于教學的全過程,課堂教學環節和考試環節是緊密聯系的,兩者必須同時進行,才能取得事半功倍的效果。
(一)教學過程改革的具體措施。組織行為學課程教學過程改革主要就是推行“以學生發展為中心”的教學模式,學生是課堂教學的主體,教師則是課堂教學的組織策劃者。讓學生由被動學習轉變為主動學習,實踐證明,教學效果遠遠高于“以教師為中心”的傳統教學方式。具體的改革措施如下:
1、采用案例教學法,增強學生解決實際問題的能力。案例教學法是工商管理類課程教學的必要教學手段,案例教學不僅可以鍛煉學生的邏輯思維能力、知識運用能力,還能鍛煉學生的語言表達能力和人際交往能力,能促進學生素質的全面發展。
在組織行為學的教學過程中,通過各種各樣的案例教學,不僅使學生接觸到各種各樣的“組織行為”情況或問題,還可以使學生獲得對“組織行為”的感性認識,它是實際生活的一個預演或排練,而這些具有針對性的演練就能幫助學生對復雜、抽象的“組織行為”理論真正地做到活學活用,增強學生解決實際問題的能力。
2、引入體驗式教學法,提高學生對于抽象知識的理解。體驗式教學法就是一種基于體驗式學習的教學模式,是指在教學活動中依靠創設一種情感或認知相互促進的教學環境,讓學生在輕松愉快、互動的教學氣氛中獲得知識和情感體驗的一種教學模式。
體驗式教學的核心是使學生通過切身體會來感悟知識,老師只是給學生提供切身體會的環境與條件。在這種教學模式中,學生占主導地位,教師設計特定的情境或氛圍,引導學生積極參與,即引導學生主動學習,通過參與或“身處其中”,自己“悟”出道理來。通過體驗式教學,學生可以非常深刻地體會到一些難以理解的知識點。
在學習組織行為學有關“個體心理與個體行為”時,在教學中就可以結合學生的生活實踐讓學生結合自己的情況“悟出”這些知識來。如講解氣質與個體行為時,就可以安排學生進行氣質類型的測試,然后再結合自身的特點來體會不同氣質類型的特點。幾年的教學實踐證明,學生喜歡這種教學方式,并且學習的效果很好。
3、借助游戲訓練法,加深學生對知識的深入理解。在《組織行為學》教學中適當引入游戲訓練法,是提高學生理解力、想象力與創造力,培養學生團隊精神、堅毅性格的一種重要方法。如斯蒂芬·P·羅賓斯編寫的《組織行為學》(第10版)第59頁介紹的《積極強化與懲罰》的游戲,就屬于一個比較好的課堂游戲。這個游戲要求志愿者通過全體同學的鼓掌或不鼓掌來找出藏在教室中的物品,如果志愿者尋找的方向是正確的,其他同學會同時鼓掌,如果方向不正確,其他同學會不鼓掌。在這個游戲中,全體同學都會有興趣地積極參加到游戲當中來。
在課堂中穿插小游戲,既能創造一種輕松的情感氛圍又能讓學生在游戲中加深對相關知識的理解。如在講解溝通的方式時,就可以讓學生通過經典的“撕紙”游戲來親身體會單向溝通與雙向溝通的差別。
(二)考試方式改革的具體措施
1、調整平時成績與期末成績分配比例。在學生中普遍形成了平時不學習,考前搞突擊的學習風氣。其實,這是目前大學生中一個非常普遍的現象。但是,其弊端是顯而易見的,僅靠考前突擊通過考試的學生,對于知識的掌握和理解是不全面和不扎實的。對于知識的真正領會是需要平時積累的,所以比重過大的期末考試是不利于學生能力的培養的。
要讓學生不把精力放在期末考試前的幾天,那就要加大平時成績在總成績中的比例,筆者已將組織行為學課程的平時成績與期末成績的分配比例調整為4/6,這樣學生就會重視平時的學習,從而達到促進教學的目的。
2、課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試,形式過于單一,所測量出的學生分數不能完整、準確地反映學生的學習狀態,所以我們可以借助其他考試手段來更好地考查學生,從而正確地檢驗出學生的學習效果。筆者對于不同課程類型的專業采用了不同的考核方式。對于專業基礎課的課程類型,仍然采用期末閉卷的形式,而對于選修課的課程類型則采用案例分析、實訓報告和課程論文的方式來考核學生。這種根據課程類型來設置考核方式的形式,有助于提高學生的學習效果。
3、考試內容要更多地側重于理論的實際應用。傳統的考試題型(如選擇、簡答、論述等)對于學生實際學習能力的考核無法實現。傳統題型不利于對學生掌握知識的靈活性的考核,根據現在整個社會的形勢,應該提高學生應用知識的靈活性??荚噧热輵岣邔嶋H應用題的比重,筆者已將閉卷試題中實際應用題的比例提高到40%,這樣更有利于測試學生的理論應用能力,同時也與教學改革相呼應。
摘要:本文在分析雙語教學與跨文化關系的基礎上,探討了文化差異對組織行為學雙語教學的影響,并對在組織行為學雙語教學中實施跨文化教學的必要性進行了分析。提出了在組織行為學雙語教學中進行跨文化教學比較中西方文化差異,在課堂上設置具體的“情境”和“語境”,教師應熟悉西方文化知識,學生要進行多渠道自主學習。
關鍵詞:跨文化;雙語教學;組織行為學
隨著我國改革開放的不斷深化和各種國際交流活動的日益頻繁,需要大量既懂外語又有專業知識的國際化人才。為了使高等教育能夠適應這一需要,培養出國際化的人才,教育部早在2001年就提出:“本科教育要創造條件使用英語等外語進行公共課和專業課教學”;2007年又明確指出:“推動雙語教學課程建設,探索有效的教學方法和模式,切實提高大學生的專業英語水平和直接使用英語從事科研的能力”。在這些政策的影響下,越來越多的高校積極開辦雙語課程,培育雙語人才,在全國各地掀起了雙語教學的熱潮。在此背景下,組織行為學課程雙語教學便應運而生。組織行為學課程開設雙語教學,開創了全新的“教”與“學”的思路,學生通過對原版教材的提前預習及仔細閱讀,再通過授課教師的英文授課,學生能夠以英文的思維方式思考國外的原著學科,能更好地跟蹤本學科發展的前沿理論與方法,保證組織行為學學科知識的及時更新。同時,也有利于傳達組織行為學核心知識和核心理論,增強對世界一流學術大師及其思想的了解,把握學術精髓。然而,在取得種種進步的同時,我們也在實際教學中碰到了許多因文化差異所帶來的問題,這些問題有的嚴重阻礙了組織行為學雙語教學過程的順利開展,并明顯制約了雙語教學效果的提高。有鑒于此,本文將對組織行為學雙語教學中所涉及的跨文化教學進行探討,并給出一些對策建議,希望有助于促進我國雙語教學的順利開展。
一、雙語教學與跨文化的關系
所謂雙語教學,是指在學習母語的同時用非母語進行部分或全部非語言學科的教學, 其實際內涵因國家、地區不同而存在差異。在雙語教學中,由于語言具有交際功能, 當交際的雙方分屬于不同的社會文化群體時,就產生了跨文化交際。同時,又由于各個民族的語言都不可避免地帶有本民族文化的印記,所以在習得一種民族語言知識的時候,就是習得這個民族的文化和他們的傳統。所以雙語教學與跨文化交際是緊密聯系的。在雙語教學過程中,文化教育是重要的環節。由于雙語課程不僅承擔著語言能力目標的實現,還承擔著專業知識目標的提升。因此,在雙語教學中,為了更好地實現以上兩個目標,就有必要在雙語課程中滲透文化知識,進行跨文化教學,從而將學生培養成掌握學科知識的雙語人,雙語文化人。
另一方面,英語大師王佐良先生曾說過:“不了解語言當中的社會文化,誰也無法真正掌握語言?!币虼?,語言教學不僅僅要掌握“語言規則”(the rules of the language as code),即:懂得語法正確與否,而且還要掌握“語言使用規則”(the conventions governing the use of the code),即:決定語言是否得體。在組織行為學雙語教學中,教師只有通過對中西方文化差異進行多角度、多層次的對比,加強跨文化知識的導入,才能使學生對西方社會逐漸形成系統、全面的了解。進而增強跨文化意識,提高語言水平和跨文化交際能力。
二、文化差異對組織行為學雙語教學的影響
語言是文化的載體,兩者密不可分。在雙語教學中,由于母語和目的語所蘊含的兩個民族的價值觀念、文化取向、思維方式等諸多方面存在差異,許多語言現象單單從語言本身是無法解釋清楚的。具體來講,文化差異對組織行為學雙語教學的影響,主要表現在以下幾方面。
(一)文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學課程知識點的理解
組織行為學是一門應用性、實踐性極強的學科,其研究對象往往是和我們人類社會聯系緊密的政治、經濟、文化、交流等范疇。由于組織行為學課程雙語教學大多使用國外原版教材,因此,學生對于該門課程雙語教學知識點的理解就和目的語(大多為英語)國家和民族的文化相關。也就是說,文化差異對學生在理解雙語教學知識點時有著很大的影響。例如,當筆者在給學生講解霍夫斯泰德評估文化的五個維度時,其中有一個維度是各種文化背景下人們的長(短)期取向(long-term orientation & short-term orientation)。長期取向是指人們總是想到未來,而且看重節儉、持久與傳統,而短期取向是指人們看重此時此地。由于我國的社會環境和傳統教育,課堂上大部分學生都認為長期取向比短期取向更可取??紤]到文化差異,筆者告訴學生,美國是一個多元國家,允許各種文化共同存在。按照組織行為學的觀點,長期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人們更容易接受變革,他們對于工作的忠誠度也很穩定。因此,長(短)期取向是不同文化背景下人們對過去、現在和將來的價值觀取向,它們共同存在,其本身并沒有優劣之分。這樣,就讓學生對該知識點有了準確的理解與把握。
(二)文化差異會影響學生進行組織行為學雙語學習的思維習慣
具體來講,這種影響突出表現在語篇分析和詞匯理解兩反面。一方面,學生傾向于總是潛意識的拿所學語言與自身母語進行比較,導致無法跳過難句或語法,而對整個語篇的含義進行分析。大學生是成年人,他們的認知模式和思維模式早已定型。關鍵不在于是否遷就學生的習慣性思維(漢語思維),而在于幫助并引導學生了解、掌握新的認知方法(學習第二語言)。另一方面,詞匯是語言的基本單位,是一個民族文化概念的指代方式,它最容易受到文化滲透。學生受困于中式的詞義理解,往往難以領會一些西方語言的詞義。例如,在組織行為學雙語教材中,多處涉及到“宣傳”這個詞匯,例如“廣告宣傳、新聞宣傳、公關宣傳、產品宣傳和企業宣傳”等等。漢語里“宣傳”指的是“對群眾說明和講解,使他們相信并且跟著行動”。而英語詞典中對“propaganda”的定義是“政治團體為影響公眾所散布的信息。通常是夸大甚至是虛假的信息”??梢?,“宣傳”一詞在兩種不同的文化環境有著不同的褒義和貶義,從而反映出不同的文化特點。所以,“產品宣傳”用的是“product promotion”,而不能想當然的認為是“product propaganda”。
(三)文化差異會影響學生對組織行為學雙語教學教材的案例理解
案例教學法是不少課程講授中頗為常見的方法。然而,西方原版教材對一些案例的選用表達常有別于我國的本土教材,經常會由于文化的差異而讓學生對案例的理解不準確。在組織行為學的雙語教學中尤其如此。如在講授“群體沖突”一節時,由于文化的差異,學生們受傳統理念的影響,對“沖突”這個概念的理解還停留在“沖突的存在是管理不善的結果,應當避免沖突”的認識上。如果就理論解釋理論,學生們是很難接受“沖突從績效的角度,是可以產生價值的”這一觀點的。為此,筆者在課堂上就我們學校如何充分利用競爭手段,通過增加工資、獎金、表彰、晉升、待崗等形式,產生積極意義的“沖突”、創造新局面的實例,借用我們自己的文化,說明了“沖突是任何組織都不可避免的,且往往是保證高績效所必需的”、“沖突本身并無好壞之分,只有從績效的角度,才能判斷沖突的價值”等觀點。
三、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的必要性
(一)能夠提高學生的學習興趣
雙語教學面臨著激發學生學習興趣,使其克服畏懼心理的難題,而實現這一目標的途徑就是引入跨文化教學。在雙語教學中,通過文化比較和文化差異分析,一方面可以幫助學生了解和體驗西方文化下的認知方式和思維模式,從中體會到二元文化的有趣差異;另一方面,還可以推進學生的探究式教學?!疤骄渴浇虒W”是在課堂教學過程中,以學生自主學習和合作學習為前提,以教材為基礎,在教師啟發誘導下,學生主動探究問題、自主建構知識體系的一種教學方式。將跨文化教學引入雙語教學,能夠促使教師通過多種形式的文化溝通活動解難釋疑,使學生形成學習的主動性、探索性和創造性,從而提高學生的學習興趣。
(二)能夠培養學生的英語交際能力
組織行為學課程的雙語教學,既是一門學科基礎課程的知識技能傳授,也是對語言應用能力的培養和提升。許多語言學家經過研究,普遍認為除了培養和發展學生的語言技能,還需要培養他們的文化能力。當前大學生普遍表現出英語交際能力差,溝通自信不足,過分偏向英語應試教育。只有將跨文化意識充分融入雙語教學的各個環節,鼓勵學生進行課堂英文問答、討論、演示和課后英文寫作等,才能使學生的交流溝通水平在專業知識的學習過程中得以提高。
(三)能夠提升學生的個人修養和文化感悟
文化通識和個人修養越來越成為國內外本科生教育的主要指標。語言是文化的載體,一種語言便是一種文化,而一種文化便是一種生活方式與思維方式。以文化作為感召力的雙語教學可以使學生在更寬廣的課程領域接受兩種文化的熏陶,有助于開闊學生的視野,使他們擺脫傳統狹隘觀念的束縛,形成一種對文化的潛在反應能力,以開放的心態和跨文化的素養迎接全球化社會所帶來的諸多挑戰。
四、組織行為學雙語課堂進行跨文化教學的方法
由于缺少西方國家的語言環境,在組織行為學課程的雙語教學中,學生不能身臨其境的去學習和感受西方國家的社會文化,這就要求教師要設法在雙語教學的各個環節中,最大限度地將文化背景和文化內涵導入教學過程。
(一)比較中西方文化差異
要在雙語課堂上努力增強學生對中西文化的敏感性。如對許多中國人來說communism,collectivism,interdependence等都含有正面積極的意義,但這些對西方人來講卻含有反面、消極的意義。相反capitalism,bourgeoisie,landlord,ambition等對中國人來說有一定的貶義,而對西方人來說則帶有褒義。這些詞匯在不少社會科學中都較為常見,如果忽視或輕視了這一點,本身也會對學生的課程內容理解產生障礙。而一旦正確引導學生分析中西方學者這種文化背景和學理的差異,將有助于其形成雙重文化的學習能力。
(二)在課堂教學中設置具體的“情境”和“語境”
情境教學法是指在教學過程中,教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景,以引起學生一定的態度體驗,從而幫助學生理解教材,并使學生的心理機能得到發展的教學方法。情境教學法實際上是一種極具實踐性和可操作性的教學方法。教師可以通過多媒體技術展示跨文化管理活動的視頻資料、模擬組織行為學場景、角色扮演等方式將組織行為學實踐中的跨文化沖突展現在課堂上,給學生創設一個跨文化管理實踐的情景。教師也可以擔任其中的一個角色,這樣給學生以身臨其境的感覺,讓學生可以體驗跨文化的實踐活動。
組織行為學雙語課堂上很重要的是要營造出雙語教學的氛圍,這種氛圍既包括了課堂知識點的雙語討論和辯論,也包括對課程案例的現實模擬表演。前者能夠鍛煉學生用西方語言進而到用西方思維來考慮問題,激發其用英語表達觀點的愿望。后者則是將整個教學過程組織成近乎實際的交際活動,讓學生體會在不同場景下應該講什么,從而達到良好的雙語教學效果。
(三)教師應該同時熟悉專業課程材料和西方文化知識
教師在教學中的作用毋庸置疑,只有教師具備較強的跨文化意識,才能培養出具有跨文化意識的學生。而雙語教學對教師的專業課程熟悉程度和語言能力提出了更高的要求。但是,與其他的非雙語教學的課程不同,組織行為學引入雙語教學,還要求教師更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。這既考驗著雙語教師多學科的知識廣度,也要求其花更多精力進行備課工作。如果教師不能在授課前進行充分地查閱和注釋,也就無法幫助學生準確地理解文章。
(四)鼓勵學生進行多渠道自主學習
雙語教學的課堂時間是有限的,僅僅依靠每周一、兩次的課堂講授,學生的英語思維是不可能形成的。這就要鼓勵學生在課堂之外,能夠自主閱讀西方經典文化名著,觀看反映西方文化生活和歷史的電影、電視劇,并多瀏覽英文的知名媒體網站和主流論壇。同時,在生活中有意愿與西方人士和一切西方元素的事物進行接觸,從而自發創造感受跨文化差異和熏陶西方文化的途徑。
本文將注重實踐能力培養的體驗式教學引入到組織行為學的教學中,從教學目標、教學過程、教學評價三個方面構建符合組織行為學特點的體驗式教學模式,以期提高學生的實踐能力。
體驗式教學組織行為學教學模式實踐能力組織行為學是研究各類組織中人的心理和行為規律,旨在提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現組織目標的科學。顯而易見,組織行為學是一門應用性和實用性極強的課程,而傳統的以教師為主體的知識傳授模式在提高學生應用能力方面收效甚微,教學模式的改革勢在必行。
一、體驗式教學概述
體驗式教學就是通過學生在實踐性問題解決中的親身經歷與實踐參與來引發學生的學習體驗,進而通過學習體驗的運行與生成使實踐能力得到訓練與提升的一種教學活動。
1.以學生為主體
在體驗式教學中,學生處于主體的地位,整個教學過程都是讓學生在親身經歷中主動地去發現問題、解決問題,進行反思和領悟,而教師則扮演著指導者、引導者的角色。
2.以實踐能力的訓練為直接目標
實踐能力是運用知識解決現實問題的能力,因此,實踐能力只有在解決現實問題的過程中才能得到充分發展。體驗式教學恰恰是將書本知識、現實生活與學生已有的知識和體驗緊密結合起來,通過讓學生在解決問題的過程中親歷、反思和領悟以達到訓練和提升實踐能力的目的。
3.以實踐性問題的解決為內容
體驗式教學是以實踐性問題的解決為主要內容,只有在問題解決中,學生才能產生積極的學習動力,才能激活已有的知識經驗與生命感受,才能訓練與培養實踐能力。
4.以學習體驗的引發為核心
體驗式教學主張在教學活動中,學生從行為和感情上直接參與到教學活動中來,通過自身的體驗和親歷來建構知識。只有學習體驗的運行與生成,學生才能真正領悟知識的意義、才能達成訓練實踐能力的目的。
二、組織行為學課程引入體驗式教學的必要性
1.組織行為學課程特點對體驗式教學產生需要
(1)理論性較強。組織行為學是研究人的心理和行為規律的學科,它綜合運用了心理學、社會學、人類學、政治學、生物學等學科的知識。這些理論較多而且較抽象,如何使抽象的理論便于理解和掌握便成為教學的一個重難點。傳統的知識傳授方式引不起學生的興趣,學生也不能透徹理解知識,更提不上知識的應用。而體驗式教學則將理論知識與學生熟悉的現實生活情境緊密結合,既激發了學生的學習動機,同時促使學生在解決實踐問題的過程中理解、領悟并學會應用理論知識。
(2)實踐性強。組織行為學研究人的心理和行為規律的目的是為了提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,從而更好實現組織目標。顯而易見,組織行為學是一門應用性和實踐性極強的課程,它研究的內容與社會實踐密切相關,研究的目的是為了更好地指導實踐。而體驗式教學正是在解決實踐性問題的過程中來訓練與提升學生的實踐能力。
(3)體驗性強。每位學生對自已和他人的心理與行為實際上都有一定的體驗和認識,但這種認識不一定正確、全面。在教學過程中如果能將學生的這種體驗結合起來,不僅能引發學生的學習興趣,而且能讓學生對于人的心理和行為規律有正確的和更深入的認識,從而提高其預測、引導和控制人的行為的能力。體驗式教學正是通過引發學生的學習體驗,使學生真正領悟知識的意義,達到訓練實踐能力的目的。
2.學生應用能力現狀對體驗式教學產生需要
在針對畢業生的很多調查中指出,“不能將自己所學知識與社會要求結合起來,實際應用能力不足,成為大學畢業生求職的主要障礙”。究其原因主要是高校多注重理論灌輸,而缺乏對學生實際操作能力的培養。
三、體驗式教學模式在組織行為學課程中的應用
結合體驗式教學的基本思想以及組織行為學課程的特點,本研究構建了組織行為學體驗式教學的教學模式設想。這一設想包括教學目標的設置、教學過程的組織和教學評價標準的設計三個方面。
1.組織行為學教學目標的設置
將體驗式教學應用到組織行為學中,我們將組織行為學課程的教學目標設置為通過創設組織行為學相關的實踐性問題情境引發學習體驗,在實踐性問題的解決過程中來訓練和培養學生的實踐能力,即在組織中預測、引導和控制人的行為的能力,并進而聯動知識意義的建構、個性品質的養成以及生命質量的提升。
2.組織行為學教學過程的設計
體驗式教學是通過學生在實踐性問題解決中的親身經歷與實踐參與來引發學生的學習體驗,從而達到訓練與提升實踐能力的目的。因此,從教學過程來看,體驗式教學過程的基本環節就是圍繞實踐性問題解決的基本過程而創設的。
(1)創設真實的問題情境。這是體驗式教學的始點。真實的情境是學習體驗產生的前提條件。在這里,并不是直接給出需要解決的問題,而是為學生創設一個真實而熟悉的情境,讓學生主動地參與進來,在體驗中發現并提出此情境中需要解決的問題。
①情境的創設要綜合考慮理論知識、現實生活情境和學生已有的知識與體驗
在創設情境時,要將書本知識植入到現實生活情境中去。只有在真實而熟悉的情境中,學生已有的知識經驗與生命感受才能得以激活,積極的學習期望才能得以形成,同時可以讓學生體會到知識的實用性。
②從情境中引發出實踐性問題
創設問題情境并不是直接給出需要解決的問題,而是讓學生通過在情境中體驗和思考自主地發現并提出此情境中需要解決的實踐性問題。實踐性問題的引發一方面可以訓練學生發現問題、提出問題的能力,另一方面可以促使學生產生學習的內在動力,并為后續的問題解決指明方向。
(2)構建并選擇解決方案。實踐性問題提出后,接下來就要引導學生尋求解決問題的思路并構建備選方案。在這一環節中,要引導學生學會在具體的情境中設身處地的對實踐性問題進行深入的思考與分析,并且鼓勵學生從不同的角度思考問題;引導學生從問題的需要出發,結合已有的知識與體驗去收集所需的信息并進行分析整合;引導學生根據對問題的認識構建不同的解決方案;引導學生對各種解決方案進行比較、辯論與評價,從中選擇出一個相對較好的方案。
(3)實施解決方案并評價。相對較優的方案生成之后,接下來就需要對解決方案進行實施與評價。這一環節的主要任務是為學生創設一個較為真實的活動情境,使其能夠親身將選擇出來的方案付諸實施,并在實施過程中評價方案的優劣。解決方案的實施與評價不僅能夠檢測解決方案的優劣,而且能夠及時捕捉解決方案的缺點與不足,為后續調整解決方案提供依據。此外,還能讓學生體會方案實施過程中的酸甜苦辣以及成功與失敗,在情感上得到提升。
(4)調整解決方案。在前面實施與評價過程中,學生會發現方案中存在的很多問題,這一環節的主要任務就是對發現的問題進行進一步的分析、解決,使解決方案不斷得到改進與完善。
(5)全面反思與評價。這一環節的主要任務對是整個過程進行反思和評價。這一階段的評價包括學生自評、互評以及教師評價,但以學生自評為主。通過反思與評價,學生可以對知識體系進行重新建構;可以更深入地認識自已,發現自已的不足從而不斷地提升自已;可以引發學生更多積極的情感體驗,從而喚起學生對學習、對生活更大的熱情。
3.實現條件
體驗式教學的核心是體驗,所以在整個教學過程中關鍵要能夠引發學生學習體驗的運行與生成。這需要從多方面進行保障。
(1)師生關系的重建。在體驗式教學中,學生應該是教學活動的主體,在整個過程中主動地去體驗、學習并解決問題;而教師則扮演指導者的角色,應該努力為學生創設真實熟悉的情境,開放、積極的氛圍,只在需要時進行指導與引導。師生之間應該是平等的關系、共同發展的關系。
(2)教學方法的創新。體驗式教學要努力為學生創設真實的實踐情境,這就需要在教學中運用多種方法,使學生能夠更快更好地溶入情境,引發體驗。
①測評法。在個體行為這一部分的教學中,重要的是要讓學生更好地認識自已、認識他人。而每個人對自已、對他人實際上都有一定的認識,但不一定全面或正確。通過測評,一方面可以引起學生的興趣;另一方面可以讓學生意識到自我認識與測評結果之間的差異,從而促使學生主動地去分析探究原因,加深對相關理論知識的理解與應用。
②團隊任務法。在群體這一部分的教學中,主要是讓學生組成團隊完成各項任務。通過團隊成員間以及團隊間的互動,可以讓學生深刻理解群體行為與個體行為間的差異,親身體驗到群體中存在的問題并創造性地提出解決辦法。需要團隊完成的任務類型多樣。
③辯論法。我們幾乎每天都在觀察別人的言行舉止,并試圖解釋他們這樣做的原因。但在解讀他人時,總是有一些固有的觀念或直觀經驗影響著我們的判斷。所以在組織行為學的教學中,用具有科學的理論取代那些流行的、固有的觀念是一個重要的任務,也是一個重要的挑戰。
在組織行為學的教學中,設置了“神話還是科學”環節,通過正反兩方的辯論提醒學生注意在組織行為學中存在一些非常流行的觀念,并促使學生在辯論的過程中更正固有的觀念,提高預測能力。
④角色扮演法。角色扮演就是讓學生扮演特定情境中的特定角色,從角色的角度出發去思考問題、解決問題。角色扮演法為學生創設了一個真實的情境,一方面很容易引起學生的參與興趣,調動學生的積極性;另一方面學生通過扮演,可以體會到理論知識并不是抽象、枯燥的,而是和生活有著緊密聯系,從而可以更好地把理論知識和具體情境相結合,提高學生適應社會和工作的能力。
4.組織行為學教學評價標準的設計
體驗式教學主要是通過引發學生體驗來訓練學生的實踐性思維,所以在教學評價中學生的體驗是否在教學過程中得以引發以及實踐能力的訓練目的是否達到是評價的重點。
體驗式教學評價標準的構建主要從三個方面展開,即教師的教學過程、學生的學習過程以及學生的學習效果。
(1)教師的教學過程評價。在體驗式教學中,教師的一切教學活動,都是為了引發學生的學習體驗,促使學生能夠有效地解決實踐性問題。所以,對于教學組織過程的評價主要從四個方面展開實踐性問題情境的創設是否合適,是否能將理論知識、學生已有的知識體驗以及社會實踐有效地結合起來;教學氛圍是否開放、積極,是否能激發學生參與的積極性、主動性;教學方法的選擇是否合適,是否與教學內容和學生的特點相契合;教師指導是否合理,是否給予學生充分的思考空間,是否在適當的時機給予指導。
(2)學生的學習過程評價。學習過程的評價主要體現在學生的參與程度上。學生在整個過程中是否引發了學習興趣,是否全身心地積極參與教學活動是評價的主要內容。
(3)學生的學習效果評價。體驗式教學的目的是訓練實踐能力,所以學習效果的評價主要體現在實踐能力的提升上。具體從以下幾個方面評價:發現和提出的問題的能力;收集、分析資料的能力;構建解決方案的能力;團隊合作能力。
(上接第20頁)學習、工作以后,有意識地回顧自己行為的得失,可以檢驗自己的職業定位與職業方向是否合適,這個過程也正是輔導員最需要給予關注和提供建設性意見的階段。筆者認為,高校實習就是實施或修正職業生涯規劃的大好時機,同學們把自己的規劃積極付諸于實習階段,這個階段既不同于以往的社會小實踐,也不同于正式參加工作,它使得畢業生以學生的身份出現在各個崗位和單位,擁有最多包容、學習的空間及對就業工作的切身體會。
4.互通有無,資源共享
交流平臺多、信息傳速快是我們這個時代的特點。畢業生可從官方的職業出版物、書刊、雜志、互聯網、用人單位等獲得職業信息,也可以從工作見習、行業展覽會、人才交流會等其他途徑獲得相關職業信息。在畢業之際,輔導員更加可以利用優勢,擴大信息量和加快信息傳速,調動全體教職工、學生,通過一切社會資源,積極為學生尋找就業崗位,并將就業信息及時提供給畢業生;推行“一幫一,一帶一,黨員做模范”的活動,各班級從上到下一盤棋,積極動員各方力量加入到畢業生就業工作中來,形成人人關注就業,為就業工作群策群力的良好氛圍;在學生專業素養、面試技巧和自我展示的能力、簡歷制作等各個方面,我們都大力倡導并推行這種“幫扶互助”行為,常用的方式是由一名能力強、資源多、經驗足的同學幫助一名待就業同學。在畢業生就業的全過程中,我積極參與、提供招聘信息、有針對性地教給學生面試技巧,并給予多方面的指導。
四、我校畢業生就業的實踐成果及心得
我校把畢業生就業問題視為頭等大事,從系領導到輔導員都早做準備,搜羅信息,組織探討。我系強化以“就業觀”為重點的畢業生思想教育,幫助畢業生樹立信心,找準方向,緩解就業心理壓力,排除不必要的恐慌情緒。鼓勵畢業生積極主動地尋求就業機會,時機來臨之后要懂得珍惜,先就業再擇業。在全系齊心努力下,人文與管理系今年的就業情況較往年同期相比高出了20個百分點。我們將繼續努力,整合系里的資源,幫助學生盡早就業。
就業關乎民生之基,和諧之本。從宏觀來看,就業法規制度的完善,高校就業考核體系的建立,政府優惠政策的力度,產業結構、就業結構優化都是關系到畢業生就業的大問題,國家、政府、高校等各層次所要做的還有很多,筆者在此只是細數一二。高校輔導員,是學校和學生聯系的橋梁,是國家各項政策、就業信息和學生就業意向溝通的渠道,也是就業指導工作的一線力量,應該發揮自身優勢,為學生提供暢通的就業渠道,扎實有效地指導學生就業,為促進高校畢業生順利就業和高等教育事業的健康持續發展獻出一份綿薄之力。
【摘 要】組織行為學是高等院校管理類專業的核心骨干課程,具有“傳知識、塑性格、促行為、提能力”的復合性教學目標。筆者根據多年的教學經驗,概括出以“STAR”為主要特征的教學方式,以期促進教學改革取得成效。
【關鍵詞】STAR;組織行為學;教學改革
一、組織行為學的課程特點分析
組織行為學是一門探討和研究個體、群體以及組織的心理和行為的規律,從而提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以改善組織績效,實現組織既定目標的科學。它是一門交叉性學科,綜合涉及并運用了管理學、心理學、社會學、政治學、經濟學、生物學以及歷史學等多個學科,理論性和實踐性都很強,是管理類專業重要的專業基礎課程之一??傮w而言,組織行為學課程具有如下特點:
1.跨學科性
組織行為學是一門累積了很多學科的觀念、理念和模式,如社會學、心理學、管理學等,同時又汲取了政治學、經濟學、歷史學、生物學等多社會學科和自然學科中有關論述人類行為、心理的內容,跨越了多個學科,借鑒并融合了管理科學和人文社會科學
2.理論基礎上的強應用性。組織行為學既有很多基本概念、原則、和方法來闡釋現實的管理活動,相對來講理論化色彩也比較濃厚。但與此同時,組織行為學的很多理論研究結果都將直接應用于我們現實的具體管理活動和心理活動中,對個體行為和組織績效都會產生很大的塑造性影響,應用性色彩同樣比較顯著。
3.權變性。組織行為學的研究對象是個人、群體和組織的心理和行為規律,而我們每個人的心理又是千差萬別,表現出來的行為自然各不相同。組織的類型也是多樣化的,因此主張對不同的人、不同的組織采用不同的研究方法。
4.實證性。組織行為學運用科學方法進行研究,基于觀察和推理提出假設,運用客觀案例和數據進行論證,所有的理論和方法要求具有實用價值,以幫助管理者理解、預見和引導個體和組織成員的行為,因而其實證性相當顯著。
二、組織行為學課程教學中存在的問題
組織行為學這門學科發源于上個世紀30年代,引入中國則是在改革開放后,這門課程的教學在國內開設的時間并不長。在教學內容上,先后涉及知覺分析、人格管理、動機態度與價值觀、群體與團隊合作、權力與領導、組織文化與變革、情緒與壓力管理等領域。這些都是隨著經濟社會生活的不斷發展及其存在的環境而不斷演變發展的。與此同時,教學手段和模式也在不斷地發生變化,傳統的板書式教學發展到信息時代的今天,已經衍生了很多教學模式和技術,但是組織行為學的教學內容、教學手段和與之相對應的教學體制未能夠及時的與之同步變化而使得組織行為學教學中出現了一些新問題,主要表現在以下幾個方面:
1.偏重理論教學,忽視實踐應用
在教學過程中,很多教師過于偏重理論知識的灌輸,忽視了理論的實踐應用。組織行為學是一門綜合性很強的邊緣學科,很多基礎理論的外延非常寬廣,在現實生活和管理實踐中應用領域極其廣泛,而傳統的組織行為學教學模式只注重理論和概念的講解,更多的把教學時間分配在對基礎性知識的講解上,忽視了培養學生良好的思維能力,這使得這種教學模式很容易與社會脫節。
2.課程教學方式方法單一化
目前,各院校多數是采用上大課的方式進行教學,采用的仍然是傳統的、單一的教學方法,學生不能學活,更談不到創新和提高。這樣就導致了學生根本無法接受課堂上所學習的內容,有時候還可能引起某些學生對組織行為學課程的厭惡與放棄。
3.課堂氣氛不活躍,教學互動不充分,限制了學生多向思維的擴展
受現行教學管理體制某些方面的影響,很多教師不習慣于打破常規教學思維,依舊采取照本宣科的方式逐章逐條地進行課程教學,學生也習慣于在下面認真地做課堂筆記,目的都放在了期末考試的所謂“正確答案”上,以為只要考高分就是好學生。教學過程中也很少有師生討論、思辨等交流,學生習慣于盲從教師,思考能力越來越弱化。
4.教學內容與快速變化的社會經濟生活脫節,現實意義不強
很多學校仍然采取一些老版本的教材,里面很多知識內容明顯跟不上時展的脈絡,沒有及時更新,教師也習慣于這種永不變化的教材,不再需要重新備課和修改教案,導致教學內容、教學方式都很陳舊,難以轉化為對現實社會有用的知識體系。
5.在考核方式上,過分注重考試的結果,強調答案的統一性
這個問題在本質上還是屬于教學體制管理的問題。學校制訂了相關的考試管理辦法,要求教師在出題、考試、判卷的過程中不能有太多的主觀色彩以妨礙學生之間的公平,要標準化,試卷必須有標準答案,同時利用教學事故獎罰制度、獎學金制度等強化了這一管理體制,束縛了學生創造性思維的發展。
三、基于STAR模式的課程教學方式探析
“STAR”教學模式指的是一種從自我背景學習到產生理想學習成果的“四位一體式”教學方法,下面就這四個構成部分進行一一勾勒和探析其可行性。
1.S階段(situation)——課程背景知識學習
這一階段主導者是教師,執行者是學生。教師在課前應該提前通知學生進行預習,告知其相關的背景知識范圍和搜索路徑,引導學生掌握課程內容的相關背景知識和資料,這對于掌握組織行為學的基本概念很有好處,因為組織行為學是一門綜合性很強的學科,有可能涉及一些非管理方面的內容,如心理學、經濟學、教育學等,像“知覺”的整體性、恒常性等特征就需要有心理學背景知識做支撐,這需要學生提前去預知這些相關知識,聽課的時候才不會茫然不所知。此外,進行課程背景知識的學習也有助于學生開闊視野,拓寬其知識面,增強其知識體系的綜合性。
2. T階段(teamwork)——團隊學習與思辨
如果說S階段是自我學習單兵作戰階段的話,T階段就是集團軍作戰了。這一階段教師將在上課過程中要適當的穿插學生的集體討論和辯論了,教學針對某一課程內容或者主題,要求學生以背景知識和預習內容為基礎,按組或隊分別進行短時間的討論,并上臺進行限時陳述,對陳述過程中學生出現的疑問要允許其他同學進行質疑和辯論,教師適當的控制辯論時間,調動場面氣氛即可,必要時也可作一個簡短的結論。
3. A階段(action)?——游戲與課后調查行動
這一階段應該是四階段中最為復雜的一個階段,既有個體和組織行為方面的小游戲,能輕松體驗學習的樂趣;也有課后布置的社會調查行動,要學生走入實際群體,觀察行為現象,思考行為產生的原因和本質,這對很多學生是一大挑戰,要他們走出校門,去靜靜地用心觀察周圍的一切行為現象,并用學過的知識理論去解釋,甚至去解決問題,這不是一件很輕松的事情。但只有去做了,組織行為學的教學才能叫做有血有肉,有靈魂存在。這對鍛煉我們學生的動手能力和思考能力也極為有益。
4. R階段(result)——課程結果展示
這一階段的主要任務就是課程小論文的撰寫和期中期末考試。組織行為學的考核方式應該多種多樣,不要惟“期末考試”馬首是瞻,一考定終身,這樣會刺激學生盲目追求分數的動機,應該在平常多布置一些課程小論文,哪怕只有兩三百字也是好的,至少學生去思考了,比盲目背書上的條條框框要有效果得多。最后的考試成績要綜合依據學生整個學期的前三個階段表現進行分類考核,設定加權分值和比重進行計算,相信通過這種教學方式,學生不僅學的知識多,理解也深刻得多,實踐應用能力也增長快得多,真正做到組織行為學課程將理論教學與管理實踐有機的結合起來了。
摘要:提高教學質量是大學本科教學改革的重要目標和現實要求,本文以管理學科專業基礎課組織行為學課程為例,從分析課程特點、加強課程內容建設、開展教學方法改革等方面入手,對如何提高本科教學質量進行了探索研究。
關鍵詞:組織行為學;專業基礎課;教學改革;課程建設;教學質量
管理學科是一種應用性很強、實踐要求高的學科。在大學的校園里培養出符合市場要求的高素質管理人才,這就要求大學管理學科教育更多地把掌握系統理論知識、訓練操作技能、提升實踐能力作為教學根本目標。以學科專業基礎課――組織行為學為例,我們積極進行了管理類課程的改革與實踐,通過教學方法的改進、課程內容的建設,努力提高管理類本科生的教學質量。
一、分析課程特點、明確教學定位是提升教學質量的首要工作
搞好課程質量工程建設,首先就要分析管理類課程的基本特點,明確教學的目標和定位。作為管理類專業的基礎課,組織行為學是研究一定組織中人的心理和行為規律,從而提高管理人員預測、引導和控制人行為的能力,以實現組織既定目標的科學。具體來說,這門課程有以下特性:
第一個特性是綜合性。以其內在構成來看,跨越了多個學科,它融合了社會學、心理學、人類學、政治學、經濟學等多門學科的知識。從研究對象看,包括個體行為、群體行為、組織行為及組織結構設計、組織變革、組織文化對于組織的影響等幾個方面的知識。系統地整合這些知識是教師搞好課程質量建設的首要環節。
第二個特性是權變性。由于組織行為學的研究對象是人、人與人、人與組織,而關于人的學問往往比較復雜,有很多不確定性。這和技術性學科通過公式、定理、程序解決結構性問題有很大不同,同樣的管理行為,可能產生不同的管理結果;同樣的結果,可能由不同的管理行為造成,所以,組織行為學主張,根據不同情境采用不同的管理方法,這就要求教師在教學環節中給予學生正確的引導,通過更多的實踐教學內容,樹立學生權變思維。
第三個特性是互動性。企業管理的過程實際是一個人際互動的過程,在人際互動中,管理者對員工的預測、引導和激勵都依賴于組織行為學的科學內容。要想取得良好的授課效果,提高課堂教學質量,就要讓學生在學習中了解、掌握并實踐這種互動性。作為授課教師,必須學會靈活運用各種教學方法,寓教于樂,理論和實踐相結合。
二、加強教學內容建設是提升教學質量的重要基石
深化教學內容改革有助于建設滿足經濟社會發展所需要的實用課程,有利于培養社會所需的專業性人才,是提升本科教學質量的重要基礎。有鑒于此,我們認為應重點開展以下幾方面的工作。
1.大力搞好教材內容的遴選工作
目前,國內各高校工商管理學院使用的管理類教材大多是翻譯版本,盡管國外的科學研究已經形成較為完整的體系并擁有較為完備的內容,但是,由于文化背景的差異導致很多依托國外情境獲得的研究結論在中國的實踐當中有一定的局限性。要讓學生在學習的過程中,既能把握整體理論體系、接觸理論前沿,又能結合中國實際,讓所學知識落地生根,搞好教材內容的遴選十分重要。我們認為教學的內容構建在國外研究的成功體系之上,系統介紹國外相關研究結論;同時還要大力開發轉化可體現國情、反映最新實踐成果的本土化研究項目.以實現國際前沿理論的“軟著陸”,使內容更加適用于高校管理類課程教學。因此,組織行為學課程一方面選用了國際公認、被眾多國際知名商學院采用、由美國教授加里?德斯勒編寫的《組織行為學》第9版作為教材,同時又選取由中國人民大學李劍峰編著的《組織行為管理》作為參考教材。
2.切實做好雙語教學的課程建設工作
鼓勵雙語教學是教育部對高等教育提出的明確要求,在全球經濟一體化趨勢日益加深的背景下,我們始終認為具有良好的專業英文水平是學生真正成為一個能與國際管理接軌、成為一流人才的關鍵,采用雙語教學正是一舉多得的好辦法,既能讓學生學習了專業知識,又能促進專業英文表達能力。因此,在教學內容的建設過程中,我們堅持以兩種語言來組織課程體系,一為展現原版教材的原汁原味,二為開拓學生的國際化視野、培養專業化技能。除了選定了英文教材之外,我們還給學生準備了大量的諸如Disneyland(美國迪斯尼樂園)文化分析等豐富生動的英文教學案例,幫助學生全面提高專業知識和英文水平。
3.扎實做好特色教學案例的編寫工作
注重與行業的聯系,加強專門人才的培養是我國高等教育改革的現實要求。怎樣培養出符合相關行業需求的人才,開展特色鮮明的本科教育至關重要。作為教育部直屬的唯一一所以電力為特色的“211工程”大學,我校以服務電力工業為目標,培養電力企業管理人才為己任。因此,以提高本科教學質量為出發點,我們在教學內容的建設中,大力進行了特色案例組織編寫工作。在教學內容建設過程當中,我們選擇了許多具有電力特色的案例,諸如國外著名的跨國公司、電力行業的巨頭ABB公司的戰略設計案例等,并結合教師自身參與過的企業科研項目,創意編寫了中國電力企業的相關案例,力求培養與行業密切相關的管理人才,使我們的學生成為未來電力行業的合格的管理者。
三、改進教學方法、強化課堂實踐是提升教學質量的根本途徑
為了切實有效的提高教學質量,在課堂教學中我們大膽探索、勇于實踐,通過采取經典案例學習、角色扮演和情境模擬、現場測試等多種靈活多樣的教學方法,教會學生建立分析組織的思維框架,讓學生認識自己和認識他人,培養團隊合作意識,促進他們內在素質的提高和實戰技能的增強。
1.創造主動學習的課堂環境
管理類課程的學習首先就應該把灌輸式教育方式轉變為啟發式的教學,引導學生主動學習,積極參與課堂實踐。因此,在開課之初,教師就和學生約法三章:取得好成績要靠自己的課下自學和課堂互動。教師充分相信每位學生,走進課堂的學生就意味著已經閱讀了教材、輔導材料和案例,沒有認真準備的教師將扣除學生平時成績的得分。這種方式保證了每個學生都是帶著問題、帶著思考來聽課并主動參與課堂討論,課堂效果非常好。
2.鼓勵團隊學習,以團隊表現作為評分依據
促進學生主動學習僅有精神激勵是不夠的,把學生的表現和學習成績掛鉤能夠規范他們學習的行為。我們采用了團隊學習的方式,以學習小組的表現作為評價每個學生學習成績的評分基礎。對于大部分已經是獨生子女的這一代大學生,這種方式可以很好地培養他們的團隊精神,增強每位學生的使命感和榮譽感。具體來說,是把學生分成若干個相對等額的案例討論小組,每次作業都要求他們以小組的形式完成案例的分析工作。課堂上,每個小組推選出來的代表進行案例陳述,案例的分析與陳述者的水平直接關系到所在小組的成績,只有小
組的團隊成績高,每個成員的分數才能高。
日常的案例分析是考察學生成績的重要組成部分,我們統一制定了案例分析的評分標準,讓學生對案例匯報的評價有客觀依據并明確團隊努力的方向。
該評分標準目的在于打造學生成為學術基礎扎實、有創新意識、職業化素質的管理人才。
案例匯報的評分主體也進行了變革,評分依據一個是來自于教師對學生的評判,另一個是沒做案例匯報的其他幾個小組對匯報小組的評分,然后進行加權平均。學生之間相互測評,十分認真,學生的主觀能動性得到了充分的調動,達到了相互促進、相互學習的目的。
3.開展性格測試引發學生自我思考
開展性格測試等與課程緊密相關的課堂實踐環節,能夠充分調動學生的學習熱情,啟發他們自我反思。組織行為學作為管理類的專業基礎課,可以幫助管理者了解自己和他人的人格特點、興趣、能力、價值觀、成就取向,進而增強管理者對于他人行為的預測和引導能力,提高管理技能。因此,在課堂實踐中,我們開展了大小近10次教學測試,包括:圖片投射測試、選擇性知覺測試、價值觀測試、MBTI的人格測試、冒險性測試、權力與影響策略測試、決策風格、領導風格測試、國際文化智商測試等。通過自我測試和教師講解,每個學生明晰了自己的個性特點,掌握了不同類型員工的行為特征,從而為他們規劃自己的職業生涯和就業方向,并為成為未來的優秀管理者打下堅實的基礎。
4.進行角色扮演等管理游戲,寓教于樂
角色扮演是管理類課程課堂教學中非常吸引學生的教學方法,其目的在于讓角色扮演者參與其中,體驗真實場景,提高管理技巧與能力。在講授到組織行為學文化差異這一部分時,我們采用了跨文化管理的經典角色扮演練習,讓學生通過角色體驗,充分地體會文化差異的實際效用和跨文化管理的藝術性,學生們的參與熱情都非常高;此外,在課堂教學中我們還采用了情境模擬的教學方法,通過模擬真實場景,觀察不同人對同一情境的不同反映,引導學生思考權變要素在管理中的運用。我們在課上共采用了兩次情境模擬:一個是決策練習;一個是傳銷情境模擬。角色扮演和情景模擬讓學生在參與活動中掌握了理論,學會了方法,學習效果十分顯著。
5.大力開展案例教學,激發學生創新激情
案例教學不僅是國際上公認且通常采用的管理學科教學方式,同時也是教育部對管理類教育明確規定的必選要求,采用案例教學方法,能夠培養學生運用理論框架提高分析實際問題的能力。為幫助學生搭建組織行為學宏觀層次的理論和分析框架,我們分別從組織戰略、組織政治、組織文化、組織變革幾方面結合經典案例進行講授,所選擇的案例堅持了以下原則:啟迪智慧,契合實際,電力特色。這種教學方法很有啟發性,學生參與積極,見解各異,思想碰撞之時有很多好想法、新思路都迸發出來。在每次學生做完案例報告之后,教師會進一步對案例做出詳細的分析和講解,給出學生一個導引,一種點撥。
6.建立多媒體教學的職業化標準
采用多媒體等現代化教學手段授課是我校對教改課程的重要要求,培養學生的專業表述方式和職業化素養也是我們的教育目標。我們在多媒體教學過程中,力求為學生樹立職業化的標準。教學內容要求簡明扼要、職業特點鮮明、制作精美、圖文并茂,吸引學生的注意力,活躍課堂氣氛;講授方式力求靈活多樣,注重與學生的互動,努力做到每一次課都能給學生視覺上、聽覺上和知識上的營養大餐。
一.問題的提出
組織行為學是管理類專業的必修課,是一門理論性和實踐性都很強的課程。組織行為學課程是學生學好管理類專業課的基礎,因此組織行為學的授課工作對于學生來講尤為重要,它在一定程度上影響著學生管理專業課的學習。傳統的組織行為學的課堂教學,絕大多數都是以教師為中心組織的,“教師講,做板書;學生聽,記筆記”,即所謂的“灌輸式”成了課堂教學的主要模式。盡管教師是深耕細諑,學生理解起來還是支離破碎,從難以理解到缺乏真正的組織行為能力。如何把理論與實際聯系起來,如何把組織行為學理論體系轉換成有效的實際技能,就成為這門課教學改革的重要研究課題。
二.研究的方法
本研究采用問卷調查的方法,將教學改革中學生最為關心的教學環節和考核環節作為主要調研內容,在筆者講授組織行為學課程的班級中共發放調查問卷100份,回收76份,回收率76%,問卷調查所得資料采用SPSSPC+軟件處理。
三.研究結果分析
1.關于學生對教學改革意愿的調查與分析
第一,關于教學的導向??偟膩碚f,表現出強烈的實用性需求。90%的同學認為本科教學更應注重實操能力的訓練,5%的同學認為更應注重理論知識的講授,5%的同學認為無所謂。該調查結果應是符合現階段大學生的心理特征和就業導向的學習目標的。
第二,關于教學方法改革。學生一致認為應根據實際情況,對部分教學方法進行改革,其中,48%同學認為案例教學法應該繼續保持,64%的同學認為心理測試法應該繼續保持,21%的同學認為課堂提問法應該繼續保持。學生感興趣的教學法依次是心理測試、情景模擬、案例討論、經驗描述、角色扮演、課堂游戲和小組辯論。
第三,關于教學改革對學生配合的要求。總的來說,配合意愿有限。就課堂準備而言,15%的同學表示非常愿意,16%的同學表示愿意,32%的同學表示無所謂,32%表示不愿意,5%的同學明確表示非常不愿意;就課后作業而言,有5%的學生明確表示“根本不愿做作業”,53%的學生表示“最好不要布置作業”,希望“作業最好能在半小時內完成”的占21%,“作業能在一小時內完成”的占21%。但學生的主動性意愿比較強烈。如針對“您愿意站在講臺講課嗎”,非常愿意的占10%,愿意的占32%,無所謂占42%,不愿意11%,非常不愿意5%。從中可以看出學生的表現欲望還是很強的。
第四,關于考核方式。就考試內容而言,大約70%以上學生希望增加體現學生綜合能力的題目,而不是一些死記硬背的內容??梢娋涂荚噧热荻?,學生更重視理解和應用,更重視主觀能力的發揮和綜合能力的提高。
2.從調研結果中可以得出如下結論
第一,注重實踐與操作。學生強調學習的實用性,注重實踐,培養自己分析問題解決問題的實際能力;在教學內容上,注重理論聯系實際;在考核內容上,學生們更重視理解和應用,更重視主觀能力的發揮和綜合能力的檢驗。
第二,注重教學方法的趣味性。學生希望改變傳統的“教師講,學生聽”的教學方法,通過靈活多樣的教學方法,以抓住學生的興趣為首要目的。同時,學生對課堂上教師的“主宰地位”狀況提出了挑戰,表達了學生在課堂中要求積極參與的意愿,其對課堂學習的主觀能動性要求十分明顯。
第三,考核方式多樣化。盡管傳統的閉卷考試的形式,具有諸如評分較為客觀、比較容易操作、便于管理的優點。但實踐證明這種考試形式也有缺乏對全部知識的綜合運用和系統掌握,忽視歸納思維的重大弊端,不利于學生對知識的運用和創新,不利于學生能力的培養與檢查。因此,組織行為學課程在考核上可采用形式多樣的考核模式。
第四,學生對教學改革熱情高而動手意愿低。
四.教學改革方法的實施
依據教學改革模式的設計,針對學生注重實踐和操作的要求,結合80后大學生的“寓教于樂”及課堂主動性強而課后相反的情況。筆者在教學過程中對該課程的教學方式、教學內容、教學手段等進行了精心設計。除繼續沿用學生認可的原有方法如理論講授和課堂提問外,還根據學生的興趣,嘗試使用了其他新的教學方法。
1.案例分析討論
案例教學方法中的案例分析和案例討論對于學生邏輯思維能力、語言表達能力及人際交往能力的提高有很大幫助。這些能力的培養對未來擔任領導者和管理者的學生非常重要的。
案例教學的關鍵是根據不同知識單元恰當地使用案例。筆者把案例分為微型案例和綜合型案例。微型案例一般由口頭描述,啟發、引導學生思考??梢允褂冒咐霰敬沃v授內容,吸引學生注意力;可以作為學生理解理論知識的生動事例;也可以在課后使用,起到點睛的作用。綜合型案例指管理情景復雜,涉及理論問題較多的案例。一般在講授完一章或者重要內容之后,筆者列出思考題或者案例材料,要求學生在其中選擇或者自擬一個題目撰寫一份案例分析報告。
2.往期經驗描述
往期經驗描述法是本門課程中應用較為廣泛的一種方法。它是旨在引導學生在描述往期經驗的基礎之上,自己總結出部分心理或行為規律。比如在討論壓力與挫折時,也是讓學生描述一次成功或失敗處理壓力(挫折)情境的經歷從而總結出壓力(挫折)的本質、壓力(挫折)感受的影響因素和壓力(挫折)的管理經驗。
3.心理測試
組織行為學作為管理類的基礎課,可以幫助管理者了解自己和他人的人格特點、興趣、能力、價值觀、成就取向,進而增強管理者對于他人行為的預測和引導能力,提高管理技能。因此,在課堂實踐中,我們開展了大小近10次教學測試,包括:圖片投射測試、選擇性知覺測試、價值觀測試、MBTI的人格測試、決策風格、領導風格測試等。每次測試時,大家都非常投入。通過自我測試和教師講解,每個學生明晰了自己的個性特點,掌握了不同類型員工的行為特征,從而為他們規劃自己的職業生涯和就業方向,并為成為未來的優秀管理者打下堅實的基礎。
4.角色扮演
角色扮演是管理類課程課堂教學中非常吸引學生的教學方法,其目的在于讓角色扮演者參與其中,體驗真實場景,提高管理技巧與能力。課前筆者把各個角色的角色說明分別發給幾組報名參加角色扮演的學生,要求扮演者課下獨自弄清角色所處的情境,及各自扮演角色的特點與制約條件。課堂上扮演上司和下屬的同學根據自己對角色的感悟,進行現場表演,在教師設定的時間內交往、對話,主動采取行動或被動作出反應,解決沖突和問題。角色扮演共進行4組,然后教師組織觀察的學生就幾組“上司”各自的行為方式和解決問題的風格和效果結合領導理論進行對比和討論,再請扮演者分別表明他們言行的意圖以及對對方言行的知覺和感受。最后教師就學生的討論進行總結。
五.考核辦法的實施
綜合以往考試的經驗及教學改革實踐中的體會,筆者嘗試在組織行為學教學中實施新的考核方式。
第一,期末采用綜合閉卷形式。占總成績的60%,主要考核基本理論知識及應用。
第二,平時作業情況。占總成績的15%,主要是布置寫案例分析和調查報告,要求立意新,選材新,觀念新,有個性特征,有實用價值。
第三,課堂表現情況。一般根據學生在課堂上表現、發言的踴躍程度,對問題回答的是否正確,是否有獨立見解等情況而定。由老師進行綜合評定。
六.結束語
通過一學期的實踐,學生對教學改革有積極的反饋,他們認為,該教學方法加強了學生學習的積極性和主動性;幫助學生學會了收集、整理和歸納材料的能力,并提高了學生對資料的理解和掌握;在準備中學會了團隊合作精神;在講解中增強了信心和勇氣,提高了表達能力,加深了對自我的了解,增強了學生的體驗,調整了學生的心態。通過實踐證明,效果良好。
第一,克服了教師滿堂灌的弊端,發揮了學生的主觀能動性。第二,提高了學生的語言表達能力和社會交往能力。第三,形成了理論聯系實際的學風,培養和提高了學生綜合解決問題的能力。第四,強化學生全面掌握相關的管理知識和實際處理相關業務的能力。第五,新的考核方式,引導學生更加注重理論應用。
當然,在實施該方法的過程中,存在的最大問題是因為學生對知識的掌握不夠全面,加上他們沒有講課的經驗,所以講課的效果有時難以調動聽眾的積極性,影響了聽課者對于知識的理解。此外,雖然要求每個學生都要上臺講課,但總有個別學生臨時抱佛腳,沒有充分的準備,這不僅不能鍛煉他們自己,也會影響到其他學生對所講知識的掌握。同時,教學方法的改革也對教師提出了更高的要求,不只要求教師具備深厚的理論功底,更要求教師具備一名優秀導演的技能。希望隨著教學改革的逐步深入,不斷對教學方法進行改進和完善,讓越來越多的學生喜歡這門課,讓學生從這門課中學到越來越多的知識。
摘 要: 本文從案例教學法的內涵入手,探討了組織行為學課程教學采用案例教學法的作用,并結合實施案例教學的具體實踐提出了組織行為學課程案例教學有效實施的策略。
關鍵詞: 組織行為學 案例教學法 應用
作為行為科學的重要研究領域――《組織行為學》屬于應用理論性課程。由于學科本身所具備的實踐性、應用性等特點,單純的理論教學無法取得理想的教學效果,而案例教學法符合組織行為學教學改革的要求,以其獨特的優勢為學生提供一種真實的環境。通過大量案例的學習,學生能夠得到更多的技巧訓練,在分析問題和思辨等方面的技能能得到強化,從而能提高管理素質和運用能力。
一、案例教學法的含義
案例教學是指學生在掌握了有關基礎知識和分析方法的基礎上,在教師的指導下,根據教學目的的要求,組織學生通過對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動,引導學生把案例與相關理論相結合,運用有關的知識和理論對案例進行分析和探討,從而解決案例中的問題,訓練學生分析、解決問題的實際能力,加深他們對基本原理和概念的理解,進一步提高他們識別、分析和管理理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。
二、組織行為學課堂使用案例教學的作用
1.案例教學有助于學生更好地掌握知識,強化教學效果。
如果在教學過程中只是乏味的說教式教學,不僅不能激發學生的學習興趣,甚至從教師自身的角度來說也會感到枯燥、厭倦。組織行為學課堂在教學中運用選擇貼近教學內容的生動案例,通過教師的引導,學生對案例問題的分析、討論,個人的思路成為集體的智慧,通過反復思考、討論、爭論,課本理論知識與技巧不斷得到強化,對復雜抽象的組織行為理論獲得比較清晰、感性的認識,求知欲得到充分發揮,從而圓滿地實現教學目標。
2.案例教學有助于學生理論知識與實踐能力的同步建構。
當前,對于學管理的畢業生來說,就業困難的根本原因在于學生缺乏實踐動手能力。其主要原因是許多高校管理專業人才大多數是在理論課堂中培養出來的。而案例教學法能夠有效地強化學生對理論知識的理解,并能促進知識的實踐遷移,從而實現理論知識與實踐能力的同步構建。用于案例教學的案例是來自現實中企業真實的事件,而通過案例教學,可以縮短理論和實際的距離,讓學生學以致用,解決社會現實問題,從而增強學生的就業能力。
3.案例教學有助于師生綜合素質的提升。
對學生而言,案例教學法不僅能使其所學知識更牢固,還能有效地提升其綜合素質。案例教學法能創設一個良好的教學實踐情景,把實踐中的典型問題展現在學生面前,讓他們設身處地地思考分析,不僅要發現問題,還要分析問題并提出解決問題的辦法,從而提高適應社會復雜工作及有效應對實際問題的綜合能力。案例教學法能有效促進教師業務素質的提升,是教師專業成長的重要平臺。在案例采集過程中,教師要深入調查研究,還要對案例問題進行多角度思考、反復推敲,充分考慮案例中所蘊涵的理論知識,使理論知識與實踐教學有機地結合。
三、組織行為學案例教學有效實施的策略
雖然案例教學法的作用明顯,對學生和教師能力的提高都大有裨益,但要使得每一次的案例教學都體現出其價值,達到其教學目的,就要在組織行為學課程案例教學的實施過程中注意以下問題:
1.與理論教學合理搭配。
案例教學的終極目標是促使學生對理論的掌握和理解,從而能夠在實踐中進一步地分析問題,達到更有效地解決問題的目的。從案例教學本身的說明和要求中可以看出,案例教學能否使學生獲益,除了教師的引導能力外,更大程度是依賴于學生本身的素質。案例教學對學生的素質要求相當高,如果學生對組織行為學理論一無所知,那么他對案例的理解就一定是膚淺的,因而從案例分析中獲得的收益也會大打折扣。
2.教學案例的適當選擇。
案例教學法以案例為教學的起點,因此,選擇恰當的案例是成功實施案例教學的基礎。組織行為學案例的選擇有其本質的要求。首先,案例的選擇應具有較強的針對性,要針對不同的教學對象、教學目的和教學環節,即案例內容要與所學知識點有機地結合,同時還要考慮教學環節的適用性;其次,教學案例應具有時代性,符合外界環境的實際情況,即案例的選擇應注意貼近時代,以時代的典型事例作為主要的關注點,以引起心靈的震撼,點燃學習的激情。
3.教師課后反思小結。
課后反思是指教師對教學過程的批判性審視,旨在及時發現教學過程中的成敗,并予以發揚、修正和完善。課后反思是課堂教學的延伸,是教學過程中不可或缺的環節,是教師專業發展的重要階梯。實施案例教學的教師應在課后及時審視案例選擇是否合理、教學整體設計是否恰當、學生參與是否積極、案例分析是否深刻、教師評價是否科學、教學效果是否符合預期等。在反思中總結得失,調整改進。
總之,科學的選用案例教學法有助于提高學生的綜合素質,但我們也必須看到案例教學法只是現代教學方法中的一種,它必須隨著教學目標、教學內容和學生情況的不同而有所側重,只有這樣才能在真正意義上提高課堂教學質量。
摘 要:《組織行為學》是商科學生本科階段的必修課程之一,然而由于其內容的抽象性以及課內課時的有限性,高校學生對《組織行為學》課程內容的理解和應用狀況不理想。CDIO理念提倡提高學生的實際動手能力和系統規劃能力,其核心思想對于學生在就業中融入國家的“一帶一路”戰略有重大幫助。文章基于CDIO理念對《組織行為學》課程進行教學模式改革設計,文章的研究內容既可以促進學生對《組織行為學》抽象知識的理解,也可以在小組答辯討論的過程中提高學生的創新能力和系統思維能力,這對原有的傳統教學模式是一種重大突破。
關鍵詞:組織行為學;CDIO;教學改革
一、CDIO理念概述
目前國內高校的課程教學多以課堂內的理論教學模式為主,這樣的教學現狀有較多弊端:一方面,理論知識更新換代的速度較慢,學生所學可能缺乏時效性;另一方面,很多高校的畢業生在走上社會后都會覺得需要在工作過程中從頭學起,大學提供的教學缺乏對實踐能力的培養。CDIO理念是國際工程協會于近年提出的全新思想,CDIO是四個英文單詞的首字母,C(conceive)――構思,D(design)――設計,I(implement)――實現,O(operate)――運行。CDIO理念的初衷是改革工程教育的傳統理念,培養出知識體系與國際接軌、具有實際應用價值的人才。該理念最初是用于改革工程管理專業的教學體系,因其理念具有明顯的優越性和與時俱進性,引起了國內外高校和企業的關注。CDIO理念于2005年經由汕頭大學的校長顧佩華院士引入中國,這之后在國內高校越來越多的學科領域獲得了應用。
圖1 CDIO理念的示意圖
二、在《組織行為學》課程教學中引入CDIO理念的必要性
《組織行為學》又名《管理心理學》,是一門對組織中人的心理和行為規律進行研究的科學。課程的內容體系被分成四個部分,分別是員工個體的心理和行為規律,群體的心理和行為規律,員工個體與群體的心理聯系(組織承諾和心理契約)、組織的心理和行為規律。其中,員工個體的心理和行為規律是研究其他三個板塊的基礎,即由員工構成了群體,由各個群體匯總構成了整個組織。所以,員工個體的心理和行為規律是研究群體以及組織的規律的基礎。
《組織行為學》中有個觀點:態度決定一切,性格決定命運。高校里傳授的各種基礎知識對每個學生的影響程度各有不同,這主要取決于每個學生的個性特征。當學生畢業之后成為了組織里的一員,決定他們在職業路徑上成就高低的是個人的情商水平,這是組織行為學的課程內容。
國際工程協會的CDIO改革大綱中提出了四條人才培養能力內容,分別是基礎知識、個人能力與素質、團隊協作與交流能力、系統掌控能力。其中,基礎知識是高校各門專業課程的理論教學內容,個人能力與素質則是組織行為學的授課內容。個人的能力與素質決定了其團隊合作與交流能力,系統掌控能力則是幾項能力匯總的結果。組織行為學與CDIO理念的淵源具體體現在以下兩方面:
一方面,CDIO理念提倡的是培養學生具有實際應用能力、系統分析能力等等,CDIO理念在各個學科的推廣力度在很大程度上取決于聽課學生的個人素養?!督M織行為學》可以引導學生學會判斷自我的特性、有意識地培養有價值的特性,這對CDIO理念的推廣是非常有價值的。
從另一面來看,《組織行為學》課程在高校開設多年以來,采用的教學模式多是以教師單方面授課為主,在普通高校里這門課的教學課時一般是32課時,課時較少,加之課程內容屬偏空洞的心理學領域,這些特征使得《組織行為學》的教學效果不甚理想。作者于2014年在本校本科生的《組織行為學》教學中小范圍試驗了參與式教學模式,這種互動性質的教法較之于傳統的單向授課模式,在學生中獲得了較好反響。因此,本文認為本科階段的《組織行為學》課程極有必要進行教學模式改革,引進更具有實際應用價值、能挑起學生參與熱情的教學理念。在該背景下,CDIO理念成了一個很好的切入點。
由上文分析可以認為,CDIO理念在高校的推廣需要學生個人能力與素質的支撐,《組織行為學》的教學改革也需要學生給予更多的參與和互動。CDIO理念與《組織行為學》的結合是一種必然趨勢。
三、基于CDIO理念的《組織行為學》課程教學改革設計
下面,本文將基于CDIO理念進行《組織行為學》課程教學改革的設計,設計的總體思路是,首先教師提前搜集、開發與項目配套的案例,做好《組織行為學》課程改革項目的準備工作;其次,按照CDIO理念的要求進行課程體系的重新設計,將《組織行為學》的課程內容分成四個項目模塊;第三步,創新課堂教學模式,改變原有的教師單向授課模式,替代以學生主導課堂的參與討論模式;最后,聯合高校所在地的當地企業,建立校企合作關系,為學生提供理論知識的校外實踐基地。
圖2 基于CDIO理念的《組織行為學》教學改革流程
(一)選擇案例,建立案例庫
CDIO理念的構成要素之一是與理論知識配套的教學案例。由于課時有限,教師需要提前搜集準備與教學內容有關的案例。這是《組織行為學》課程改革的準備工作。
選擇案例的原則是時效性與貼合性?;诖耍覀兛梢赃x擇教材上的引導案例、課后案例,還可以在組織行為學專業論壇平臺上選擇案例。一般每個項目需要提供多個案例,以切合眾多學生的不同興趣焦點。
(二)改革課程內容體系和授課模式
《組織行為學》原有的課程體系是四個層層遞進的內容模塊,即員工個體層面的心理與行為規律、群體層面的心理與行為規律、員工個體與群體的心理聯系、組織層面的心理與行為規律。其中,員工個體與群體的心理聯系介于個體與群體的內容模塊之間。
圖3 《組織行為學》課程的內容模塊
按照CDIO理念的核心思想,本文將組織行為學既有的內容模塊劃分成四個項目組,分別是員工個體的心理與行為規律探析項目、群體的心理與行為規律探析項目、個體與群體之間的心理聯系探析項目、組織的心理與行為規律探析項目。 四個項目的授課模式如下:
1.員工個體的心理與行為規律探析項目
該項目的主要內容是,抓住個體的主要個性特征(價值觀、性格、能力、氣質、態度、意志、興趣、情感等),將其編制成知識要點并提前分發給學生。請學生在課前做好基本的預習工作。課堂的時間可以分成五個部分,首先,教師在學生已經預習的基礎上,簡明扼要的對理論知識進行串講,以最快的方式幫助學生理解案例;其次,將班級的學生分成三到四個項目小組,每個組大約由6~7人構成;第三,將事先準備好的本章案例分發給學生,由學生自行選擇感興趣的案例作為下次課答辯、討論的主體。第四,指導學生在項目組里思考案例討論的分解性任務,并指導學生承擔其中其更擅長的任務。第五,在項目小組答辯、討論的過程中,教師明確自身的任務定位為控制案例分析方向不偏離。
2.群體的心理與行為規律探析項目
該項目的主要內容是,對群體內部、群體之間主要的行為內容進行界定,其中群體內部的行為范疇主要包括從眾行為、群體角色行為和冒險轉移行為,群體之間的行為范疇主要包括人際關系行為、沖突行為、團隊行為。教師提前對學生進行本章理論內容的串講,其余環節的內容安排與員工個體項目大體相同,即學生分組、選擇案例、案例任務分解、學生分組討論和答辯。
3.個體與群體之間的心理聯系探析項目
該項目的主要內容相對來說較抽象,本章也是教師理論授課環節的難點。員工個體有其選擇進入企業或組織的不同初衷,企業選擇合適的員工開展工作則基本是基于相同的目的,即激勵員工努力工作以實現企業的經營目標。基于員工與企業相互“雇傭”的目的有客觀差異,企業需要在員工加入企業之后關注其組織承諾、組織認同、心理企業、職業承諾等問題。這就是個體與群體之間的心理聯系探析項目的內容,即個體與群體之間的心理聯系關注的主要是員工對群體以及組織的忠誠度和認同度。教師對學生進行本章知識內容的串講后,安排學生依次進行分組、選案例、案例任務分解、討論和答辯。
4.組織的心理與行為規律探析項目
該項目的主要內容包括組織結構的優化、組織變革、組織文化建設。這三個環節的內容不僅出現在組織行為學的教材里,商科學生在人力資源管理以及管理學這兩門課程里也會不同程度的接觸到。管理學與人力資源管理都是組織行為學的先修課程,因此,第四個項目的實施目的主要是將前面的個體層面、群體層面的知識與這里的組織層面聯系起來,使三者之前保持連貫性。項目的具體實施過程同上。
組織行為學在企業之間以及人們之間獲得了越來越多的關注,尤其當下社會里層出不窮地出現工作壓力問題、員工幸福感問題等等,這些問題對人們的真實生活產生了困惑和困擾,人們急切地尋找能使自己重獲內心平衡的答案。這些問題都是《組織行為學》內容的新發展。因此,在上述四個核心項目結束之后,本項目擬邀請學生對身邊常見的的組織行為學問題展開一次自由討論,以使學生能將一學期所學在現實生活中找到應用場所,借此提高學習組織行為學的熱情。
(三)基于CDIO理念的組織行為學課堂教學改革的實施關鍵
由于學生對《組織行為學》的理論知識比較陌生,貿然要求學生采用自學探究的學習形式,學習效果不甚理想,因此,教師需要對課堂教學和學生自學討論做好提前安排?!督M織行為學》課程改革的實施過程中有以下幾項關鍵性工作。
首先,教師需要合理分配理論教學和學生自學、討論的課時。當前我?!督M織行為學》課程的課內課時是32課時,初步建議是給每一個項目分配一個理論課時,剩余的28個課時平均分配給四個項目,即每個項目用時7課時。每個項目的課時使用建議是,學生首先在教師解釋本項目基本概念、理論的基礎上,自行學習資料,加深對理論知識的理解。其次,學生按小組選擇案例、學習案例、對案例中的行為規律進行推測分析,形成小組見解,在此基礎上進行各個項目的小組間答辯。各小組互為答辯主持和答辯應對。這個階段預計用3-4個課時。在每個小組都闡述了各自的完整見解后,小組之間互相交流,互相啟發,形成對組織行為學理論知識的深刻見解。
其次,教師在四個章節開始之初,提綱挈領地對本章理論知識進行介紹。這個環節花費的時間不多,但是作用卻非常大。教師撇開各個次要知識,以最簡明扼要的方式給學生描繪出本章的知識重點框架,可以幫助學生明確案例分析的方向,少走彎路,少做無用功。這個工作在有限的課時里意義重大。
第三,在項目討論期間,教師需對自我以及學生表明立場,即教師只旁觀、主持,不參與項目討論。甚至,各個小組分別闡述完畢之后,小組成員在相互辯論的過程中已經自行得到組別之間的水平高下,項目答辯的總結工作也許都不需要教師來做。
最后,基于CDIO理念的組織行為學教學改革作為一種有益的嘗試,會讓師生受益匪淺。然而,作為初次嘗試缺乏經驗,在取得成績的同時也會有種種遺憾。因此,教師以及參與的學生需要在項目結束之后,對此次參與行為的經驗和教訓進行總結,保持長處改進不足,目標是使基于CDIO理念的《組織行為學》課程教學改革可以獲得長遠發展。
(四)校企教學基地并重
《組織行為學》作為商科課程體系的重要組成之一,和其他課程有一個共同特點,即課堂上的理論知識需要輔之以課外企業實踐的鞏固和強化。然而,《組織行為學》對校外實踐的要求與《企業管理》《人力資源管理》等課程不同。《組織行為學》的基礎內容是關于員工個體的心理與行為規律的認識與應用,這需要在人情世故互動的過程中通過細節產生對個體個性的認知和了解,獨立進行有難度。所以,本文認為《組織行為學》課程的校外實踐可以穿插在《企業管理》或《人力資源管理》的實習實踐過程中。
本課程相對于商科的其他課程來說,對學生具有一項其他課程所不能替代的作用。學生通過就業進入社會后,決定他的職業生涯遠景以及日常人際關系遠近的關鍵因素不是學校傳授的基本知識,而是自我修煉獲得的情商水平。情商的自我修煉技能是《組織行為學》這門課才能提供給學生的,其他課程都不能對學生的情商修煉發揮關鍵性作用。所以,《組織行為學》的校外實踐實習是其他課程不能替代的。
四、結論
基于CDIO理念的《組織行為學》課程教學模式改革構想,從理念上來說重視對學生創新和創業能力的培養;從操作過程上來說能最大程度利用現有的教學條件和教學資源,實施難度較??;相對于傳統的課堂理論教學模式,能切實提高學生的自學能力和思考能力。因此,本文提出的教學模式改革可以認為是高校《組織行為學》課程改革的有益嘗試。
【摘要】組織行為學是一門實踐性很強的學科,在教學過程中積極引入體驗式教學法,可以使學生通過多種形式的“體驗”來激發學生思考和實際運用的積極性,增強學習效果。
【關鍵詞】體驗式教學,組織行為學,教學方法
組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點,這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統的教學方法,必須對教學和考試方式進行改革創新,教師要針對組織行為學學科的特點和要求,加大學生實踐能力的培養,加大理論聯系實際能力的訓練。
一、傳統教學方法的特點和局限性
對于尚未涉足社會,對企業、對管理毫無概念的大專學生而言,用傳統的課堂講授為主的教學方法把學生視為書本知識的接受者,被動學習成為了主要的學習方式。同時,在經濟管理專業教育中進行的案例分析法也存在一定的問題,國內學生所使用的大部分是國外的案例,經營環境、思維方式上的差異,使得案例的實用性顯得十分有限,教學方法過于陳舊,滿堂灌不利于學生學習能動性的發揮,不利于學生適應社會的發展。為克服以上問題,我們嘗試了將有限的課時用于解釋完整的理論體系的同時,分出一部分時間用于體驗式教學。
二、體驗式教學在“ 組織行為學” 教學中的實施
體驗式教學法是讓學習者通過自身第一手的親自操作和體驗,自愿變被動聽課為積極思維、主動實踐,從而獲得知識與掌握技能的一種教學方法。組織行為學是一門實踐性很強的學科,通過教學需要實現學生靈活運用理論和方法指導實踐活動的目標。在教學過程中積極引入體驗式教學法,可以使學生通過多種形式的“體驗”來激發學生思考和實際運用的積極性,增強學習效果。體驗式教學的實施方式主要有以下幾種。
(一)管理游戲。這是“組織行為學”課程應用較為廣泛的一種方法,與其他方法相比,管理游戲更為靈活生動,充滿趣味,且體驗性更凸顯。管理游戲教學思路是通過游戲,使學生在游戲過程中體驗問題情境,學生運用有關的“組織行為學”的相關理論,分析游戲中的狀況,思考解決問題的方法。特別是三至五分鐘的課堂小游戲可以靈活穿插在課堂,既能創造輕松趣味的課堂氛圍又能讓學生從中感悟一些管理道理,做到“寓教于樂”。例如,討論個體決策和群體決策的差異時,可以設計“救生艇逃生”游戲,救生艇載重有限,只能在提供的24 樣物品中帶走8樣物品,先由個人做決定,再做集體決定,通過兩者比較,學生很快領悟了兩者的優缺點。
(二)角色扮演。角色扮演是一種社會心理技術,根據“組織行為學”課程內容設計問題情境,學生通過扮演特定角色,按這一角色所要求的方式和態度行事,并討論角色的行為表現,使學生能夠增進對社會角色的理解,進而學習實踐自己的角色。學生通過角色扮演成為情境的一部分,他們既是情境的體驗者,又是情境的創造者,從而有利于學生理解并接受情境中蘊含的思想情感與實踐道理,使教學過程富有實效性,提升教學效果。例如,組織模擬面試,學生分角色扮演招聘專家、面試人員,其他學生充當觀察員,通過模擬面試,能夠引導學生體驗面試過程中容易產生的首因效應、刻板效應等社會知覺偏差,同時學習面試的技巧。
(三)心理和行為測試。課堂上開展一些心理和行為測試,也很受學生歡迎?!敖M織行為學”中相當多的內容涉及一些心理和行為測試,如MBTI 個性特質測試、霍蘭德職業興趣測試、溝通能力測量等,教師結合課程知識點,借助一些工具開展心理測試,有助于學生了解自己,又有助于學生學會應用這些測量工具。除了問卷測試外,還有一種比較有趣的行為測試的方法是“情景模擬測量”,該方法被大量實際應用于企業管理人才的發掘與評價。例如,假想一個管理問題,學生4~6人為一小組,進行“無領導小組討論”,由旁觀的考評員根據參與者在模擬工作情境下的行為表現,按某些與管理效通有關的個性特征(如主動性、果斷性、領導力等)進行測評,這樣更加有利于提高學生的學習興趣和學習能力,并能很好的融入課程知識點。
三、體驗式教學在組織行為學課程教學中應注意的問題
體驗式教學作為一種新的教學方式,能夠有效的促進和提高組織行為學的教學效果。但總體而言,這種方式仍然處于摸索階段。因此,在應用的同時,要注意以下方面的問題。
(一)教學方法要與教學內容緊密結合。體驗式教學可以采用如案心理測試、管理游戲等不同的教學方法。但是,方法要緊密聯系教學內容而不能流于形式,同樣,教師在教學設計中也不能僅僅片面關注學生的喜好和興趣而本末倒置,忽視教學內容本身,這樣不僅耽誤教學時間,而且影響教學質量。
(二)提高教師的教學能力。體驗式教學的整個實施過程中,要求教師在體驗式教學前的準備階段,基于教學內容,盡可能地考慮師生的共同參與性與互動性,從學生實際出發探討他們的需要,了解他們知道什么和不知道什么,提出合理的教學目標,選擇合適的教學方法,設計合理的教學方案。教學中,要能夠營造適當的課堂氛圍,掌握課堂教學的時間、進度和方向,引導和激發學生積極思考,發表不同的看法和見解。在教學結束時,教師還要善于總結,從之前的學習和討論中提煉出教學理論。所有的這些都要求不僅對教師的知識結構
和實踐經驗提出了很高的要求,同時,對教師的課堂設計能力和組織能力也提出了挑戰。
(三)激發學生的學習興趣。體驗式教學是一種高難度的教學方法,不僅對教師的要求很高,對學生也提出了不同的要求。教師在進行教學設計的過程中,要充分考慮到學生的知識水平和不同的性格特征,緊密結合教學內容來選擇合適的方法。同時,在組織學習的過程中要能夠巧妙的引導和點撥,讓討論的話題或者模擬的角色都能夠按照預定的計劃進行下去。只有在充分考慮學生的需求,并在試行階段取得很好的效果的情況下,才能不斷激發學生積極主動參與進來。
以《組織行為學》本科教學為例,分析了基于問題的啟發式(PBHT)教學方法,并對其構建模式、應用要點進行了分析。并結合實踐中的應用效果,提出了該方案的未來改進設想。
啟發式教學問題導向組織行為學針對經管類本科生和《組織行為學》課程特點,筆者將基于問題的啟發式教學方法(Problem Based Heuristic Teaching,簡稱PBHT)應用在課程教學中,探索其應用模式與實踐有效性。
一、PBHT方法應用模式構建
1.方法釋義
基于問題的啟發式教學(PBHT)是施教者選擇當前社會的熱點問題或與受教者專業相關的典型案例,嵌入一個事先構造的待解決問題,不斷引導后者主動思考和積極尋求解決方案,最后引出施教者希望講授的有關概念和理論。結合所講的理論知識,從具體的事例出發,以問題為導向,組織受教者進行分析和探究答案。在求解的過程中,施教者通過有目的發問,層層啟發受眾,逐步將對問題的探究引向深入。PBHT的核心是以問題為導向,進而激發學生的創造性思維。
2.模式構建
PBHT教學模式包括問題的提出、分析、解決、辨析和總結5個階段。
(1)提出問題。第一步作為PBHT方法的起點,一定要將問題巧妙嵌入擬研討的案例,將課本中對應的理論和概念融入解決方案中,以激發學生的學習和探究興趣。構建問題時要多與當前社會正在發生的焦點案例相結合,或者與學生專業相關的熱點案例結合,問題可設計為視頻、游戲,要能抓住學生注意力,答案要有適當的開放性。
(2)分析問題。第二步是對問題展開討論、分析,最好能分組對抗,讓學生既分工合作,又充分競爭。為了取得好成績,他們要了解每個個體的心理特征、人格特征、群體特征,即各展所長,又緊密配合、做好領導和團隊建設。無形中,他們對組織行為學中“個體”“群體”“團隊”“領導”“激勵”等章節的相關知識能加以運用。由于目前的課時都進行了精簡,這個階段只能在課下進行,上課時請某個同學代表本組闡明本組立場。但在低年級課堂上,教師要在前幾次課堂上進行此階段,初步規范學生分析問題的過程。但教師的作用也僅限為用一個又一個的問題不斷進行引導,而不能直接給出答案。
(3)解決問題。此環節按小組進行,既鍛煉發言學生的邏輯思考、語言表達能力、材料組織能力,還能考察他們團隊合作效率。教師側重考察他們對問題的把握是否正確,相關知識點的理解是否準確,知識體系是否全面,解決方案是否新穎獨到有創造性,等等。教師要發現哪些知識點和理論的掌握上存在薄弱環節。
(4)方案辨析。這個階段,對抗性最強。教師作為主持人,引導各團隊就對方的方案或者觀點,展開持續性的問答,參與的人越多越好,最終讓學生得出某個觀點或結論。當學生出現錯誤或者誤解時,教師也不能指出來,但要做好記錄,并保證辨析環節進行下去。在學生思維的激烈碰撞中,促使他們更有深度和廣度地學習。這種練中學的方式,不僅賦予學生成就感,更加深了對理論和知識的理解。
(5)總結升華。各團隊依次進行總結,發言的隊員應與之前發言的同學不同,甚至是多個同學共同完成。這個階段目的是明確闡釋自己團隊的全部方案,或者得出的最佳方案,要有理有據有深度。教師最后點評并與學生一道評出最佳團隊,最好還能巧妙地引出下一堂課內容。
二、教學方法應用要點
我國古代的大教育家孔子以及古希臘哲學家蘇格拉底所用的“對話”式教育活動,就是啟發式教學。因其符合教學規律,體現了教學過程中教與學的辯證法,而PBHT的應用,正是結合問題將此法的優勢發揚光大,產生好的教學效果。PBHT方法的實踐與運用需要注意以下幾點:
1.選擇典型知識點
也就是教師要選擇合適的概念或理論。此法需提前用傳統的授課方式,把必備的概念和知識點先行教授。同時,教師要結合學生所學專業,選擇熱點案例,巧妙嵌入問題。要取得最佳授課效果,教師須對本課程做好全盤籌劃。
2.問題要實用
要做到啟發功能,須從問題的選擇、案例的挑選,相關的知識點等,都要密切聯系社會現實和學生專業實際,還要適度結合社會未來發展趨勢,對能力,對職業素養的要求,選擇實用性強的知識點采用此法上課。
3.學生回答要有自主性
教師只是主持和導演,但不能直接向學生灌輸理論,而是結合他們對的解決方案,引導他們追憶、聯想,運用已有知識和信息進行創造性思維。在這個過程中,學生會發現新的問題,發表新的見解,最大限度地發掘學生的潛能。
4.答案要有開放性
目的是吸引盡量多的同學參與進來,積極與本組之間、不同團隊之間以及教師之間,大膽交流溝通。因此,教師選擇的問題的答案可以從多角度,多維度展開分析。
5.課堂問題安排要有連貫性
好的案例和問題迅速激發大家的興趣,隨后的問題分析及方案提出要簡潔明快,而方案辨析要緊張熱烈,總結升華要干凈利索,這樣環環相扣,每個學生樂于其中。這要求教師精心備課,科學設計。
三、效果與改進
1.教學效果
筆者運用“基于問題的啟發式教學法”,講授“價值觀”這一知識點,發現該方法的教學效果主要有:(1)加深了學生對知識的有效理解。不用系統復習,上完這節課后,85%的學生能夠較完整準確闡述出對本節內容的理解。(2)開拓思維,增強了學生實際解決問題的能力。(3)提高了學生的學習興趣。由于案例和問題的選擇緊密聯系社會焦點和專業實際,并照顧到未來職業對能力素質的要求,采用該方法教學,學生興趣盎然,他們學會了自主學習,團隊的溝通,獲得專業自信,還從課程中學到了專業知識之外的許多東西,收獲了同學友誼。
2.改進設想
實踐中發現,相比低年級,高年級學生多認為“方案辨析”環節更能學到知識。此環節既檢驗了他們對所學知識的理解和掌握,還鍛煉了反應能力、語言表達能力、合作溝通能力。也檢驗自己是否能實現從書本到現實、從理論到實踐的跨越。因此,下一步改進方案,主講教師計劃強化這一環節。
而低年級學生由于知識儲備欠缺,討論不夠深入。尤其是大一學生,總認為解決問題時有“標準”答案。因此,低年級班級應選擇較簡單的知識點,并進一步加大問題設計的開放性,鼓勵多角度思考。教師僅作主持人,盡可能少發言,多引導學生之間互相提問和辯論。此外,學生的專業、年紀、生源差異性也較大,如何因材施教,以取得最佳教學效果,還需要學者進一步深入思考和實踐。
摘要:《組織行為學》是高校本科管理類專業教育中一門理論性和實踐性很強的基礎課,在教學過程中要注重學生創新實踐技能的培養。針對現在高校本科教學過程中存在的問題,作者及他的團隊在長期教學過程中,總結出基于SBT教學模式的教學模式,在教學過程中引入先進案例,讓學生通過課堂教學參與到創新教學中來,培養他們的創新思維和創新能力。
關鍵詞:組織行為學;創新課程;SBT;教學模式;案例教學
0 引言
《組織行為學》是一門以分析和研究人的心理和行為規律為主要內容的課程,理論性和實踐性都很強,其理論來源主要是對社會生活實踐的概括總結,因此,組織行為學的課程教學目標不僅僅是傳授管理理論知識,它更注重訓練學生的管理實踐技能。在高校管理類本??频膶I教育課程體系設置中,都把《組織行為學》作為專業基礎課開設,許多企業也把它作為管理者的培訓科目,目的在于幫助企業管理者正確地分析員工的心理,預測和引導他們的行為,以達到提高企業工作績效的目的。
1 目前高校組織行為學教學過程存在的問題
1.1 教學模式僵化
在高校課堂理論教學過程中,雖然很早的時候就有學者提出要讓學生成為學習的主體,但是長期以來一直沒有被真正重視起來,那是受了所謂“師道尊嚴”的限制,使得教師在課堂上只是把知識簡單搬運,不關心學生是否聽懂,學生自己對知識點的看法和思想就更得不到證實和鍛煉。
1.2 教學形式單調
在高校課堂教學過程中,其教學形式只是教師一人在單純地用語言講解,雖然很生動、很精彩,保證了知識傳送的質量,但學生不一定能聽清楚,聽明白。在高校實習教學環節,也只是教師在一味的教,這樣會導致學生對教師過度依賴,影響學生思維、智力和情感的發揮,進而喪失了創新能力。
2 SBT教學模式
SBT教學模式就是基于模擬的培訓(Stimulation-Based Training),它將教師從一個單純的講解者改變成教學的組織管理和引導者,把學生的被動學習轉變為在教師指導下主動學習,即讓學生成為了學習的主體,通過教師的教學組織和教學設計讓學生在學習過程中自覺的發展和鍛煉,以便更好的掌握專業技術素質和提升創新實踐能力[1]。
SBT教學模式的教學主旨是精選案例、扼要講解和任務趨動,只有將這三個主旨密切配合才能達到預期的教學效果。其教學設計和組織形式主要是案例分析,因此,教師在備課環節如何去設計案例模擬場景是決定SBT教學過程能否成功的關鍵要素。即通過教師為學生創建的案例模擬情景,讓學生參與其中,既能讓學生獲取到知識,又能通過其中遇到的各種任務來鼓勵學生發現問題、分析問題、討論問題和解決問題。
3 SBT教學設計
眾所周知,高校和小學、中學教學的教學方式是不一樣的,它主要靠的是學生的自學,以培養學生的個性特點和自我需求。因此,當決定采用SBT教學模式來教授《組織行為學》課程時,必須把學生的特點和需求考慮在內,依據學生的具體情況,設計與之相適應的SBT教學環節。教師可以以課程教學目標為基礎,通過精選案例來設計模擬場景,把教師從滿堂灌的教學轉為這些案例模擬場景的導演,身入其中對學生的具體表現和觀點認識做出評價和建議,讓學生從場景排演中更好地鍛煉其應用技能和創新技能。最后,教師要把學生的學習效果按知識、技能和態度進行測評,以便對教師教和學生學的整體教學效果給出客觀評價。
3.1 精心選擇案例
在備課環節,教師對教學案例的選擇應該從實現教學目標和學生接受程度兩個方面出發,不僅要考慮案例的知識性和專業性,還要考慮案例的時效性和趣味性。因此,教師在選擇案例模擬場景設計時要精心策劃,把知識教學、學生體驗等因素都考慮在內,必要時可以對其進行略微改動,使之符合教學目標并能讓學生體驗,如果學生對案例內容不熟悉,就沒法展開課堂討論。
3.2 教學環節設計
在課前教師可以要求學生仔細閱讀指定的案例材料,按自己對真實生活中事件的認知做出決策。課堂上教師負責介紹教學目標、教學要求、模擬程序和操作方法,以明確案例教學對于培養學生綜合技能的重要性。教師可以把學生分成若干小組,引領整個案例的討論過程,讓學生在討論中逐漸學會聆聽及與人打交道的技巧,課后要求各小組總結形成案例分析報告。
3.3 增設體驗環節
體驗教學就是要鼓勵學生高度集中的參與到教學中來,不僅可以創造有利于學生學習的引導環境,也可給教師提供更多的教學選擇,教師應充分重視學生在學習過程中的主導作用,最大限度提高學生的參與體驗,以更好地理解和掌握基本概念和重要理論,在激活課堂生機、激發學生興趣的同時,提高學生的創新人格素質和創新實踐能力[2]。
4 SBT教學模式在《組織行為學》創新教學中的應用
創新教學就是培養學生的創新能力,包括創新意識、創新環境和創新技能三大部分,因此,在《組織行為學》的SBT創新案例教學過程中,教師以案例為情境,將創新教育滲透于現有課程教學之中,在設計課程案例教學內容時,讓學生自己參與其中,以培養學生的創新思維和創新能力[3]。
4.1 教學環節設計
教學目標認識方面。本課程在開展教學時要圍繞學生的專業培養目標進行,教師在選擇教學案例時和設計實施教學前,要綜合考慮學生的就業需要,充分準備教學用的道具場景及模擬程序等。
教學環節設計考核。教師通過課堂有限的空間和時間來開展教學,要利用課堂盡可能多的給學生鍛煉自我的機會。學生是否通過課程教學環節得到了真正的鍛煉,要根據學生的表現對學生進行客觀的綜合評價。
4.2 案例教學實例
下面以《組織行為學》中團體角色的內容為例,其教學目的主要是研究團體中不同角色的關系,讓每位團體成員共同分擔和分享團體成果,教學時將全班學生按每組5~10人分成小組,整個課堂教學分為具體經驗、反思觀察、活動體驗和抽象概念四個環節。
第一步,由教師根據案例進行講解,需要扮演的團體角色有哪些,這些角色如何影響我們的現實工作;第二步,進一步根據理論教學分別解釋各個團體角色,如維持和促進團體功能的角色,如損害團體功能的角色,并解釋其中的角色意義;第三步,要求學生分組討論,并選擇案例中自己想扮演的那個角色,學生小組也可以自選案例;第四步,當每位學生都各自說出他對所選的角色的認識,組長根據每位學生的會計人員作一份完整的團體角色記錄表;第五步,教師根據每組的反饋進行總結,并進一步強化理論要領,結束本次案例教學活動。
圖1為一次案例教學過程中的兩組討論匯報場面。
4.3 實踐教學實例
在當前市場經濟條件下,如果學生只注重書本知識學習而忽視了社會實踐訓練,培養出來的學生就只會紙上談兵而缺乏實踐創新應用能力[4]。因此,在教學過程中必須安排部分學時的社會實踐,如安排學生利用寒暑假期到相關企業或單位去進行領導行為、溝通和激勵等方面的問卷調查活動,有條件時可以直接安排到企業中去協助參加一些日常管理工作。筆者所在的學院就已經和焦作市高新區街道辦事處、卓立科技等企事業單位簽署了社會實踐協議,建立了社會實踐基地,學生可以結合實際情況進行分析研究來驗證書本上的知識。
【摘 要】本文立足于組織行為學課程教學方法與考核方式改革,采用多種教學方法使學生更好地掌握知識和運用知識,改革考核方式,重新設定評分標準及分值權重,引導學生合理安排學習時間,注重過程,注重理論聯系實際。
【關鍵詞】組織行為學;教學方法;考核
組織行為學是采用系統分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為的預測和引導能力,以便更有效地實現組織預定的目標。 組織行為學具有實踐性和應用性的學科特點,這一特點決定了教師在教學中不能單純采取傳統的教學與考試方法,必須對教學和考試方式進行改革創新,教師要針對組織行為學學科的特點和要求,加大學生實踐能力的培養,加大理論聯系實際能力的訓練。
一、組織行為學的學科特點
作為管理類專業的基礎課,組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識,采用系統分析的方法,研究一定組織中人的行為規律,從而提高各級主管人員對人的行為的預測和引導能力,以便更有效提高組織績效的一門邊緣性學科。這門課程有以下特點:
(一)綜合性
從內在構成來看,組織行為學跨越了多個學科,融合了社會學、心理學、人類學、政治學、經濟學等多門學科的知識;從研究對象看,包括個體行為、群體行為、組織行為以及外部環境與組織之間的相互關系等幾個方面的知識。
(二)權變性和應用性
組織行為學以人的心理和行為規律為研究對象,而人的心理和行為千變萬化,組織的類型也千差萬別,因此,組織行為學主張根據不同情景采用不同的理論及管理方式。組織行為學并非一門簡單的理論學科,組織行為學是管理學諸多學科中應用性很強的一門學科,它的很多研究結論都可以直接應用于具體的組織管理實踐中,其應用好壞直接關系到組織的業績。
二、組織行為學課程教學改革的具體措施
(一)教學過程改革的具體措施。組織行為學課程教學過程改革主要就是推行“以學生發展為中心”的教學模式,學生是課堂教學的主體,教師則是課堂教學的組織策劃者。讓學生由被動學習轉變為主動學習,實踐證明,教學效果遠遠高于“以教師為中心”的傳統教學方式。具體的改革措施如下:
(1)采用案例教學法,增強學生解決實際問題的能力。案例教學法是主體教育思想在實踐中的運用。主體教育是有目的地增強和發展人的現代感、效能感、能動性、自主性和創造性的過程,主要通過構建以學習者為中心的現代教學新模式來實施。建構主義理論認為,學生是教學過程中認知的主體,應該盡的可能構建以學習者為中心的課堂教學模式,而且學習與一定的社會文化背景“情景”相聯系,通過構建“情景”進行學習,可以激發學生的聯想思維,從而使已獲得的經驗或知識與新知識之間建立聯系,并賦予新知識以某種意義,即完成知識意義的建構。案例就能把學生帶入一個個“情景”中,通過分析、討論或者角色扮演等形式使學生成為教學過程中積極的而非被動的參與者,達到學生掌握知識的目的。從實質上講案例教學的過程就是教師運用相關案例使學生理解并掌握組織行為理論的原理或基本概念,了解實踐中有關的典型事例,領會某些理論問題 掌握某些管理策略擴大想象力和豐富視野,激發學習動機的過程。
(2)引入體驗式教學法,提高學生對于抽象知識的理解。體驗式教學法就是一種基于體驗式學習的教學模式,是指在教學活動中依靠創設一種情感或認知相互促進的教學環境,讓學生在輕松愉快、互動的教學氣氛中獲得知識和情感體驗的一種教學模式。體驗式教學的核心是使學生通過切身體會來感悟知識,老師只是給學生提供切身體會的環境與條件。在這種教學模式中,學生占主導地位,教師設計特定的情境或氛圍,引導學生積極參與,即引導學生主動學習,通過參與或“身處其中”,自己“悟”出道理來。通過體驗式教學,學生可以非常深刻地體會到一些難以理解的知識點。在學習組織行為學有關“個體心理與個體行為”時,在教學中就可以結合學生的生活實踐讓學生結合自己的情況“悟出”這些知識來。
(3)借助游戲訓練法,加深學生對知識的深入理解。在組織行為學教學中適當引入游戲訓練法,是提高學生理解力、想象力與創造力,培養學生團隊精神、堅毅性格的一種重要方法。管理游戲是一種較先進的教學方法,與案例教學法相比較,管理游戲更生動具體。管理游戲法因游戲的設計使學生在決策過程中會面臨更多切合實際的矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,需要學生積極地參與,運用有關的組織行為理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的各種情況進行分析研究,采取有效的方法去解決問題,爭取游戲的勝利。游戲教學形象而且生動,能夠讓學生參與到實際的情景中,面對各種情況,運用組織行為學所學的理論知識完成游戲所設定的任務,借助游戲教學一改傳統死板僵硬的的教學方法,能夠調動學生的積極性,迸發出學生學習的熱情,有效改善課堂氣氛沉悶的現狀,起到寓教于樂的效果。
三、考核方式改革的具體措施
(1)調整平時成績與期末成績分配比例。目前大學生中普遍存在平時不學習,考前搞突擊的學習風氣,其弊端是顯而易見的,僅靠考前突擊通過考試的學生,對于知識的掌握和理解是不全面和不扎實的,對于知識的真正領會是需要平時積累的,所以比重過大的期末考試是不利于學生能力的培養的。要讓學生不把精力放在期末考試前的幾天,那就要加大平時成績在總成績中的比例,筆者已將組織行為學課程的平時成績與期末成績的分配比例調整為4/6,這樣學生就會重視平時的學習,從而達到促進教學的目的。
(2)課程考核形式的多樣化。單純的閉卷筆試,形式過于單一,所測量出的學生分數不能完整、準確地反映學生的學習狀態,所以我們可以借助其他考試手段來更好地考查學生,從而正確地檢驗出學生的學習效果。筆者對于不同課程類型的專業采用了不同的考核方式。對于專業基礎課的課程類型,仍然采用期末閉卷的形式,而對于選修課的課程類型則采用案例分析、實訓報告和課程論文的方式來考核學生。這種根據課程類型來設置考核方式的形式,有助于提高學生的學習效果。
(3)考核內容要更多地側重于理論的實際應用。傳統的考試題型(如選擇、簡答、論述等)對于學生實際學習能力的考核無法實現。傳統題型不利于對學生掌握知識的靈活性的考核,根據現在整個社會的形勢,應該提高學生應用知識的能力??荚噧热輵岣邔嶋H應用題的比重,筆者已將閉卷試題中實際應用題的比例提高到45%,這樣更有利于測試學生的理論應用能力,同時也與教學改革相呼應。
總之,課程教學改革的總體思路就是突出實踐性,無論是在教學過程中還是在最后的考試環節,實踐性是這一課程改革的關鍵。要突出課程的實踐性,在教學過程中就必然要轉變過去的“以教師為中心”的傳統教學方式,推行“以學生發展為中心”的教學模式。組織行為學教學法應隨著教學目標教學內容和學生情況的不同而有所側重,科學選用教學方法,提高學生分析問題和解決問題的能力,恰當的教學和考試方法法能夠充分激發學生的學習興趣,極大調動學生學習的積極性,從而有效提高課堂教學質量,達到教育教學的目的。
[摘要]“組織行為學”課程在職業院校傳統教學中,往往以教師講授理論知識為主,輔以各種測試練習,以實現教學目標。由于組織行為學知識內容豐富廣泛,傳統的教學模式不能有效地激發學生的學習興趣,教學成效不高。任務驅動教學以學生為中心,以任務為驅動,有助于調動學生的積極性,激發學習興趣,從而全面提升學生的素質。在職業院?!敖M織行為學”課程中引入任務驅動型教學模式具有重要的價值。
[關鍵詞]職業院校 組織行為學 任務驅動 教學模式
“組織行為學”作為管理類專業的重要課程之一,能夠幫助學生認識和把握組織環境當中的個體、群體以及結構對于組織內部行為產生的影響,在一定程度上影響著學生對于管理類專業的認知以及對其他專業課程的學習。該學科的教學工作應受到足夠重視,從而為學生的專業學習及發展打下良好的基礎。但目前我國許多職業院校還延續著傳統的教學模式和教育方法,不能有效激發學生對于課程的學習興趣,致使教學質量不高。要提升該課程的教學效果,應當豐富教學內容,采用靈活多樣的教學方式。引入“任務驅動”型教學模式是值得探索的方向之一。
一、“任務驅動”型教學模式分析
“任務驅動”型教學模式指以學生為中心,以任務為驅動的教學方法和教育模式。具體而言,就是在日常教育教學中,使學生能夠主動進行知識學習和課程探索,在學生求知欲的驅動下,讓學生完成相應的課程任務?!叭蝿镇寗印毙徒虒W模式可以有效促進學生自主學習能力和獨立分析、處理及解決問題能力的提升。
“任務驅動”型教學模式是一種符合職業院校學生發展要求的教育類型。在教學中,師生之間通過設立不同的情境,學生可以運用自身掌握的知識來解決所設情境中的各種問題,在解決問題的過程中與教師和同學產生互動,提升自身的素質。通過任務作為驅動,可以培養學生的創新能力、邏輯思維能力以及實際解決問題的能力。“任務驅動”型教學模式的重點在于培養學生的職業能力,在課堂教學過程中,將“學、教、做”結合起來,從而使師生之間有更多的互動,能夠把理論教學與實踐教學結合起來,使課堂教學更加符合客觀實際?!叭蝿镇寗印毙徒虒W模式可以有效地推進學校的教學內容、教學方法以及課程體系與時俱進,不斷優化教學的過程和結構,加快課程體系改革,使學校的課程符合現代化發展的需要,從而全面提升學校的教學質量與教育水準。
在高校傳統的教學模式中,教師向學生傳授專業知識,學生在課堂中進行理論學習,并通過各種測試練習來達到學習的目標?!叭蝿镇寗印苯虒W法通過對學生提出任務,把課堂知識融入任務中,使學生對任務進行分析、討論,進一步了解理論知識,并在教師的指導下,使學生能夠更加靈活地運用所學知識,具體解決團隊小組中的分配任務?!叭蝿镇寗印苯虒W法并不是簡單地提出任務就可以,還需要教會學生進一步分析、與他人進行合作,并且在任務完成后,及時進行總結。職業院校教育主要是為了培養具有較高素質,具體相應技術能力的人才,在教育過程中,應當重點培養學生的創新能力、實踐能力以及職業素質。因此,在職業院校的教學過程中,要堅持理論聯系實際,充分體現學生的主體地位,使理論教學能夠更好地運用于實際案例中,從而保證良好的教學效果。
二、“任務驅動”型教學模式對職業院?!敖M織行為學”課程的促進意義
“組織行為學”屬于工商管理類課程體系中含有藝術成分較多的課程,適合于案例教學,課堂組織側重于個別指導和小組討論。因此,將任務驅動教學模式引入“組織行為學”課程對學科教學具有重要的促進意義。
1.“任務驅動”型教學模式可以有效地提升學生的學習興趣。在職業院校的管理類課程體系中,“組織行為學”是一門與其他學科相互交叉、滲透的綜合性學科,蘊含著心理學、社會學、政治學、生物學、倫理學等多種學科的知識。傳統的教學模式下,豐富的知識使學生在理論學習過程中往往不能很好地適應。若在課堂上運用“任務驅動”教學法,教師可以將抽象的理論知識與任務結合起來,讓學生進行分析和討論,有效地提升學生對課程的積極參與程度和學習興趣,并使學生通過對任務的反復研討,促進他們對知識的消化以及實踐能力的提高。因此,“任務驅動”型教學模式改變了傳統的說教式教學,可以有效地激發學生對該學科的學習興趣。
2.“任務驅動”型教學模式可以促進理論與實踐相結合。“任務驅動”型教學模式可以使學生更好地理解和掌握理論知識,通過在任務中對理論知識的靈活運用,更好地理解所學的知識體系、掌握學習知識的技巧?!叭蝿镇寗印毙徒虒W模式可以有效地提升學生掌握理論知識以及將理論知識運用到實際生活及今后工作中的能力。此外,“任務驅動”型教學模式可以有效地縮短理論與實踐之間的距離,使學生能夠學以致用,真正把理論知識運用到社會實踐中,從而提升就業能力,更適應社會發展的需要。
3.“任務驅動”型教學模式可以有效地提升學生的綜合素質?!叭蝿镇寗印毙徒虒W模式能夠為學生創造一個良好的教學實踐情境。通過在教學過程中給學生提出任務,使一些在實踐中出現的典型問題展現在學生面前,學生能夠進入任務情境中,設身處地地進行思考和分析。學生針對任務還應進行反復推敲,以便能夠更好地理解任務所考察的教學內容,既能培養學生發現及分析問題的能力,還可以極大地提升學生解決實際問題的能力。課堂任務考察多方面的能力,因此通過任務中所設問題的解決,能夠有效地提升學生的綜合素質。
三、“任務驅動”型教學模式在“組織行為學”課程中的實施路徑
“任務驅動”教學法的主要目標是使學生能夠更好地理解和掌握理論知識,并將知識有效地運用到實踐過程中,解決遇到的問題。所以,“任務驅動”型教學模式既要依靠教師的積極引導,更需要學生的積極參與配合。
1.教師應恰當選擇并設計教學中的關鍵任務。選取適當的任務是“任務驅動”教學法的關鍵所在。教師應當為學生設立一個特定情境,學生通過在情境中利用“組織行為學”理論解決實際問題,更好地掌握該學科知識。這樣可以幫助缺乏實際工作經驗的大學生通過課堂任務理解學科知識,有利于學生開闊自身的眼界,培養個人的創造能力,使他們以后在工作和生活中遇到相似的問題時能夠從容不迫地解決。因此,教師應恰當選擇教學的關鍵任務并進行整體編排設計,在對課堂任務篩選的過程中應注意以下幾方面內容:第一,所挑選的任務應當符合教學內容及教學目標,符合學校課程的整體要求,滿足教學計劃的需要。在考慮社會發展方面,所挑選的任務要注重時代性與先進性,能夠體現當今的理論發展水平與趨向。第二,教師在設計和分析任務時應當注重任務的豐富性和趣味性,使學生能夠從不同方面、不同角度對任務內容進行分析。同時,應當注重任務的生動性、實踐性以及實用價值的統一,這樣能夠更好地提升學生的綜合素質和能力。第三,在任務的完成過程中,教師應引導并深化學生思考問題的方法。有些學生若不能很好地適應這種學習模式,教師要給予耐心幫助和指導,以免學生在認知和學習上產生障礙和混亂。
2.“任務驅動”型教學模式要求學生積極參與。學生是“任務驅動”教學法的主體,所以在教學中所提出的任務應與學生所學的知識緊密結合起來,要努力使所有學生都能夠參與到任務教學中來。參與程度的高低決定著“任務驅動”教學法的質量和效果,可考慮從以下幾方面著手準備:第一,教師為激發學生參與教學的興趣,可采取一些激勵的措施和手段,提高學生參與教學任務的主動性和積極性。第二,教師應對任務教學進行充分準備,在課堂中所提出的任務應與所學知識緊密結合。教師不僅要對課堂中的任務內容進行積極引導,還要能夠從多方面對任務進行分析和研究,從而使學生能夠更好地理解任務內容。教師要把理論中的重點內容進行篩選,并根據難易程度進行有效劃分,使學生能夠分階段對相關問題做逐步探討。第三,教師應把理論知識與生活實踐結合起來,使課堂任務教學更加貼近社會實際,通過任務教學的方法把一些抽象的理論知識變為具體的任務,從而化難為易,使學生更好地理解理論知識,并在學習的過程當中能夠與自身感受結合起來,提升課堂教育的趣味性和生動性。例如,在講授《個體行為》一章中“情緒與情感”內容時,教師可將此部分的知識內容首先轉化為典型生活案例(如由戀愛情感引發的事件等)進行引導,以吸引同學的關注和學習興趣。
3.課堂任務完成后應及時總結。總結是對任務的全面性審視,教師應當引導學生對課堂任務進行總結,其主要目的是幫助學生對知識進行更好地修正和完善。任務完成后的總結工作是“任務驅動”型教學模式的一個重要環節,是教學法的延伸。所以,教師應當在任務完成后對相關知識進行總結,總結既要全面又要深刻。例如,在學習“知覺錯誤類型”一節內容時,很多同學對“首因效應”的積極意義及負面性都能夠有所認識和分析,但對“首因”具體影響當事者雙方的發展過程卻并不能合理地描述。因此,可列舉一些真實案例來幫助學生加深對此問題的理解。例如,恩格斯對馬克思的最初印象并不很好,但隨著雙方的了解逐步加深,兩人最終建立了深厚的革命友誼??傊?,教師通過總結可以發現所選取的任務是否得當,能否符合學生學習的需要以及是否有效地提升了學生的學習興趣、開拓了學生的思維能力等內容。在任務總結過程中,教師應不斷完善教學方式,從而使“任務驅動”型教學模式能夠最大限度地發揮價值,有效提升“組織行為學”課程的教學質量。
四、結語
“任務驅動”型教學模式隨著教學內容、目標以及學生等情況變化會有不同的側重點。但對大多職業院校而言,“組織行為學”課程引入該教學模式,可以有效調動學生的積極性,激發學生的學習興趣,從而全面提升學生的整體素質。職業院校很多其他相關課程也可借鑒該教學模式,以有效提升課堂教學質量,從而使學校的整體教育水準得以不斷提高。