時間:2022-03-30 09:48:24
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇保險學論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
摘要:案例教學法是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是提高教學質量的有效方法。本文通過對案例的選取、案例的分析和案例的總結三個方面的闡述,說明了案例教學模式在《保險學原理》中的運用。
關鍵詞:保險學原理 案例教學 運用
案例教學法,是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業的專業課程。保險行業的經營雖然有其特殊型,但在經營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學原理》作為保險專業的基礎專業課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學原理》的教學過程中,推廣應用案例教學法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學法的基礎
在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中,案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:
1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內涵,而且還應清楚的掌握這些原理之間的內在聯系,即整個教材的知識結構體系。在此基礎上,教師在選擇案例時,可以根據教學的實際情況,并根據案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應注意要選擇與教學內容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。
1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內容,另一方面可以更好的激發學生的學習興趣。同時,由于我國保險業自改革開放以來,一直處于高速發展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應充分考慮保險法的調整,以保證案例教學真正與社會發展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩定社會經濟,顯然,保險學的教學也應與社會經濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內外的一些經典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據收集的資料,結合課程內容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。
2 案例分析是案例教學法的關鍵
在案例教學過程中,教師選擇好案例后,接下來應該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰型,當然也要求我們的學生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結論又能指導我們的保險經營實踐,如保險理賠工作的進行。
讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內容告知學生,并給3至5分鐘的時間讓學生去思考;其次是組織學生討論并要求學生主動發言或提名式發言,讓學生就這個案例的看法充分發表他們的想法;最后組織學生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關鍵。例如,我們給出這樣一個案例:
2008年6月,王某為自己所經營的零售店鋪以及店內貨物向當地保險公司投保財產保險。店鋪保險金額為15萬元,店內貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內的主要貨物(其價值據當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經被完全燒毀。事故發生后,王某向當地保險公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執不果而訴訟。結果法院判決保險公司敗訴,當地保險公司向王某賠償全部損失。
運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因導致財產損失,而多個原因導致財產損失很顯然適用近因原則。由于產生損失的原因有多個,是近因原則中較為復雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關于近因的含義。在保險理論中,近因是指導致事故發生的最有效、最直接的原因。結合本案例來看,雖然導致財產損失的原因有三個,但其中火災是導致財產損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災的必然結果,因此火災是本案的近因。顯然,有了這個結論,我們處理結果同時也就產生了,即保險公司應當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償店鋪損失15萬,賠償貨物損失27000元。
當然,我們在進行案例教學時,還應該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為,針對不同的教學內容,每個教學方法都有其自身的優點,而且在教學過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應以教師為主導,學生為主體。教師是整個教學過程的主導者,掌控整個教學進程,積極引導學生對案例的思考;充分調動學生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領學生對案例進行歸納總結。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結,所占用的時間較長,所以在進行案例教學時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學單元內得以完成,避免草草收場的情況發生,使得案例教學的效果大打折扣。
3 案例總結是案例教學法的根本
案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程,是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復、積累,以量變的積累實現質變的飛躍。但同時,要使學生能夠更快、更好的領會案例分析的方法,進行案例總結則是必不可少的環節。案例總結其實是對整個教學過程的總結,是對學生思考、討論案例過程的總結。通過這個總結,可以幫助學生思考很多的問題,例如:從案例教學的內容和過程中,學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應用中應注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。
通過這樣的總結,不但使得案例教學效果得到較好的保證,使整個教學過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學與實踐教學的結合。
[摘要]傳統的教學模式在很大程度上限制了對學生動手能力的培養,學生適應社會的能力較差,因此,對高職高專的專業課程進行教學模式改革,以適應不斷變化的社會形勢,是當前高職高專教學的必然趨勢。針對《保險學原理》傳統教學模式存在的主要問題,分別從教學手段、教學方法、評價體系等方面來討論該門課程教學模式的改革,為更好的實現該門課程的效果而探索新的教學模式具有十分重要的意義。
[關鍵詞]教學手段教學方法評價體系改革
高職《保險學原理》 課程是金融保險專業的一門理論性和應用性均比較強的主干專業基礎課,對后續專業課程的學習起著至關重要的作用。在長期的《保險學原理》課程的教學活動中,相當一部分學生覺得該課程枯燥、難學。究其原因,首先是“滿堂灌”、“填鴨式”的教學模式充滿課堂,使得學生學習積極性不高,學習興趣不濃厚。其次,不注重培養學生的自主探究學習習慣,難以挖掘學生的學習能力。最后,課本理論知識教學多,與保險經營實踐結合少,從而導致學生在學習其他專業課之前沒能打下扎實的理論基礎,而企業則抱怨學生職業意識差、動手能力弱、業務上手慢。所以改革《保險學原理》課程的教學模式已迫在眉睫。
一、當前《保險學原理》課程教學中存在的主要問題
1.教學體系和教學安排上存在的問題。結合我國當前的社會形式和??茖W生的實際特點,教學過程理應更加注重于對學生的實踐教學,培養他們的動手能力和適應社會的能力。但目前在專科學生的培養中仍然偏重于理論教學,重點放在了概念、原理、方法的講解上,忽視了對概念、原理、方法的靈活應用與實踐訓練的環節。在課程安排上,理論教學的學時所占的比重過大,而實踐教學所分配的學時較少,實踐教學體系還不完善。
2.教學方法比較單一。目前該課程主要采用老師課堂講授為主的方式,所選教材和講述內容重理論教學,而與實際聯系不夠緊密;在教學過程中,對圍繞知識點進行課前資料收集、整理和分析重視不夠;在講授過程重,沒有很好地運用案例分析、情景模擬等教學方式,學生學習的熱情不高,實際應用能力較差。
3.教學手段較陳舊。目前該課程還采用板書教學的模式,多媒體設備的使用率很低,缺乏輔助教學軟件的使用。在課程中要涉及保險案例的處理,在不能讓學生去保險公司實地鍛煉的情況下,還需要借助計算機設備和相應的軟件作支撐。
4.考核方式不完善。目前該課程的考核以理論考核為主,重點考核學生對基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,一般以試卷的形式加以體現,考試成績占總成績的70%-80 %,而實際應用能力考核學生運用理論知識發現問題、分析問題和解決問題的能力,考核多以作業形式加以提交,成績占總成績的20%-30%。
二、《保險學原理》課程教學手段的改革
1.課程教學應充分調動學生的學習積極性。教學活動中主體的自主程度是保證課堂教學有效的重要的條件。雖然每個學生之間存在某方面的差別,但這種差別是可以通過適當的方式來彌補的。因此,針對高職學生認知特點,我們應該放棄講授和練習脫節的教學方法,主要采用互動式教學法,采用豐富的教學手段來不斷提高學生學習的主動性和積極性。
2.采用任務驅動教學法。即教師在課堂中要將所要學習的新知識隱含在一個或幾個任務之中,讓學生在教師的引導下,通過對所提出的任務進行分析和討論,明確學習內容涉及的知識,然后在教師的幫助下,學生緊緊圍繞一個共同的任務活動中心,在強烈的問題動機驅動下,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協作的學習。在完成既定任務的同時,引導學生產生積極參與實踐活動的興趣。因此,運用任務驅動教學法進行教學,將會在很大程度上提高學生學習的主動性和積極性。
3.模擬場景,協作學習。目前,國內外較常見的應用能力課程教學方法有很多:基于問題的學習、基于項目的學習、基于案例的學習、基于資源的學習等。結合當前我們教學的實際情況,選擇基于案例的教學方法是可行的。它是通過一個具體案例情景的描述,引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。而在具體實施案例教學的過程中,我們還可以講情景教學和角色互換教學與之相互滲透,是教學效果更加明顯。
三、《保險學原理》課程教學方法的改革
“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法雖然一直是我們教學方法的主流,對推動我們教學的發展發揮了很重要的作用,但這些方法的缺點也很明顯,其中最突出的一點就是學生適應社會的能力較差,如動手能力、處理人際關系能力、語言表達能力等等。而這些問題的集中出現將會嚴重影響社會的發展,因此我們必須尋找新的教學方法來逐步改變這種局面。當然,要突破傳統的教學方法,必須了解出現這些問題的原因。以一個學生的精力為例,從我們的教學過程來看,學生能聚精會神聽課的時間大約在20-25分鐘左右,而我們一堂課的時間通常在45分鐘左右,很顯然,對于他們來說還有20分鐘左右時間的學習效率是很低的,這時我們就應該尋找新的教學方法來分散學生的注意力,以營造一種更寬松的氛圍來重新激發學生學習的興趣,這樣不僅能保證我們每堂課的完整性,而且還提高了學生學習的效率。從目前的情況來看,我們在教學過程中所采取的新的教學方法主要有以下幾種:
1.案例教學法
案例教學是指以案例為教材,學生在掌握了有關基本知識和分析方法的基礎上,在教師的精心策劃和指導下,根據教學目標和教學內容的要求,運用典型案例,將學生帶入特定事件的現場進行分析。運用多種方式啟發學生獨立思考,對案例提供的客觀事實和問題進行分析研究,提出見解,做出判斷和決策。這種方法的好處在于不僅可以充分發揮學生學習的主觀能動性,讓學生積極思考問題,還可以讓學生在案例分析過程中將理論知識與實踐知識相結合,提高學生的動手能力。當然,一次生動的案例課需要授課教師精心的準備,如案例的選取不僅要結合所學理論知識,還要充分貼近生活,以調動學生的興趣;案例的分析過程應該給學生充分的準備時間,并進行分組討論;案例的總結是以“教師為主導、學生為主體”,引發學生對案例新的思考。
2.情景教學法
情景教學法也是教學活動過程比較常用的一種方法。它是根據某個教學環節設計一個特定的環境,讓學生充分參與并實現教學目的的方法。以《保險學原理》為例,當講到保險營銷時,我們就可以以某一保險產品作為行銷標的,將學生分為保險公司職員(或保險人)和顧客兩大群體,讓他們運用所學知識,相互進行產品行銷,來掌握保險營銷中需要注意的每一個環節,這樣不僅可以讓學生很輕松的學習,而且還能較快的掌握相關的營銷知識,較之純粹“板書式”的教學方式效果要好得多。
3.角色互換法
角色互換是指就某一個章節內容,學生與教師進行角色互換,讓學生在規定的時間內完成教學內容的方法。這種方法的優點在于,一方面學生為了較出色的完成任務 ,除了認真學習課本知識外,還會查閱許多課外知識,增加了學生的知識面,開闊了學生的視野;另一方面,在充當教師授課的過程中,還鍛煉了學生的語言表達能力;更重要的是,它可以增強學生的自信。當然這種教學方法應該針對不同的學生群體斟酌使用,因為它本身對學生的綜合素質能力要求也較高。
四、《保險學原理》課程評價體系的改革
1.采用“過程評價”
在前文中分析該課程考核體系不完善時提到,目前該課程的考核仍以理論考核為主,整個考核有兩個部分組成,即筆試成績占70%-80%,平時成績(主要包括作業、考勤等)占20%-30%。這種考核方式雖然也是當前我們絕大多數課程的考核方式,但無庸置疑,它在很大程度上限制了對學生的動手能力的培養。因此,在該課程的教學模式改革中,我們可以采用“過程評價”的方式來打破傳統的考核方式,即在考核學生對理論知識掌握的同時,更加注重學生平時學習狀況,包括學習態度、目的、情感、意志、方法、效率和學習的自主創新等,引導學生正確進行自我認識、自我激勵和自我評價,從而有意識地培養學生的主體意識并促進學生自我教育能力的不斷提高。
2.建立老師與學生相結合的評價小組
為了讓評價結果更加真實、客觀,我們可以采用教師與學生相結合的評價方式,即首先建立一套比較完整的考核評價指標,在考核評價過程中,讓每一位學生都參與進來。這樣既可以增強學生的主體意識,鍛煉學生評價能力和自信心理,還可以引導學生自我總結、不斷提高。
五、結語
總之,要實施上述的教學模式的改革,要求授課教師能系統地把握本門課程的知識,擺脫教材的束縛,靈活組織實施教學。同時還要求老師具備良好的教學組織能力,應用現代教育技術的能力。在教學中充分發揮學生的主體地位和教師的主導地位,積極培養學生的創新意識和創新能力,鼓勵學生不畏困難勇于探索,達到培養受社會歡迎的應用性人才的目的。
摘要:隨著保險業國際化進程的不斷推進,我國市場迫切需要大量的保險人才。而作為高素質保險人才的培養基地,我國高校的保險專業的教學現狀還存在很多問題,比如學生學習保險學的動力不強,課堂上保險學教學效果不佳,對保險專業的投入不足等,造成保險教學質量難以提升。本文意在探討人保險學教學中存在的一些問題,提出改進保險教學效果的建議,以期為保險專業的發展提供有益的借鑒。
關鍵詞:高校;保險學;教學
一、引言
加入wto 后.我國保險業將在國際通行的游戲規則下.直接與外國保險機構進行市場化、國際化競爭。這種競爭的實質是保險人才的競爭.是處于核心層次、核心崗位的高層次、國際化人才的競爭。這種保險人才不能簡單依靠海外人才的回歸與引進,必須立足于國內的培養.保險業本來就是一個與國民經濟其他產業廣泛聯系的產業 而且隨著保險業國際化進程的不斷推進.我國保險業現有的運行機制或規則必將發生進一步的變化。由此可見,保險學教學面臨著新的保險環境和時代要求 只有不斷進行保險學教學改革.才能提高保險學教學質量,為我國保險業培養出符合時展要求的高層次、復合型保險人才。近年來,作為高素質人才的培養基地,我國高校順應保險業發展的要求,紛紛開設了保險學專業,為保險業輸送了大量人才,有力地促進了保險業人才隊伍規模的擴大和素質的提高。然而,對于大部分學校來說,保險專業都是相對年輕的一個專業,在教學方面存在著很多問題,尤其是在保險學的教學上存在著較為嚴重的理論與實踐脫節現象,加上保險是一個新專業,由于一些傳統觀念對保險業的偏見,學生對保險專業有消極看法,在一定程度上影響了教學效果。
二、目前我國保險學教學中存在的問題
保險學是保險專業的一門必修主干專業課,在保險專業課程的設置中占據了很重要的地位,這一門課的教學效果直接影響到保險專業大學生的素質,因此,搞好保險學的教學具有很大的現實意義。然而,由于主客觀方面的原因,在保險學的教學中,還存在著很多問題,影響了教學效果。這些問題主要存在于以下幾個方面:
(一)學生對保險在認識上的誤差導致的學習動力不強由于我國保險業發展時間較短,人們對保險的認識較少,而一些保險從業人員素質不高,導致人們對保險行業的存在很多偏見,認為很多保險都是騙人的,保險從業人員就是那些整天挨家挨戶、低三下四求人買保險的人。這種認識對保險專業的學生也產生了很大的影響,對一些新開設保險專業的高校大學生來說更是如此。許多學生在參加高考后,根本就沒有填志愿保險專業,而是被學校調劑過來的。由于社會的偏見,學生本人及家長都不愿報考保險專業,認為上一個重點大學將來畢業出來賣保險是很丟人的事情,所以他們心里對學校的調劑存在著很大的抵觸情緒,但是為了上一個重點大學也不得不服從學校的調劑。但是這對學生的學習積極性帶來了相當大的消極影響,有的學生談不上好好聽課,甚至怨氣沖天,把不滿情緒發泄到教師身上,雖然這只是一小部分學生,但是對整個保險專業的學風產生了很大的負面影響,給教師的教學工作帶來了很大的阻力。
(二)教師缺乏保險行業的實踐經驗從而其教學效果不佳保險學是一門實踐性很強的課程,然而,在教學環節中,一個普遍存在的現象是,當今各大高校保險學的教學仍采取傳統的教學模式,即“老師講,學生聽和記”。對于已接受過十幾年傳統教學的本科生來說,已經厭倦了這種填鴨式的教學方式。課堂上學生有效參與不足,嚴重影響了教學效果的有效實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進,在教學過程中運用了一些高科技電子設備,老師的教案也由ppt 所代替。不可否認,現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷,但并未觸及到教學方式的根本轉變,填鴨式教學、應試性教學手段等仍根深蒂固。教師掌握了一定的理論知識,在實踐方面的經驗不足,懂得理論知識的教師很少或根本沒有機會去從事保險實踐工作,而富有實踐經驗的保險工作者也進不了保險教師隊伍。在教學過程中,多數教師以講授理論知識為主,鑒于保險專業的實踐性要求,也有不少教師采用案例教學法。然而,由于教師本身缺乏實踐經驗,所用的都是從書本上或是從網上下載的現成案例,并沒有包含自身的感受,所以在講授過程中難以做到生動形象,不能引起學生的共鳴。
(三)學校對保險專業的投入過少使得教學所獲支持不足良好的教學效果一方面來自教師的努力,另一方面與學校對專業的投入和支持也是分不開的。作為一個年輕的新專業,保險專業在大部分學校的地位都不如那些老牌專業,尤其是高校近些年熱衷于搞名牌專業精品課程,把大部分資金及力量都投入老牌和名牌專業中,而像保險這些新專業,由于其力量薄弱,沒有多少話語權,因此很難獲得學校的支持,無論從教學的硬件還是從軟件,無論從資金還是從
資料設施的投入,都處在一個弱勢地位。某高校近年雖然引進了幾位教師,但是新設立的保險系基本上沒有新投入的專項資金,對保險教學的支持力度明顯不足,幾年之內都沒有添過什么新的教學輔導材料及影像光盤。教師也沒有機會沒有渠道去保險公司從事人身保險的實踐工作,個別教師自己聯系去了也得不到經費及時間的支持,巧婦難為無米之炊,教師在保險專業的教學過程中常常感到無所適從。
三、保險學教學的創新策略
針對上述問題,要搞好保險學課程的教學,必須從加強對學生專業觀的教育、加大對保險專業的投入力度以及著力提高老師隊伍的素質等方面出發,努力創造保險學教學的有利環境,真正把高校建設成培養高質量保險專業人才的基地。
(一)加強保險專業本科學生的保險意識的教育在進行專業知識教育的同時對學生進行專業背景的介紹,可以和學生一起暢談保險業最新動態等,也可以以自身的經歷為例幫助學生逐漸樹立正確的擇業觀。再者,在專業課程設置上可以細分,根據學生興趣和發展需要設置不同的主攻方向,例如可設置從業資格考試、保險理論研究、保險法學、精算和保險營銷等學習小組,這樣學生可以明確自己的學習目標和方向并加深對保險專業的認識。此外,在保險專業本科教育中,還應強調挫折教育和誠信教育。保險屬于服務性行業,且有其特殊性,尤其是保險營銷這一領域,需要從業者有極強的心理承受能力和不屈不撓的精神,而這些是需要日積月累而達到的修養,因此,保險專業的本科生應該盡早有意識的培養這方面的品質。
(二)注重加大對保險教學軟硬件設施的投入以滿足教學的需要保險學作為一個新的專業,迫切需要得到各方的支持才能迅速成長,否則就有可能一蹶不振,所以加大投入力度是事關新專業的生存和發展問題。在專業投入方面,一是要加大硬件設施的投入,從保險學科建設的實際出發,為教師創造一個良好的教書育人環境;二是要加大人才建設步伐,除積極引進保險專業教師外,一個很重要的方面就是要加大對現有教師的培訓力度;三是要加大資金扶持力度,每年要撥出一定資金用于購買書籍影像、舉辦保險研討會、送教師去保險實際部門參加實踐工作以及請相關人士來為教師和學生講授保險實踐經驗等。
(三)創新教學手段,優化師資
要加強保險學教學的實踐性,可以在高校成立“保險咨詢”等一類實踐性教學團體,組織學生到城市社區等地方進行義務咨詢活動。這不僅為學生提供積累實踐經驗的機會,也能服務大眾,充分體現了保險的人性化,為保險業樹立良好的形象。再次,要充分發揮業界與學界互動作用優化保險教育師資。一方面,充分利用業界的各種資源培養和提高師資隊伍,即建立充分利用和有效培養的互動交流機制。例如,高校和保險公司實行聯合辦學;保險公司可以通過博士(后)工作站、實驗基地、課題合作等方式,為師資隊伍建設,尤其是青年教師的培養提供一個平臺。通過這個平臺使教師能夠更加深入地了解保險行業的實際情況和存在的問題,完善知識結構,增加感性認識,豐富自身經驗,從而提高教學水平。另一方面,應該大膽聘用業界專家型人才,吸納其成為教師隊伍中一員。隨著我國保險事業的發展,業界出現了一大批懂理論、諳實務、會教學的專家型人才,這些人才是發展我國保險教育事業的寶貴財富。近幾年在我國保險事業快速發展的大背景下,一些教師棄教經商,而與此同時,業界卻有不少熱心保險教育事業的有識之士,有意投身保險教育事業。國家和高校應采取優惠政策鼓勵這些有豐富實務經驗的人棄商從教,從而完善教師隊伍的結構,優化保險教育的師資。
摘要:案例教學法是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是提高教學質量的有效方法。本文通過對案例的選取、案例的分析和案例的總結三個方面的闡述,說明了案例教學模式在《保險學原理》中的運用。
關鍵詞:保險學原理 案例教學 運用
案例教學法,是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業的專業課程。保險行業的經營雖然有其特殊型,但在經營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學原理》作為保險專業的基礎專業課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學原理》的教學過程中,推廣應用案例教學法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學法的基礎
在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中,案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:
1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內涵,而且還應清楚的掌握這些原理之間的內在聯系,即整個教材的知識結構體系。在此基礎上,教師在選擇案例時,可以根據教學的實際情況,并根據案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應注意要選擇與教學內容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。
1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內容,另一方面可以更好的激發學生的學習興趣。同時,由于我國保險業自改革開放以來,一直處于高速發展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應充分考慮保險法的調整,以保證案例教學真正與社會發展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩定社會經濟,顯然,保險學的教學也應與社會經濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內外的一些經典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據收集的資料,結合課程內容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。
2 案例分析是案例教學法的關鍵
在案例教學過程中,教師選擇好案例后,接下來應該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰型,當然也要求我們的學生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結論又能指導我們的保險經營實踐,如保險理賠工作的進行。
讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內容告知學生,并給3至5分鐘的時間讓學生去思考;其次是組織學生討論并要求學生主動發言或提名式發言,讓學生就這個案例的看法充分發表他們的想法;最后組織學生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關鍵。例如,我們給出這樣一個案例:
2008年6月,王某為自己所經營的零售店鋪以及店內貨物向當地保險公司投保財產保險。店鋪保險金額為15萬元,店內貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內的主要貨物(其價值據當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經被完全燒毀。事故發生后,王某向當地保險公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應當賠償。而對于因群眾哄搶的17000元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執不果而訴訟。結果法院判決保險公司敗訴,當地保險公司向王某賠償全部損失。
運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因導致財產損失,而多個原因導致財產損失很顯然適用近因原則。由于產生損失的原因有多個,是近因原則中較為復雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關于近因的含義。在保險理論中,近因是指導致事故發生的最有效、最直接的原因。結合本案例來看,雖然導致財產損失的原因有三個,但其中火災是導致財產損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災的必然結果,因此火災是本案的近因。顯然,有了這個結論,我們處理結果同時也就產生了,即保險公司應當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償店鋪損失15萬,賠償貨物損失27000元。
當然,我們在進行案例教學時,還應該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為,針對不同的教學內容,每個教學方法都有其自身的優點,而且在教學過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應以教師為主導,學生為主體。教師是整個教學過程的主導者,掌控整個教學進程,積極引導學生對案例的思考;充分調動學生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領學生對案例進行歸納總結。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結,所占用的時間較長,所以在進行案例教學時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學單元內得以完成,避免草草收場的情況發生,使得案例教學的效果大打折扣。
3 案例總結是案例教學法的根本
案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程,是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復、積累,以量變的積累實現質變的飛躍。但同時,要使學生能夠更快、更好的領會案例分析的方法,進行案例總結則是必不可少的環節。案例總結其實是對整個教學過程的總結,是對學生思考、討論案例過程的總結。通過這個總結,可以幫助學生思考很多的問題,例如:從案例教學的內容和過程中,學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應用中應注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。
通過這樣的總結,不但使得案例教學效果得到較好的保證,使整個教學過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學與實踐教學的結合。
[摘要]財務管理專業保險學的教學質量,直接影響財務管理專業學生的能力培養。如何提高學生的保險意識和運用保險手段處理企業風險的能力,成為財務管理專業保險學教學的重點。必須轉變思路和角度,加強財務管理專業保險學的教學改革研究,科學優化教學內容;積極強化能力培養;高度重視教學研究,提高保險學的教學水平,才能完成財務管理專業保險學的教學目標。
[關鍵詞]財務管理專業;保險學教學改革;教學目標
財務管理專業保險學的教學目標是培養具有現代保險意識、能夠運用現代保險技術、掌握現代風險管理理念的財務管理人才。財務管理專業保險學教學應當緊密結合財務管理人才對保險知識和能力的要求進行科學設計,但目前保險學的教學單純考慮自身的內容體系比較重,而與有針對性的教學還存在相當大的差距,因此,高等院校財務管理專業加強保險學教學改革研究非常必要。
一、科學優化教學內容,建立與財務管理專業相匹配的保險學知識體系
財務管理專業保險學課程應當在遵循保險學自身知識結構的基礎上,科學優化教學內容,建立與之相匹配的知識體系,充分滿足財務管理人才對保險知識的需求。
(一)風險管理是財務管理專業保險學知識體系的基礎內容
風險管理是研究風險發生規律和風險控制技術的一門新興管理科學。保險是風險管理最重要的技術手段,是企業或個人把自身的風險以交納保險費為代價。將風險轉嫁給保險人承擔,當發生保險風險損失時,保險人按照合同約定進行經濟補償。保險雖然僅僅作為整個風險管理過程中財務管理手段之一,卻表現出極大的社會保障功能,得到廣泛應用。
風險管理是財務管理專業保險學研究的重要基礎內容。企業風險管理整合框架下非投機風險的發生發展規律、類型、本質特征、成本的形成和度量、風險管理理論、風險管理的基本程序和方法、風險管理與保險的關系等都應當作為教學的重點,使學生深入理僻風險管理的內涵,充分認識通過保險轉移企業風險的重要意義。
(二)保險基礎理論是財務管理專業保險學知識體系的核心內容
科學的理論是人們認識和指導實踐的重要基礎。在財務管理專業保險學知識體系中,加強保險基礎理論的內容設計,對學生科學指導企業風險防范,提高風險管理中保險的綜合運用能力和理論分析水平產生重要的影響。
保險理論隨著保險實踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發展,對經濟產生了巨大的推進作用。作為財務管理專業學生必須掌握保險經濟學原理、保險功能理論、風險防范理論,掌握保險合同的法律規范要求,掌握保險運行的基本原則、應用范圍及法律后果。達到能夠運用保險理論與技術指導企業的風險管理行為。解決企業在保險合同訂立、履行過程中發生的一系列復雜的業務及法律問題,保護企業的合法權益。保險基礎理論是財務管理專業保險學課程的核心內容。
(三)商業保險是財務管理專業保險學知識體系的主干內容
商業保險作為風險管理的重要平臺,對保持經濟繁榮與健康發展、企業災后重建、維持企業持續經營、保障員工福利等方面發揮著無可替代的作用。
企業在生產經營中,所面臨的財產風險、責任風險、信用風險等已經成為束縛企業發展的重要因素。企業通過制定保險計劃,購買各類企業財產保險產品,實現對風險的有效管理??梢酝ㄟ^制定企業年金計劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強企業的凝聚力,促進優質人力資源的穩定。因此,商業保險是財務管理專業保險學課程的重點和主干。
通過商業保險知識的學習使學生比較系統地了解和掌握各類商業保險的產品特點,能夠根據企業生產與財務狀況,在企業風險評估基礎上科學制定保險計劃。選擇優質的保險產品和保險公司,提高企業風險管理和財務管理水平。
(四)社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容
在企業運行中,存在著員工退休養老、醫療費開支、勞動力流動而產生的失業等風險,這些風險只能通過社會保險來解決。社會保險制度是建立現代企業制度的需要,可以改變勞動力對企業的依附關系,使企業在市場競爭中地位平等。
社會保險與商業保險同屬于社會保障范疇,具有相同的業務和數理技術基礎,都是社會安全機制的重要組成部分。通過學習使學生了解社會保險對企業發展的積極影響。明確企業員工所享有的社會保險的權利和應盡的法律義務,企業應該如何遵守社會保險的法律規范,保證員工社會福利待遇的實現。社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容。
(五)保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容
保險經營具有負債性,保險產品是無形產品。財務管理人員在實施企業風險保險轉移、制定員工福利計劃時,必須了解保險企業的經營狀況,了解保險企業臺前幕后的各項業務及程序,了解國家如何對保險企業進行監督與管理。只有這樣,才能保證企業通過保險途徑管理風險的效果。提高運用保險手段管理風險的水平。所以,保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容。
二、積極強化能力培養,提高財務管理專業保險學的教學效果
掌握和運用保險知識。分析與解決財務管理中出現的風險管理問題,提高財務管理的綜合能力,是財務管理專業保險學課程始終如一的教學目標,因此,能力培養在保險學教學中非常重要。
(一)通過保險案例教學強化能力培養
財務管理專業保險學教學應該以案例教學為先導,綜合運用保險、法律及財務管理專業知識,正確處理企業風險管理中出現的各種保險問題。例如。美國“9.11”恐怖風險與保險分析、達姆達輪火災案、大連國際合作集團公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復雜,通過解析讓學生明晰法律規范,提高對保險知識的理解,加強專業知識的深化。提高分析與解決問題的能力,面對企業風險管理中錯綜復雜的保險法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學能夠極大地激發學生的參與意識。對于提高學生的理解能力、思維能力和表達能力具有良好的效果。財務管理專業保險學案例教學要強調案例的真實性、典型性,啟發學生從不同角度提出解決方案。找到理論依據。
(二)通過社會調查強化能力培養
社會調查是將社會關注的某一具體問題,通過讓學生直接進入社會調查研究得出結論的教學方法。學生在收集信息、設計方案、實施方案、完成任務中學習和掌握知識,使能力得到提高。
財務管理專業保險學課程主要是為了處理企業靜態財務風險,加強企業風險管理。提高保險意識而設置。在確定社會調查項目時,要緊密結合企業風險管理的實際情況,針對學生的興趣及程度進行選擇。例如。在風險管理、財產保險、團體人身保險、社會保險等教學中,可以確立一些社會調查項目,學生根據自己的興趣選擇其中的一項或幾項,如某企業保險情況調查、某企業保險方案策劃、某企業員工福利策劃等。在調查中深入企業,對有效資料進行科學分析,寫出調查報告。根據學生的表現、調查報告的質量給出考核評價。
(三)通過實踐教學強化能力培養
實踐教學的核心是學生根據所學的理論和方法進行具體操作,發現問題與解決問題。通過實踐教學,達到學以致用的同化,鞏固所掌握的知識,提高能力的轉化率。
在企業財產保險、責任保險、工程保險等實務教學中,實踐教學將收到顯著的教學效果。首先。設定一個目標企業,學生可以到企業了解生產及財務狀況、風險管理情況,排查企業風險隱患,制定企業風險防范與保險計劃,企業辦理投保事項。其次,模擬企業發生保險事故,學生代表企業向保險公司申請索賠,參加損失鑒定,理算保險賠款。再次,選擇企業保險實務訴訟案例,建立模擬保險法庭,模擬代表企業參加法律訴訟。要充分利用校內外實習資源,采用模擬實訓和現場實習相結合、輔以比賽等多種教學形式。使學生能夠將所學的保險學知識運用到企業風險管理之中,達到強化能力培養的目的。
(四)改革考核評價方法強化能力培養
為了保證財務管理專業保險學課程的教學質量必須設計與保險學教學目標相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評價方法。
財務管理專業對學生的能力水平要求較高,保險學課程的教學考核評價要緊緊抓住能力培養這個關鍵要素??梢圆捎枚喾N形式,如在一定筆試基礎考核外,增加企業保險案例分析、企業保險調查報告、企業投保索賠業務技能模擬操作等能力考核項目,加大平時成績比例。變一次性、終結性考試為全過程考核,減少學習的功利性,有效完成財務管理專業保險學課程的教學目標。
三、高度重視教學研究,提高財務管理專業保險學的教學水平
財務管理專業保險學課程應該高度重視教學研究。充分考慮財務管理專業人才的知識結構和能力需要,全面提高教學質量。
(一)注重綜合性教學研究
財務管理專業的課程體系比較寬泛,學生的知識面廣、發散性思維強。在保險學教學研究中,應當積極探索如何發揮學生的知識儲備優勢,注重經濟學、金融學、管理學、法學、自然科學等多學科的融合。
例如,在解釋保險概念時,可以從經濟學、法學、管理學的不同角度進行闡述,從保險的自然屬性和社會屬性的表現特征。揭示保險經濟現象內在的規律性與矛盾的特殊性及與其他經濟現象的普遍聯系。在介紹損失補償原則時,可以鎖定某個目標企業,從風險管理、財務管理、法律規范等角度去分析損失補償原則的內涵與財務效果,也可以進行計量和博弈分析等。通過多視角提高學生對教學內容的理解力。
(二)注重發展性與前瞻性教學研究
我國經濟正處在快速發展時期,保險理論和實務不斷發展與更新。企業風險管理水平也在不斷提高,發展性和前瞻性教學研究是時代的要求。
例如,隨著我國經濟發展和現代企業制度的完善,責任保險與信用保險成為企業經營不可缺少的風險轉移手段,其理論與實務發展速度快,自身的業務體系不斷完善;員工福利計劃是近幾年從國外引進的內容,是我國企業將來必須面對的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業而失去生活所得的救助計劃,包括社會保險、團體保險、健康保險計劃和退休計劃,企業實施了員工福利計劃可以獲得國家的稅制優惠,是企業人力資源管理、企業財務管理的重要內容。發展性與前瞻性教學研究高度體現了財務管理專業保險學課程的知識價值。
(三)注重實用性教學研究
保險學是一門指導保險實踐的應用科學,保險學課程必須注重實用性教學研究,應選擇當前保險市場比較成熟、適應財務管理專業人才培養的保險內容作為教學研究的重點。例如,保險合同與保險基本原則既是保險學的核心內容,也是保險學中實用性最強的內容,保險活動在遵循保險基本原則的基礎上,通過訂立保險合同來完成;企業財產保險、責任保險、工程保險、團體人身保險等是工商企業風險管理最重要的險種。應用范圍廣,因此。這些內容應該作為財務管理專業保險學課程教學研究的重點。
[摘要]案例教學法可以提高學生的學習興趣,增強學生對課程內容的理解,是一種行之有效的教學方式。但是它又不能完全取代其他的教學手段,應注重多種教學方法的相互配合以及教師在案例教學過程中的重要作用。
[關鍵詞]案例 教學 保險學
案例教學法起源于十九世紀二十年代,由美國哈佛商學院所倡導,是一種運用社會或身邊發生的事例激發學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發的教學模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導行”。對傳統《保險學》課程的教學方式進行改革,案例教學是必然的選擇。
一、案例教學法在保險學教學中的作用
案例教學法可以有效地提高教學質量,同時也可以彌補《保險學》教材一些內容滯后于保險業發展的不足。
(一)有助于激發學生的學習興趣,培養學生理論聯系實際的能力。保險學課程是一門研究風險管理和風險轉移的學科,實務性極強,無論是財產保險、人身保險還是意外傷害保險,都與我們的實際生活息息相關。因此,講授保險學課程就必須理論聯系實際,進行案例教學,培養學生分析和解決實際問題的能力。
(二)有助于調動課堂氣氛,增進師生互動。保險的種類繁多,內容、特點各異,但在授課過程中,各險種講述的框架大同小異,如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式,則很難活躍課堂氣氛,也不利于師生互動。而案例教學法則是把案例帶到課堂中去,在教學過程中體現出“以學生為中心” “以自主學習為中心”,可以充分調動學生學習的積極性,并培養學生分析問題、解決問題的能力。
(三)有助于引導學生思考,開拓學生思維。保險學的專業術語和基本原理復雜且難以理解,案例能引導學生思考相關的原理,把理論與實務緊密聯系起來,使學生更好地掌握保險學的專業知識并能學以致用。在案例教學過程中,學生可以如“當事人”一樣,身臨其境,提出方案,處理問題。教師在引入案例時,可從多個層面給學生以引導,培養其發散思維能力。
二、實施寰例教學法應做的準備工作
實施案例教學,教師要做一些必要的準備工作。
(一)明確教學目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫,以及教學環節的設計都要圍繞這一目標來進行。
(二)合理安排教學內容。一是精選教學案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導。教學的過程同時也是育人的過程,因此要用正面的案例對學生的人生觀、價值觀進行引導,將正、反面案例相結合。
(三)正確設計教學環節。一是引導學生展開討論。案例討論是案例教學的關鍵環節,教師要注意將問題引向深化。可采用分組討論的形式,首先由學生在小組內進行案例分析,小組討論形成統一意見,全班交流、辯論,找出合適的解決辦法。二是注重點評總結。教師應及時歸納學生的不同意見和觀點,把各組討論的意見進行匯總、分析,幫助學生理清思路;然后針對所提出的問題進行總結,得出正確結論。
三、案例教學法要注意的問題
(一)案例教學法不能完全取代其他教學方法。
開展案例教學仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式,它不能替代其他教學方法,如社會實踐、模擬實習等實際操作等。
1 要與理論教學相結合。不掌握理論就無法開展案例教學。因此,教師應不斷更新自己的知識結構,提高自己的理論素養,增強自己的科研能力,才能更好地進行理論教學。
2 要與多媒體相結合。多媒體教學具有信息量大、視覺沖擊強等優點??梢酝ㄟ^多媒體展示案例,加大信息輸出量,提高學生學習的積極性。
3 要合理使用教具。比如在講到保險合同時,給學生傳閱保險公司印制的投保單等單證,可以使學生很快明白保險合同的格式、作用等相關知識。
4 要開辟第二課堂。案例教學要盡可能走出教室、走出校園,把課堂搬到社會上去,讓學生親身體驗保險實務,增進學習效果。
(二)案例教學中教師應扮演好“總評者”的角色。
在案例教學中,教師必須針對學生特點做周密的設計,尤其是在組織學生分析討論的過程中,更要充當好“總評者”的角色,引導學生探詢案例中各種復雜的情形及其背后隱含的各種因素和發展變化的多種可能性。
基于案例教學的特點,特別是一些有爭議的案例,很難有“正確”的答案,因此,在案例討論結束后。教師應避免給出肯定的觀點或答案,而要對教學的全過程進行總評,幫助學生理順思路,而不是在教學過程中給出一個肯定的觀點或解決方法,使學生不加分析地被動接受,放棄其在討論中得到的啟示。因此,教師在案例討論之后,應當做一個慎重的“總評者”,而不是討論結果的“仲裁者”。
在法國,保險學院只進行碩士、博士階段的教育。也就是說,這些保險學院自己并不培養基礎人才,而是直接從別的學校、別的專業的畢業生中擇優招生。
以愛克斯馬賽保險學院為例,從碩士生源的學歷水平看,只招收相關專業本科畢業生或相關專業碩士畢業生。后者畢業后在我國被稱為“雙碩士”,在工作時一般給予博士待遇,但在法國保險行業沒有這種“優惠”,這時,第一個相關專業的碩士在作用上就等同于“保險預科”了。
從生源的原學校看,有畢業于普通大學的,也有畢業于所謂精英學校(私立學校)的。從生源的畢業學科看,有商法、私法、經營管理、商業運輸等,法國保險學院并不特別青睞原保險專業畢業生。從生源的職業背景看,有在校學生、律師、保險公司職工等,具有一定保險職業背景的生源還是作為招生的主要指標之一。
初看之下,如此“雜亂”而水平不一的生源,很讓人懷疑法國保險學院能否搞好碩士期間的培養和教學。但實際上這種“雜亂”發揮著其獨到而重大的作用。首先是將不同的知識結構、不同的思維方式和不同的學習方法帶進了同一個課堂。其次是學生的來源多渠道化,正好滿足了保險行業對不同類型人才的需求。最后,這種“雜亂”有利于學生對保險相關各職業之間的相互理解和溝通。
法國保險學院的研究生培養
“白多讀一年”的“大學文憑”。在愛克斯馬賽保險學院,碩士階段教育除了職業碩士、研究碩士,還有一個“大學文憑”。一部分水平稍差但有潛力的學生必須先讀一年的“大學文憑”,考試通過后,才能申請繼續攻讀保險碩士。這就等于說,這些學生必須多讀一年,才能與別的學生拿到同樣的保險碩士文憑。表面上看來,這些學生要“白多讀一年”,但是這多讀的一年對于保證學生的質量具有非常重要的意義。
“頂級”保險人才的培養機構。法國的碩士階段教育分為兩種:研究碩士和職業碩士,研究碩士實際上是“博士預科”,只有研究碩士畢業才有可能讀博士,因此博士屬于純研究人才,他們不需要任何工作經驗。而職業碩士從碩士階段起所接受的教育就與研究碩士完全不同。那些打算從事保險職業工作的人,讀到職業碩士就算到頭了,之后就必須到工作中獲取更多的知識。對于博士后,其本意是“實習”,其目的是為了獲得實踐經驗,在法國如果獲得博士學位去做博士后,反而會讓人覺得奇怪和不解。所以說保險博士已經是“頂級”的保險研究人才了。
涇渭分明的課程設置和師資配備。研究碩士的課程,其課程名稱一般都很復雜,讓人一看就知道是常人所難以理解的高深理論研究,比如愛克斯馬賽保險學院的研究碩士課程,其名稱最短、最好理解的一門課叫“締約自由權及保險合同”,有些課的名稱讓人看了都不知所云。相反,職業碩士和“大學文憑”則很像國內的課程設置,或按保險門類分類:人身險、壽險、財險、責任險、車險等;或按保險知識分類:保險合同、保險經濟學、保險企業等。在師資配備上也是如此,研究碩士課程,其代課教授一律是博士水平的專職教授。而職業碩士和“大學文憑”課程,除了基礎知識課——保險合同、保險經濟學外,其余的代課教授多為外聘,他們個個保險經驗豐富,在保險界地位顯赫。
法國保險學院研究生就業準備管理
頗具特色的帶薪實習。在法國,保險職業碩士只有經過實習才能夠取得畢業文憑,而保險研究碩士和保險博士則不要求實習,至于“大學文憑”,雖不要求實習,但保險學院持鼓勵的態度。
為了鼓勵實習,愛克斯馬賽保險學院對職業碩士和“大學文憑”學生實行“交替課程制”:職業碩士上課兩周,期間“大學文憑”學生沒課去實習;其后兩周,職業碩士實習,“大學文憑”學生開課,如此反復交替進行。
“吝嗇”的保險人才提供量。保險學院的畢業生為什么這么“搶手”?原因之一也在于其“吝嗇”的保險人才提供量,比如愛克斯馬賽保險學院,2005至2006年度的學生總數40多人,其中博士要至少三年才“出師”一名,幾乎可以忽略不計;研究碩士和“大學文憑”都屬于過渡性文憑,前者相當于“博士預科”,后者相當于“職業碩士預科”,也無法“供應市場”;職業碩士,2006年是有史以來人數最多的一屆,但其中外國學生大多數畢業后要回國工作,真正能“供應市場”的大概就在20人左右。
摘要:案例教學法是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是提高教學質量的有效方法。本文通過對案例的選取、案例的分析和案例的總結三個方面的闡述,說明了案例教學模式在《保險學原理》中的運用。
關鍵詞:保險學原理 案例教學 運用
案例教學法,是啟發式教育方法中一種非常重要的方法,同時也是在教學過程中運用較為廣泛的一種方法,主要運用于一些實踐型較強的課程教學中,如計算機、機械、會計等專業的專業課程。保險行業的經營雖然有其特殊型,但在經營實踐過程中同樣具有較強的操作型,而《保險學原理》作為保險專業的基礎專業課,同時具備了理論型和實踐型兩個方面的特點。因此,在《保險學原理》的教學過程中,推廣應用案例教學法刻不容緩。
1 案例選取是案例教學法的基礎
在案例教學過程中,典型案例的選擇往往是教學取得成功的一半。因此,案例的選擇尤為重要。在《保險學原理》教學過程中,案例的選擇應做到針對型、具有真實型、富有啟發型。為此,在選擇案例時,我們必須做到:
1.1 準確選擇案例 要準確的選擇案例,作為教師,首先必須較好的把握整個教材,準確理解教材中每個概念、原理的真正內涵,而且還應清楚的掌握這些原理之間的內在聯系,即整個教材的知識結構體系。在此基礎上,教師在選擇案例時,可以根據教學的實際情況,并根據案例的特點將其進行合理的分類。如可將案例分為實操型、描述型和分析型。同時,案例的選擇還應注意要選擇與教學內容和教學目的緊密相連的典型案例,寓教學理論于案例之中。如,在講解保險合同的成立與生效時,就應該選擇在時間上具有較強模糊型的案例供學生探討,這樣既可以加強學生對“成立”與“生效”兩個概念區別的理解,又可以提高學生分析案例的能力。從而進一步強化了案例教學的效果。
1.2 充分注意案例的實效型 為了最大程度的保證案例教學的效果,我們在選擇案例進行教學時,應注意選擇與我們生活密切相關的案例作為教學的素材。這樣一方面可以加深學生的親切感,更好的理解案例講述的內容,另一方面可以更好的激發學生的學習興趣。同時,由于我國保險業自改革開放以來,一直處于高速發展之中,而且也引起了越來越多的消費者的親睞,所以保險法也處于不斷的修改與完善之中,因此,我們在選擇案例時,還應充分考慮保險法的調整,以保證案例教學真正與社會發展相符。
1.3 自編案例與引用案例相結合 保險的重要功能之一就是穩定社會經濟,顯然,保險學的教學也應與社會經濟生活密切相關。在保險學案例教學過程中,案例的選擇一方面可以引用國內外的一些經典案例,另一方面,為了更好的滿足教學的需要,也可以根據收集的資料,結合課程內容實際情況編寫案例,以保證所選取的案例具有更強的針對型、時效型。
2 案例分析是案例教學法的關鍵
在案例教學過程中,教師選擇好案例后,接下來應該思考的問題是如何組織學生來對這些案例進行分析。由于我們所選擇的案例通常都是保險經營實踐中的真實事件改編而來的,所以對這些案例的分析具有很強的針對型和實戰型,當然也要求我們的學生具有較強的分析能力,尤其是將理論知識融入案例分析中,得出的結論又能指導我們的保險經營實踐,如保險理賠工作的進行。
讓學生掌握分析案例方法的過程是一個循序漸進的過程。雖然每個案例反映的保險事故不同,處理結果不同,但基本方法是一致的。以筆者的教學過程為例,案例的分析大致分為一下幾個步驟:首先將案例的內容告知學生,并給3至5分鐘的時間讓學生去思考;其次是組織學生討論并要求學生主動發言或提名式發言,讓學生就這個案例的看法充分發表他們的想法;最后組織學生聽取筆者的一些看法,而這一步也是傳授案例分析方法的過程。在講解案例分析方法時,我們的重點應該放在如何讓學生去挖掘這個案例本身需要解決的問題,然后根據這個問題去尋找我們所需要的原理或理論,當一個案例中蘊含著多個需要解決的問題時,這一點就顯得尤為關鍵。例如,我們給出這樣一個案例:
2008年6月,王某為自己所經營的零售店鋪以及店內貨物向當地保險公司投保財產保險。店鋪保險金額為15萬元,店內貨物的保險金額為3萬元。并在簽單時一次繳清了保險費。2008年7月28日下午,店鋪因電線老化失火。王某在無法撲滅大火的情況下將店內的主要貨物(其價值據當事人估計約2萬元)搬出放置街邊。由于王某的貨物基本上屬于生活零用物品,街上旁觀的人又比較多。在王某毫不提防的情況下,發生了群眾哄搶貨物的事件。最后王某放置在街邊的貨物基本上被搶劫一空,僅剩3000元余貨。而王某店鋪己經被完全燒毀。事故發生后,王某向當地保險公司提出索賠。保險公司認為對店鋪損失15萬元應當賠償,王某未搬出店鋪的那部分貨物的損失1萬元也應當賠償。而對于因群眾哄搶的1700
0元貨物損失,保險公司拒絕賠償。因為,搶劫屬于該保險單中責任免除項目,對這部分損失,保險公司無須賠償。雙方爭執不果而訴訟。結果法院判決保險公司敗訴,當地保險公司向王某賠償全部損失。
運用前面提到的案例分析方法,首先本案例需要解決的問題是多個原因導致財產損失,而多個原因導致財產損失很顯然適用近因原則。由于產生損失的原因有多個,是近因原則中較為復雜的一種,這時我們就需要認真去體會和理解關于近因的含義。在保險理論中,近因是指導致事故發生的最有效、最直接的原因。結合本案例來看,雖然導致財產損失的原因有三個,但其中火災是導致財產損失的最有效、最直接的原因,而且其他原因也是火災的必然結果,因此火災是本案的近因。顯然,有了這個結論,我們處理結果同時也就產生了,即保險公司應當賠償王某的全部共計177000元損失。其申,賠償店鋪損失15萬,賠償貨物損失27000元。
當然,我們在進行案例教學時,還應該注意一下幾個問題:第一、絕不能用案例教學法來排斥和否定其他教學方法。因為,針對不同的教學內容,每個教學方法都有其自身的優點,而且在教學過程中,這些方法往往是交叉適用的,也就是說,這些教學方法實際上是相輔相成的。第二、案例教學應以教師為主導,學生為主體。教師是整個教學過程的主導者,掌控整個教學進程,積極引導學生對案例的思考;充分調動學生的主觀能動型,對案例進行討論;帶領學生對案例進行歸納總結。第三、充足的時間是案例教學法取得良好效果的保證。由于案例教學涉及到學生對案例內容的熟悉、思考和討論,最后還要對案例進行總結,所占用的時間較長,所以在進行案例教學時,一定要選擇好時間,以保證案例分析在一個教學單元內得以完成,避免草草收場的情況發生,使得案例教學的效果大打折扣。
3 案例總結是案例教學法的根本
案例分析的過程是學生對案例分析方法的認知過程,是讓學生懂得如何用所學知識運用于實踐的過程,這個過程需要不斷的重復、積累,以量變的積累實現質變的飛躍。但同時,要使學生能夠更快、更好的領會案例分析的方法,進行案例總結則是必不可少的環節。案例總結其實是對整個教學過程的總結,是對學生思考、討論案例過程的總結。通過這個總結,可以幫助學生思考很多的問題,例如:從案例教學的內容和過程中,學到了什么?從中得到了哪些有價值的啟示?是否通過案例學習掌握了處理問題的新思路、新方法?在實際應用中應注意哪些問題?從以上的問題可以看出,總結的過程實際上也是幫助學生自身得到進一步提升的過程。
通過這樣的總結,不但使得案例教學效果得到較好的保證,使整個教學過程畫上圓滿的句號,而且也完成了理論教學與實踐教學的結合。
摘要:財務管理專業保險學的教學質量,直接影響財務管理專業學生的能力培養。如何提高學生的保險意識和運用保險手段處理企業風險的能力,成為財務管理專業保險學教學的重點。必須轉變思路和角度,加強財務管理專業保險學的教學改革研究,科學優化教學內容;積極強化能力培養;高度重視教學研究,提高保險學的教學水平,才能完成財務管理專業保險學的教學目標。
關鍵詞:財務管理專業;保險學教學改革;教學目標
財務管理專業保險學的教學目標是培養具有現代保險意識、能夠運用現代保險技術、掌握現代風險管理理念的財務管理人才。財務管理專業保險學教學應當緊密結合財務管理人才對保險知識和能力的要求進行科學設計,但目前保險學的教學單純考慮自身的內容體系比較重,而與有針對性的教學還存在相當大的差距,因此,高等院校財務管理專業加強保險學教學改革研究非常必要。
一、科學優化教學內容,建立與財務管理專業相匹配的保險學知識體系
財務管理專業保險學課程應當在遵循保險學自身知識結構的基礎上,科學優化教學內容,建立與之相匹配的知識體系,充分滿足財務管理人才對保險知識的需求。
(一)風險管理是財務管理專業保險學知識體系的基礎內容
風險管理是研究風險發生規律和風險控制技術的一門新興管理科學。保險是風險管理最重要的技術手段,是企業或個人把自身的風險以交納保險費為代價。將風險轉嫁給保險人承擔,當發生保險風險損失時,保險人按照合同約定進行經濟補償。保險雖然僅僅作為整個風險管理過程中財務管理手段之一,卻表現出極大的社會保障功能,得到廣泛應用。
風險管理是財務管理專業保險學研究的重要基礎內容。企業風險管理整合框架下非投機風險的發生發展規律、類型、本質特征、成本的形成和度量、風險管理理論、風險管理的基本程序和方法、風險管理與保險的關系等都應當作為教學的重點,使學生深入理僻風險管理的內涵,充分認識通過保險轉移企業風險的重要意義。
(二)保險基礎理論是財務管理專業保險學知識體系的核心內容
科學的理論是人們認識和指導實踐的重要基礎。在財務管理專業保險學知識體系中,加強保險基礎理論的內容設計,對學生科學指導企業風險防范,提高風險管理中保險的綜合運用能力和理論分析水平產生重要的影響。
保險理論隨著保險實踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發展,對經濟產生了巨大的推進作用。作為財務管理專業學生必須掌握保險經濟學原理、保險功能理論、風險防范理論,掌握保險合同的法律規范要求,掌握保險運行的基本原則、應用范圍及法律后果。達到能夠運用保險理論與技術指導企業的風險管理行為。解決企業在保險合同訂立、履行過程中發生的一系列復雜的業務及法律問題,保護企業的合法權益。保險基礎理論是財務管理專業保險學課程的核心內容。
(三)商業保險是財務管理專業保險學知識體系的主干內容
商業保險作為風險管理的重要平臺,對保持經濟繁榮與健康發展、企業災后重建、維持企業持續經營、保障員工福利等方面發揮著無可替代的作用。
企業在生產經營中,所面臨的財產風險、責任風險、信用風險等已經成為束縛企業發展的重要因素。企業通過制定保險計劃,購買各類企業財產保險產品,實現對風險的有效管理??梢酝ㄟ^制定企業年金計劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強企業的凝聚力,促進優質人力資源的穩定。因此,商業保險是財務管理專業保險學課程的重點和主干。
通過商業保險知識的學習使學生比較系統地了解和掌握各類商業保險的產品特點,能夠根據企業生產與財務狀況,在企業風險評估基礎上科學制定保險計劃。選擇優質的保險產品和保險公司,提高企業風險管理和財務管理水平。
(四)社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容
在企業運行中,存在著員工退休養老、醫療費開支、勞動力流動而產生的失業等風險,這些風險只能通過社會保險來解決。社會保險制度是建立現代企業制度的需要,可以改變勞動力對企業的依附關系,使企業在市場競爭中地位平等。
社會保險與商業保險同屬于社會保障范疇,具有相同的業務和數理技術基礎,都是社會安全機制的重要組成部分。通過學習使學生了解社會保險對企業發展的積極影響。明確企業員工所享有的社會保險的權利和應盡的法律義務,企業應該如何遵守社會保險的法律規范,保證員工社會福利待遇的實現。社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容。
(五)保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容
保險經營具有負債性,保險產品是無形產品。財務管理人員在實施企業風險保險轉移、制定
員工福利計劃時,必須了解保險企業的經營狀況,了解保險企業臺前幕后的各項業務及程序,了解國家如何對保險企業進行監督與管理。只有這樣,才能保證企業通過保險途徑管理風險的效果。提高運用保險手段管理風險的水平。所以,保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容。
二、積極強化能力培養,提高財務管理專業保險學的教學效果
掌握和運用保險知識。分析與解決財務管理中出現的風險管理問題,提高財務管理的綜合能力,是財務管理專業保險學課程始終如一的教學目標,因此,能力培養在保險學教學中非常重要。
(一)通過保險案例教學強化能力培養
財務管理專業保險學教學應該以案例教學為先導,綜合運用保險、法律及財務管理專業知識,正確處理企業風險管理中出現的各種保險問題。例如。美國“9.11”恐怖風險與保險分析、達姆達輪火災案、大連國際合作集團公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復雜,通過解析讓學生明晰法律規范,提高對保險知識的理解,加強專業知識的深化。提高分析與解決問題的能力,面對企業風險管理中錯綜復雜的保險法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學能夠極大地激發學生的參與意識。對于提高學生的理解能力、思維能力和表達能力具有良好的效果。財務管理專業保險學案例教學要強調案例的真實性、典型性,啟發學生從不同角度提出解決方案。找到理論依據。
(二)通過社會調查強化能力培養
社會調查是將社會關注的某一具體問題,通過讓學生直接進入社會調查研究得出結論的教學方法。學生在收集信息、設計方案、實施方案、完成任務中學習和掌握知識,使能力得到提高。
財務管理專業保險學課程主要是為了處理企業靜態財務風險,加強企業風險管理。提高保險意識而設置。在確定社會調查項目時,要緊密結合企業風險管理的實際情況,針對學生的興趣及程度進行選擇。例如。在風險管理、財產保險、團體人身保險、社會保險等教學中,可以確立一些社會調查項目,學生根據自己的興趣選擇其中的一項或幾項,如某企業保險情況調查、某企業保險方案策劃、某企業員工福利策劃等。在調查中深入企業,對有效資料進行科學分析,寫出調查報告。根據學生的表現、調查報告的質量給出考核評價。
(三)通過實踐教學強化能力培養
實踐教學的核心是學生根據所學的理論和方法進行具體操作,發現問題與解決問題。通過實踐教學,達到學以致用的同化,鞏固所掌握的知識,提高能力的轉化率。
在企業財產保險、責任保險、工程保險等實務教學中,實踐教學將收到顯著的教學效果。首先。設定一個目標企業,學生可以到企業了解生產及財務狀況、風險管理情況,排查企業風險隱患,制定企業風險防范與保險計劃,企業辦理投保事項。其次,模擬企業發生保險事故,學生代表企業向保險公司申請索賠,參加損失鑒定,理算保險賠款。再次,選擇企業保險實務訴訟案例,建立模擬保險法庭,模擬代表企業參加法律訴訟。要充分利用校內外實習資源,采用模擬實訓和現場實習相結合、輔以比賽等多種教學形式。使學生能夠將所學的保險學知識運用到企業風險管理之中,達到強化能力培養的目的。
(四)改革考核評價方法強化能力培養
為了保證財務管理專業保險學課程的教學質量必須設計與保險學教學目標相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評價方法。
財務管理專業對學生的能力水平要求較高,保險學課程的教學考核評價要緊緊抓住能力培養這個關鍵要素??梢圆捎枚喾N形式,如在一定筆試基礎考核外,增加企業保險案例分析、企業保險調查報告、企業投保索賠業務技能模擬操作等能力考核項目,加大平時成績比例。變一次性、終結性考試為全過程考核,減少學習的功利性,有效完成財務管理專業保險學課程的教學目標。
三、高度重視教學研究,提高財務管理專業保險學的教學水平
財務管理專業保險學課程應該高度重視教學研究。充分考慮財務管理專業人才的知識結構和能力需要,全面提高教學質量。
(一)注重綜合性教學研究
財務管理專業的課程體系比較寬泛,學生的知識面廣、發散性思維強。在保險學教學研究中,應當積極探索如何發揮學生的知識儲備優勢,注重經濟學、金融學、管理學、法學、自然科學等多學科的融合。
例如,在解釋保險概念時,可以從經濟學、法學、管理學的不同角度進行闡述,從保險的自然屬性和社會屬性的表現特征。揭示保險經濟現象內在的規律性與矛盾的特殊性及與其他經濟現象的普遍聯系。在介紹損失補償原則時,可以鎖定某個目標企業,從風險管理、財務管理、法律規范等角度去分析損失補償原則的內涵與財務效果,也可以
進行計量和博弈分析等。通過多視角提高學生對教學內容的理解力。
(二)注重發展性與前瞻性教學研究
我國經濟正處在快速發展時期,保險理論和實務不斷發展與更新。企業風險管理水平也在不斷提高,發展性和前瞻性教學研究是時代的要求。
例如,隨著我國經濟發展和現代企業制度的完善,責任保險與信用保險成為企業經營不可缺少的風險轉移手段,其理論與實務發展速度快,自身的業務體系不斷完善;員工福利計劃是近幾年從國外引進的內容,是我國企業將來必須面對的問題。是一種由雇主提供員工因死亡、生病、失能、退休或失業而失去生活所得的救助計劃,包括社會保險、團體保險、健康保險計劃和退休計劃,企業實施了員工福利計劃可以獲得國家的稅制優惠,是企業人力資源管理、企業財務管理的重要內容。發展性與前瞻性教學研究高度體現了財務管理專業保險學課程的知識價值。
(三)注重實用性教學研究
保險學是一門指導保險實踐的應用科學,保險學課程必須注重實用性教學研究,應選擇當前保險市場比較成熟、適應財務管理專業人才培養的保險內容作為教學研究的重點。例如,保險合同與保險基本原則既是保險學的核心內容,也是保險學中實用性最強的內容,保險活動在遵循保險基本原則的基礎上,通過訂立保險合同來完成;企業財產保險、責任保險、工程保險、團體人身保險等是工商企業風險管理最重要的險種。應用范圍廣,因此。這些內容應該作為財務管理專業保險學課程教學研究的重點。
摘要:案例教學法可以提高學生的學習興趣,增強學生對課程內容的理解,是一種行之有效的教學方式。但是它又不能完全取代其他的教學手段,應注重多種教學方法的相互配合以及教師在案例教學過程中的重要作用。
關鍵詞:案例 教學 保險學
案例教學法起源于十九世紀二十年代,由美國哈佛商學院所倡導,是一種運用社會或身邊發生的事例激發學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發的教學模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導行”。對傳統《保險學》課程的教學方式進行改革,案例教學是必然的選擇。
一、案例教學法在保險學教學中的作用
案例教學法可以有效地提高教學質量,同時也可以彌補《保險學》教材一些內容滯后于保險業發展的不足。
(一)有助于激發學生的學習興趣,培養學生理論聯系實際的能力。保險學課程是一門研究風險管理和風險轉移的學科,實務性極強,無論是財產保險、人身保險還是意外傷害保險,都與我們的實際生活息息相關。因此,講授保險學課程就必須理論聯系實際,進行案例教學,培養學生分析和解決實際問題的能力。
(二)有助于調動課堂氣氛,增進師生互動。保險的種類繁多,內容、特點各異,但在授課過程中,各險種講述的框架大同小異,如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式,則很難活躍課堂氣氛,也不利于師生互動。而案例教學法則是把案例帶到課堂中去,在教學過程中體現出“以學生為中心” “以自主學習為中心”,可以充分調動學生學習的積極性,并培養學生分析問題、解決問題的能力。
(三)有助于引導學生思考,開拓學生思維。保險學的專業術語和基本原理復雜且難以理解,案例能引導學生思考相關的原理,把理論與實務緊密聯系起來,使學生更好地掌握保險學的專業知識并能學以致用。在案例教學過程中,學生可以如“當事人”一樣,身臨其境,提出方案,處理問題。教師在引入案例時,可從多個層面給學生以引導,培養其發散思維能力。
二、實施寰例教學法應做的準備工作
實施案例教學,教師要做一些必要的準備工作。
(一)明確教學目標。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達到什么目的。案例的選擇與編寫,以及教學環節的設計都要圍繞這一目標來進行。
(二)合理安排教學內容。一是精選教學案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導。教學的過程同時也是育人的過程,因此要用正面的案例對學生的人生觀、價值觀進行引導,將正、反面案例相結合。
(三)正確設計教學環節。一是引導學生展開討論。案例討論是案例教學的關鍵環節,教師要注意將問題引向深化??刹捎梅纸M討論的形式,首先由學生在小組內進行案例分析,小組討論形成統一意見,全班交流、辯論,找出合適的解決辦法。二是注重點評總結。教師應及時歸納學生的不同意見和觀點,把各組討論的意見進行匯總、分析,幫助學生理清思路;然后針對所提出的問題進行總結,得出正確結論。
三、案例教學法要注意的問題
(一)案例教學法不能完全取代其他教學方法。
開展案例教學仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式,它不能替代其他教學方法,如社會實踐、模擬實習等實際操作等。
1 要與理論教學相結合。不掌握理論就無法開展案例教學。因此,教師應不斷更新自己的知識結構,提高自己的理論素養,增強自己的科研能力,才能更好地進行理論教學。
2 要與多媒體相結合。多媒體教學具有信息量大、視覺沖擊強等優點??梢酝ㄟ^多媒體展示案例,加大信息輸出量,提高學生學習的積極性。
3 要合理使用教具。比如在講到保險合同時,給學生傳閱保險公司印制的投保單等單證,可以使學生很快明白保險合同的格式、作用等相關知識。
4 要開辟第二課堂。案例教學要盡可能走出教室、走出校園,把課堂搬到社會上去,讓學生親身體驗保險實務,增進學習效果。
(二)案例教學中教師應扮演好“總評者”的角色。
在案例教學中,教師必須針對學生特點做周密的設計,尤其是在組織學生分析討論的過程中,更要充當好“總評者”的角色,引導學生探詢案例中各種復雜的情形及其背后隱含的各種因素和發展變化的多種可能性。
基于案例教學的特點,特別是一些有爭議的案例,很難有“正確”的答案,因此,在案例討論結束后。教師應避免給出肯定的觀點或答案,而要對教學的全過程進行總評,幫助學生理順思路,而不是在教學過程中給出一個肯定的觀點或解決方法,使學生不加分析地被動接受,放棄其在討論中得到的啟示。因此,教師在案例討論之后,應當做一個慎重的“總評者”,而不是討論結果的“仲裁者”。
摘 要:通過對案例教學方法的剖析,從做好對案例的選擇、處理好理論教學與案例教學之間的關系以及根據教學內容合理確定案例教學的方式等三個方面,闡述了在保險學這門課程中運用案例教學法的一些心得體會。
關鍵詞:案例教學;保險學;應用
一、有關案例教學法的剖析
案例教學是通過對一些真實的、典型的實例講解、分析和討論,使學生掌握有關專業技能、知識和理論的教學方法和過程。其最早的雛形出現在古希臘、古羅馬時代,但直到1910年在美國哈佛大學的商學院和法學院才真正作為一種教學方法使用,后又被廣泛運用于管理學界。目前案例教學法已成為一種風靡全球、被認為是代表未來教育方向的成功教育模式。在國內該教學法也逐漸被廣大教師所接受,廣泛地應用于很多課程授課中,如市場營銷、企業管理、公關文秘、法律等,并被列入了很多高校的教學改革計劃之中。案例教學法主要有以下幾方面的優勢:
(一)案例教學能夠極大地激發學生學習的興趣,有效地調動學生學習的積極性,將“要我學”變成“我要學”。教育在本質上是對人本身的一種完善,是人從不完善走向文明、完善的過程。在這個過程中,教師要將學生看作是學習的主體,激發學獲取知識、掌握技能、提高思想的積極性與主動性。這種主動性與積極性發揮得好,教學效果就好;發揮得不好,教學效果就差。那么,如何才能在教學過程中有效地調動學生學習的主動性呢?首先要使學生端正學習態度,明確學習的重要性和必要性。然后在教學的過程中巧妙地運用適當的教學法,例如用案例引路,用事實傳道、授業、解惑,教學收益會比較高。比如在保險學的授課過程中講到人身保險的有關內容時,給學生提供一些涉及其自身利益的案例(人身意外傷害險案例、健康保險案例等),從而使學生于實例中切實感受到保險學教學不僅是課程學習的需要,也是他們日常生活的需要。這樣一來,這門課程的重要性與必要性便不言自明了。
(二)案例教學有助于培養學生分析問題、解決問題的能力。學生接受了教師的知識傳承之后,能夠具有分析問題、解決問題的能力,這是教學的基本目的之一,尤其是對于高職高專的學生而言。保險學是金融及保險專業的專業基礎課程,也是高職高專院校國際貿易專業的專業基礎課程。該課程主要介紹基本的保險理論、保險合同基本原則以及保險公司基本經營管理方法,是一門集方針與業務技術、理論與實踐相結合且實踐性很強的綜合性的應用課程。如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解,運用“填鴨式”的教學方法是很難達到預期的教學目的的。而且,單純的講授使學生的大腦始終處于單調而緊張的狀態,容易產生枯燥感,更談不上學生思維能力的發展與提高。而通過實施案例教學法,學生會在教師的指引下充分調動大腦去思考,一方面要闡述和討論自己的分析判斷,同時又要傾聽他人的意見。這就給學生提供了表達自己意見和進行思維創造的機會,改變了單純進行保險條款講解的枯燥感和抽象感,將保險原理還原到實際生活中去。
(三)案例教學法可以及時反饋信息,促進教與學的雙向交流。案例教學是學生之間、學生與教師之間的多向信息交流方式,它改變了傳統教學中單向傳遞信息的方式,使學與教都處于教師、學生及案例所組成的全方位、多層次的體系之中。在案例教學中,學生通過具體的案例分析,可以充分表達自己的見解,并能得到教師的及時指導,深化和鞏固所學的知識;另一方面,教師通過學生在案例分析中提出的多角度的觀點可以發現教學中需要改進的地方,督促教師在今后的教學中考慮問題更全面、更細致。
二、案例教學法在保險學教學中的應用心得
隨著社會經濟的繁榮發展,各行各業對人才的衡量標準和人才價值觀念日益發生著變化,用人單位選擇人才時更看重應聘者的實踐經驗及技術應用能力。高等職業教育作為適應社會發展需求的以就業為導向的教育模式主要以培養社會建設應用型人才為目標,致力于高職學生實踐能力和創新能力的培養,因此在高職教育中開展實踐性教學的意義尤其重大。就保險學這門課程的教學而言,相應的實踐性教學主要是案例教學。保險學是一門理論與實踐結合緊密的課程,在教學過程中案例教學具有十分重要的地位。從學生接受的角度來講,如果教師只是介紹抽象出來的理論和既定的保險條款,而不是與實際應用聯系起來,會給人枯燥空泛的感覺,也不能充分調動學生的學習興趣。從促進學生能力發展的角度看,案例教學是學生了解現實問題的重要媒介,可以培養學生分析問題、解決問題能力,促進所學知識的靈活運用。如果能與討論、角色模擬等形式相結合,還可以進一步提高學生學習的主動性、創造性,取得更好的教學效果。要想使案例教學達到預期的效果,應該做好以下幾方面事情:
(一)案例選擇要適當。案例是案例教學的核心,案例的選編是案例教學的基礎和關鍵點。一般來說,選擇案例要考慮案例的典型性、真實性和分析價值等要求。案例中所涉及的知識應當是學生已經學過或即將學習的知識,這樣才能保證案例教學的順利進行,才能使學生達到溫故而知新的目的。比如在保險學的教學過程中保險合同是該課程研究的重點,涉及大量重要的基礎概念,并且保險合同內容貫穿整個教學過程。在講授這部分內容的時候先是給學生提供一些已經填寫好的保險合同(有規范的,也有不規范的),然后引導學生設身處地的考慮一下,如果自己是一個有風險防范意識的人,在同保險公司簽訂保險合同時,要考慮哪些方面的內容,讓學生提出他們的見解后,再引入話題:這個考慮過程看似簡單,其實里面包含了很多內容。因為保險雙方當事人所處的利益位置不同,簽訂合同時所關心的問題是不一樣的。而且,一份保險合同包括的內容很多,有保險合同的主體、客體以及保險條款等等。那么這些內容又包含了許多小的方面,這也正是保險合同這章所要學習的內容。這樣一來,學生對于該次課的學習興趣就一下子被激發起來了,學習過程中的積極性和主動性也就高了。
(二)正確處理理論教學與案例教學之間的關系。案例教學不是孤立存在的,理論教學是案例教學的基礎,而案例教學有利于加深對理論教學內容的理解。二者相輔相成,缺一不可。保險學不是完全的實驗課,它必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后進行實務性的學習。如在講述“保險的基本原則”一章時,有這樣一個案例:張某將其汽車投保了車輛損失險和第三者責任險。后該車墜崖落水。事故發生后,張某向保險公司索賠。保險公司經過現場查勘,按推定全損理賠。張某看到采購貨物的現金還在車內,就將殘車以一定的價格轉讓給王某,雙方約定:由王某負責打撈殘車,車內現金歸張某,殘車歸王某。殘車被打撈起來后張某和王某按約行事。保險公司知悉后,認為張某未經保險公司允許擅自處理此殘車是違法的,遂成糾紛。對于這個案例而言,一定是在相關概念都講授完備的基礎上,再組織案例分析。如果學生連最基本的概念,比如推定全損、損失補償原則的基本要求、物上代位的含義等都不理解的話,就很難對該案例作出一個合理的全面的判斷。
成功的案例教學是在講解基本理論時,結合案例分析,引導學生明確地認識案例所涉及的知識點,把生動的案例與理論知識融為一體,鞏固學生學習的基本原理,激發學生的學習興趣,培養學生的思維能力。
(三)在教學過程中采用多樣的案例教學實施方式。案例教學的實施方式有很多具體的形式,比如課堂討論法和講解分析法等。在教學過程中針對不同的章節采用不同的方法。如在講授“企業和家庭財產保險”一章時,由于該章主要是關于財產保險的險種介紹,實務性較強,所以主要采用課堂討論、保單分析等形式授課, 即在學完各類條款內容后,指導學生閱讀教材、參考老師給出的案例資料,開展課堂討論,加深對課程內容的理解。在講授“保險的基本原則”一章時,由于該章內容是保險基礎理論的核心部分,涉及大量重要的基礎概念,要學生一下子通過課堂上學習的理論知識對實際問題作出準確回答是比較困難的。所以就采用講解分析的方法。講到一種保險原則時,先把該原則的含義、基本內容、需注意的關鍵點講解清楚,然后引入相應的案例。在實際授課過程中,除講清案例的背景、經過、主要問題及解決方法以外,教師也可以采取提問的方式,引導學生進行一些討論。在案例教學法實施過程中教師和學生要形成一種良性的互動關系,教師要積極引導,學生也要發揮積極性、主動性,克服怕羞、怕說錯的心理,師生共同打造既嚴肅又活潑的學習氛圍。
三、關于運用案例教學法的思索
案例教學法由于其自身的優越性,在教學中發揮著越來越重要的作用。但是,要使案例教學取得預期的效果,在實際的授課過程中有些問題需要加以注意:
(一)在案例教學中,教師要把握好自己的定位。在不同的案例教學實施方式中,老師所發揮的作用是不同的。比如在使用講解分析法時,老師處于主導地位;而在課堂討論法中,老師要把表演的舞臺盡可能的放給學生。在教學過程中老師既要善于引導學生,又要注意傾聽學生的發言,也就是說一方面要避免出現“冷場”的現象,另一方面也要注意話題范圍不要過于寬泛,使課堂討論始終圍繞案例進行,以促使學生對知識的掌握和深化。
(二)若使案例教學取得預期的教學效果,教師充分的課前準備是必不可少的一個環節。在案例教學中教師具要準備案例,又要運用理論引導學生對案例進行分析和理解,有時也要積極參與到學生的討論中去。就保險學這門課程而言,就是要求任課教師要盡可能多地接觸一些保險業務實例。保險糾紛的處理很多情況下是涉及到法律的應用的,如果老師對保險實務的發展變化和相應的法律法規的更新都不能準確掌握的話,那么在組織案例教學的時候很容易陷入就事論事的誤區。
總而言之,案例教學是保險學講授的重要手段之一。在國外大學的財經類專業課程教學中,案例教學占有及其重要的位置。我們應借鑒先進的經驗,加大保險學案例教學的比重,提倡互動式案例教學,通過對各類典型案例的分析和講解,加深學生對基礎理論、專業理論的掌握及理論與實踐的結合運用,培養學生分析問題、解決問題的能力以及創新能力。
摘要:案例教學是以學生為中心的啟發式教學模式,有著深厚的理論基礎。保險學課程具有理論性和實踐性雙重特征,引入案例教學有利于引導學生自主學習,提高學生分析問題與解決問題的能力。在組織實施過程中,教師要根據教學內容精選合適的案例,做好課前準備,全面把握好案例教學的課堂環節。
關鍵詞:保險學;案例教學;保險案例
一、問題的提出
保險學是以保險經濟關系為研究對象,從經濟、法律兩個方面揭示其本質及其運行和管理的內在規律性, 闡述保險產品特征及其經營管理實務知識的一門學科。保險學課程教學除了具有明顯的理論性,還具有強烈的實用性、實踐性和時代性。在教學中要力求實現保險理論與保險實踐、保險國際慣例與中國實際、保險創新與保險基礎理論、基本知識、基本技能的高度結合。而傳統的講授式教學模式難以適應保險課程教學目標的要求,因此,要創新教學方法,在保險學課堂中引入案例教學,積極采用啟發式教學模式,努力構建一個以學生為中心, 以培養學生扎實的理論基礎及獨立分析能力為目標的教學環境。
二、案例教學的理論依據
案例教學(case teaching)起源于20 世紀初的美國哈佛大學法學院,其產生于科學的理論基礎之上。
(一)建構主義學習理論
構建主義源于認知心理學, 最早由瑞士心理學家皮亞杰(j.plaget)提出。建構主義者認為學習過程不是學習者被動地接受知識,而是積極地建構知識的過程,學習不單是由外向內的轉移和傳遞, 更是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程,即學習結果不是學生接受了知識,而是學生個體知識經驗得到了改組。為此,倡導教學需要重視情境、協作、會話與意義建構等因素。其中,情境是基礎,協作是關鍵,會話是紐結,意義建構是目的。在案例教學的實施過程中,案例本身就是情境。在案例的情境中,存在著矛盾與沖突,而沖突與矛盾的解決要經過討論、會話。在會話過程中,同時發生著協商與反思,往往需要通過人際交流與合作,達成共識。藉此,學生通過對案例的分析、討論以及對相關專題的調查、研究,學生個體知識和經驗在與實際問題相互結合、相互碰撞的過程中得到了改組,知識進行了重新的建構。
(二)信息加工理論
信息加工理論認為, 個體的知識分為陳述性知識和程序性知識兩種。程序性知識以產生式系統表征。產生式系統中涉及了某些內部目的、內部認識過程和內部知識,要求有目標驅動、集中注意、激活記憶和思維,調動原有的有關知識結構。產生式系統由多個產生式組成, 處理復雜的問題需要產生式系統完成。這些產生式系統經過練習后儲存在人腦中,保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網絡的形式組成,在多種練習下,再轉化為以產生式的方式表征,最后形成產生式系統。案例教學能夠突出形成學生的程序性知識和產生式系統。為了解決案例內隱或外顯的問題, 學生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料,獲取信息,提煉觀點。整個過程無形中助長了自學習慣的形成和自學能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。案例教學是幫助學生將陳述性知識與程序性知識轉化為產生式系統的有效方法。
(三)遷移理論
萊文的遷移假設理論認為, 當一個人在解決問題的過程中,會提出和檢驗一系列的假設,形成一套解決問題的思考順序和假設范圍。這種通過假設形成的思考順序和假設范圍會影響以后類似問題的解決,遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學中, 教師發放案例材料后, 一般都附有相關的問題。學生則以“當事人”的身份去處理案例中所面臨的問題,尋求解答。學生通過閱讀案例材料,查找、搜集與案例有關的信息,提煉自己的觀點,與小組其他成員進行討論,這一過程同時也就是運用所學原理、概念、方法等理論知識,形成對案例中問題的解決辦法的假設的過程。在這一過程中,學生將理論知識與現實的實際問題有效結合起來而形成學生自己的經驗與理解。
三、保險學課程中引入案例教學的必要性
(一)有利于提高學生解決實際問題的能力和對理論知識的理解
大量的教學案例一般都來自于保險的實際業務,真實性、趣味性強,學生的學習積極性較高,再加上教師的引導啟發,學生通過自己的分析、思考,做出判斷,得出結論,實現從理論到實踐的轉化, 從而使學生在校園內就能接觸并學會解決大量的社會實際問題, 以彌補實踐的不足和實際運作能力不夠的缺陷。另一方面,學生利用所學的知識分析、解決實際問題后,通過教師的總結歸納,再從實踐回歸到理論,學生對理論知識的理解與掌握會更加深刻與全面。
(二)有利于培育學生的創新能力
在保險學案例分析中,教師通常不給出標準答案,即便是告訴學生案例中的實際做法, 也不意味著這種做法就是唯一的正確答案,事實上也不存在什么絕對正確的答案。只要每個方案能夠自圓其說,論據充分,可以正確處理和解決問題,就是一個較為成功的方案。保險案例涉及的知識面廣, 綜合性強,學生發揮創造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,可以拓寬學生思路,積極思維,想方設法地研究分析、解決問題。這種教師啟發引導,學生議論思考的自主學習辦法,正是培養學生創新能力所要求的。
(三)有利于增進學生之間的相互合作與溝通
案例教學過程中經常要分組討論,學生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。藉此,案例問題的解決能夠被學生切實認知,學生自身存在的知識、技能等問題也能夠在協作過程中利用思維沖突及反思、在意義建構過程中不斷得到解決,所以討論的過程也是一個人際交流與合作的過程。在交流、合作的過程中學生學會了相互溝通、尊重他人、關心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
(四)有利于提高教師的教學水平
案例教學是學生和教師的互動式活動, 對教師的綜合素質要求很高,教師不僅要有廣博而豐富的專業理論知識,還要了解相關方面的知識,不僅要熟悉保險業務的實際操作,還要熟悉相應的政策法規, 要具備較強的分析和解決實際問題的能力,同時還要密切關注保險市場的風云變幻,以便給學生提供最及時和最生動的實踐案例。因此,通過案例教學,特別是通過對案例的分析總結, 可以使教師把案例中所反映的問題或得到的啟示升華到理論高度來認識,這樣,一方面提高了教師的專業素質,另一方面,也使教師積累了教學經驗,提高了教學水平。
四、保險學課程案例教學的組織與實施
(一)根據教學內容選擇或設計合適的案例
教師應明確《保險學》教學目標,結合每一章節的教學內容和相關知識要點選擇或自行設計合適的教學案例。教學案例的來源可以是教師從相關資料、網絡,或深入保險實務部門收集的,也可以是教師依據教學內容,參考有關資料,結合社會經濟的實際情況設計的。從內容上看,保險學課程的教學案例的選擇應遵循理論性、多樣性、典型性、及時性等原則。理論性是指應選擇那些蘊涵保險理論的案例進行研討,通過提問、討論、歸納達到預定的教學目標;多樣性要求案例盡量涉及保險領域的各個方面, 使學生在校期間就能通過案例學習熟悉保險公司經營管理實務; 典型性是指案例的選擇滿足教學目標的要求,切實揭示保險概念、理論和原理。這樣才能使學生以一種歷史的、國際的和現實的分析視角,靈活掌握和運用學到的知識;及時性是指選擇的案例要與時俱進,具有時代感,能夠緊密結合當前國內外經濟金融環境和保險改革發展實際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場的新動向,讓學生不僅掌握保險專業的基本原理, 而且還能緊跟保險業發展的腳步,站在時代的前沿,拓寬學生的專業知識視野。
(二)通過精煉的講述帶領學生閱讀分析案例
學生閱讀分析案例是保險學課堂案例教學的首要環節。教師將精心準備好的案例及相關的問題下發給學生, 隨著現代化教學手段的運用, 教師可以把網絡中一些與教學案例有關的網頁通過超級鏈接的方式制作在多媒體課件中, 在授課時只要點擊鼠標就可以展示出來。學生通過對案例材料進行閱讀,了解案例中揭示的有關事實、情況,分析案例的具體內容,為下一步的討論做好鋪墊。在學生閱讀過程中教師往往要講述案例的內容,但講述一定要精煉。因為一方面課堂時間有限,如果為討論其它事實而擠占了主要問題的討論,就可能無法完成教學目標。另一方面,如果牽扯到的知識點太多會擾亂學生的視線,造成思維上的混亂和疲憊,不利于知識的傳授。所以教師在組織保險案例教學的過程中, 首先是在講述案例的時候,就要憑借自己的保險學知識,將紛繁復雜的案件事實精心“梳理”與“剪裁”,然后再描述給學生,以提高課堂效率。
(三)通過啟發式設問引導學生進行討論
案例討論是案例教學的關鍵環節, 案例討論的主體是學生本人,通常我們可以采用分組討論的方法,學生首先在小組內進行個人案例分析;然后小組討論形成統一意見,最后全班交流、辯論,找出合適的解決問題的辦法。在案例討論中,教師盡管不是主體,但要發揮主導作用,即教師要有駕馭課堂的能力和應變能力。在討論掌握上,教師要力保討論沿預期的軌道進行,把討論引導到問題的解決上去,并引導出與論題相關的理論知識, 力爭使每個學生都切實做到有效參與。具體實施中,教師可以通過巧妙的啟發式設問引導學生積極參與討論。在設計提問時要做到以下方面:提問要少而精,有的放矢。在設計提問時,所提的問題要圍繞教學內容精心設計,為教學目的服務,不能雜亂無章。問題過多易使課堂討論流于散亂,不利于教師對課堂教學的控制和學生掌握教學重點和難點知識。案例提問要有層次性,循序漸進,充分考慮學生認知差異性。學生認知的差異性決定了學生對教學內容的理解和接受能力是不同的,這就要求案例問題的設計應由易到難、逐漸深入, 利用不同的問題誘導學生對知識各個層次進行深入的思考,從而達到全面掌握所學知識的目的。
(四)善于總結,準確點評案例
總結、點評階段是保險學案例教學的最后階段,起到畫龍點睛的作用。在這個階段教師必須通過學生的發言了解討論的效果,必須要求學生將案例與理論結合起來,歸納出一般性的理論觀點,教師必須解決學生提出的疑難問題,幫助學生理清思路,肯定那些好的思路和獨到的見解,對積極參與討論的學生給與適當表揚,形成激勵效應;并指出學生在討論過程中存在的問題及不足, 對基本知識和觀點做進一步的深化、拓展,在此基礎上提出尚需深入思考的問題;最后,教師還要要求學生寫出書面案例分析報告,從理論的高度,重新回顧、審視案例的討論經過和解決方案,達到理論聯系實際、學以致用的效果。
一、當前中國高等院?!侗kU學》教學現狀與問題
(一)授課工具多借助板書或多媒體講授《保險學》的老師,年紀大的老師教學經驗豐富,基礎知識扎實,融會貫通,深入淺出,但是對于現代教學工具使用方面不是很擅長,很多老教師還是采取板書的方式講課,因為整節課沒有視覺的變化,容易使學生產生疲勞。中青年教師多采用多媒體工具,教課時加入視頻、聲音、圖片、色彩的變化等元素,增強了課堂的吸引力,但是仍以教師為主導,學生參與度有限。
(二)講課方法多采用案例教學法現在大多老師都采用案例教學法講課,恰當的案例在幫助學生理解教材內容方面確實有很好的效果,尤其在《保險學》基礎理論篇,對于保險合同、保險的基本原則的理解和應用方面非常有幫助,但還是以老師為主導。如果整個學期都用這種方法也缺乏靈活性,對于實務知識,更好的方法是讓學生參與其中。
(三)實踐教學方法運用困難《保險學》是專業基礎課程,所以保險專業和金融專業一般會在大二、大三陸續開課,學生在這個時間主要是在校學習理論知識,離開學校去實習不現實,并且學校在學生管理,保障學生人身安全方面也存在困難。保險公司也不愿意接受短期的實習生。雖然學校安排學生在大四出去實習,但學生不一定是在保險公司實習,所學的知識并沒有被應用,對在大二大三學習的保險基礎知識并沒有起到加固加深的作用。
(四)對學生采用傳統指標進行考核對于學生的考核方面,很多學校仍停留在考試、出勤及作業等傳統評價手段上面,為了取得高分,學生會把更多的精力放在書本上面,但這些指標卻不能對學生進行全面的考核,學生在成績之外的一些優點不能得到認可,而這些優點卻對學生將來的發展有很大的幫助。
二、模擬實踐教學方法在《保險學》課程的具體設計模擬
實踐教學方法相對于傳統教學方法是一種創新,在某些方面可以克服傳統教學方法的缺陷和不足,使學生在學校就可以接觸到保險工作的具體內容,理論聯系實際,學以致用;在對學生進行考核時加入模擬實踐的成績,可以考核學生對理論知識的應用水平和動手能力,提高學生學習的積極性。
(一)教學目標設計在《保險學》課程中進行模擬實踐教學,首先需要確定的是要培養什么樣的人才,達到什么樣的教學目標這個問題,作為保險專業、金融專業的學生,除了要掌握保險學的基本概念、原理、原則,基本知識這些基礎理論以外,還要對從客戶開始投保,保險公司初審、復核、制單到客戶拿到保單整個流程有所了解,讓學生通過扮演不同角色親自操作,對保險實務有更直觀的了解,能初步將這些知識運用于保險實務的實踐中。
(二)模擬實踐時間安排模擬實踐課程的開展需要學生有一定的理論基礎做指導,建議教師進入《保險學》實務部分的講授時采用模擬實踐教學,講授完財產保險理論課,可進行財產保險的模擬實踐,講授完人身保險理論課程,可進行人身財產保險的模擬實踐。雖然模擬軟件系統里面還有責任保險、再保險的模擬實踐,但不建議在講授《保險學》課程期間全部開展,原因之一是受教學時間的制約,分給模擬實踐的課時是有限的,另外一個原因是保險學專業的學生還要開專門的《責任保險》、《再保險》課程,模擬實踐可以在學習這些專業課的時候開展。而對于金融學專業的學生,這兩大類保險模擬實踐可以滿足對他們的教學要求。
(三)硬件、軟件準備我校有專門的金融實驗室,實驗室配備有足夠的電腦,使每位學生都有機會可以親自操作,講臺上有投影儀和電腦,保險操作軟件不像證券投資軟件那樣廣泛,學生可以在真實的證券市場操作,保險卻不可以,所以學生對保險操作軟件一般很陌生,需要老師在講臺上通過投影儀對軟件操作進行演示,告訴學生們要做什么,系統里的各種選項代表的含義,比如點擊“保存”還可以修改答案,點擊“提交”就不能再修改答案了。我校使用的是上海某家公司研發的人身保險、財產保險教學軟件,老師可以在軟件中選擇任務并把任務分給選擇的班級,學生上課用賬號進入自己的界面可以看到已分配的任務,然后扮演不同的角色完成每一頁面的任務,最后以實驗報告的形式把學生的操作詳情反映出來。如果學校開有專門的模擬實踐課程,除了可在系統中選擇已有的業務,教師還可以根據想要考核的內容,搜集資料,自己編輯業務放在系統里面,讓學生根據既定要求完成任務,這樣可以了解學生對于考核內容的掌握程度。
(四)具體操作過程以財產保險為例,教師課下登錄系統,選擇家庭財產保險(也可選擇企業財產保險),選擇即將上課的班級,并把任務分配給這個班級,學生上課登錄界面就可以看到分配的任務,并可以看到完成任務所需要的客戶、銀行、保險公司等相關資料,學生可根據這些資料,模擬顧客、保險公司投保、承保流程,并繕制相關單證。比如學生首先要扮演客戶填寫投保單,然后扮演業務人員接受投保單并填寫相關資料,扮演財務人員打印轉賬回執單等,整個業務辦理下來需要二十個左右的頁面,需要不同角色來完成,學生完成之后,提交才可查看正確答案,提示哪些地方做錯了,最后形成一份實驗報告,教師由報告可知學生分數和學生的詳細操作記錄。
三、模擬實踐教學的效果
(一)學以致用,加深了對理論知識的理解這些業務都是保險公司真實的業務,流程也是保險公司真實的流程,讓學生在教室學完相關理論知識之后,立即就能在實驗室進行操作,對于書中抽象的概念,在操作中可見到它的應用,比如,客戶在填寫投保單時,表格中有投保人姓名、被保險人姓名和受益人姓名,學生需要從給定的資料中判斷并填寫,學生只有理解了投保人、被保險人和收益人三個概念,才能做出正確的選擇。查閱投保單中的“風險詢問資料”,讓學生知道“告知”義務是如何在實際中體現的。通過模擬實踐,使得學生對《保險學》理論知識理解的更為透徹。
(二)提高了學生動手能力,增強了學習的積極性在模擬實踐中,我們發現,平時在班里成績非常好的學生,在實驗課上縮手縮腳,不敢輕易操作,整個任務完成下來需要的時間較長。而平時在班里表現不突出的學生在操作的時候動手能力特別強,各種操作都大膽嘗試,很快就熟悉了軟件系統并開始操作,任務完成需要的時間短,正確率高,完成了自己的任務還主動去幫助處在摸索階段的學生,甚至還幫助老師解決操作中的一些問題。通過模擬實踐,使成績好的學生認識到自己的不足之處,成績一般的學生優點得到展現。在期末考核中,把實驗成績按一定比例計入總成績,對學生的考核更全面,學生也由被動學習轉變為主動學習,提高了學習《保險學》的積極性。
(三)使學生走出了學保險的誤區保險學老師雖然在新生專業介紹會上都會詳細介紹保險專業學生將來的就業方向,但學生對于保險工作還不是很清楚,還存在學習保險將來就是銷售保險的誤區,對保險課也存有抵觸心理,通過模擬實踐,學生們親自操作了保險業務的整個流程,也了解了保險各崗位的基本職責,走出了學習保險將來就是推銷保險的認識誤區。
作者:張寶玲單位:鄭州大學西亞斯國際學院
一、對《保險學》課程課堂教學方法的探索與創新
(一)以學生主講補充教師主講
引導學生的自主性和合作式學習改變課堂教學由教師一人主宰,甚至滿堂灌一言堂的方式,給更多的機會讓學生主講。結合專題性講座,對學生進行分組,每組負責一個專題,每個專題講授一小節(20分鐘),主要是對該專題的主要內容和觀點進行介紹和解讀,特別要介紹當前學術界或社會各界對這一論題的主要態度和焦點問題,引導學生就這些問題進行課堂討論。這種由學生主講的模式最大的特點就是能夠激發學生學習的主動性,并學會自主性和合作式學習。各組成員需要分工合作,共同完成收集資料、整理觀點、梳理和綜述問題、撰寫教學方案,制作多媒體課件以及選優秀代表擔綱主講等環節。同學們為了講好自己的專題,往往在上課前都會投入很多的時間和精力來準備,變壓力為動力,充分激發了學習的主動性,既經受了鍛煉和考驗,也收獲了成長與進步。
(二)以專題授課替代對教材的簡單復述
為避免對使用教材的簡單重復,在課堂內容的規劃和設計上,采用專題講座的形式展開教學,每一次專題之后,圍繞特定主題共同探討。在遵循保險學教學大綱的基礎上,主要設計了以下專題:風險與保險、社會保險、人身保險、財產保險、車輛保險等。這些選題在保險學課程體系的框架內,突出其實用性價值,以關注實用性吸引學生,學生通過老師的講解發現這些知識在實際生活中的用途,這就增強了學生主動學習保險學的興趣和動力。
(三)案例教學方法創新
保險學屬于應用類學科,因此,在教學中要突出案例教學的比重,引導學生深度思考,讓學生真正感到學有所用。在保險學課堂教學中調動學生現場參與的成功方式就是增強案例分析的方式和問題探討的力度。案例的選擇和問題的提出,既可以由教師提供,也可以由學生提供。課上,可以先由老師講授理論知識,然后教師針對理論知識結合精典案例把學生進行分組進行討論。課下由學生準備與所學理論知識相關的案例在下一次課上進行展示,仍然對學生進行分組,每組負責一個保險學案例,每個案例10分鐘左右。形式不限,可以是傳統的PPT形式的,也可以是根據案情現場表演,還可以將案例拍成視頻。在我們的課堂實踐中,同學們更傾向于現場表演和拍成微電影的形式,他們課下自編自演自導,團結合作,分工明確,為了給大家呈現出精彩的案例,每組同學都認真地準備著,對與案例相關的重點或疑難問題進行反復的探究,同學們學習的熱情和參與性空前提高。通過這種學生自己動手做保險學案例的方式將課程的知識講解與案例分析相結合,使知識點更加突出,既能溫故知新,又容易引起共鳴,活躍課堂氣氛。
(四)突出“問題導學法”的運用
將保險教學內容化成一個個問題,使問題經常存在于整個教學過程之中,它能集中學生的注意力,引導學生積極思維,用以誘導學生自己發現并獨立掌握知識。下面舉例說明:如講“風險概述”這一內容時,應以由表及里,從感性到理性為主線,設置成以下三個問題:1、什么是風險2、風險的表現形式有哪些?3、風險的特征是什么?(將以上三個問題貫穿在古語:“人有旦夕禍福,豈能自保!天有不測風云,人又豈能料乎?”以及若干與風險相關的圖片,如南方冰凍雪災,膠濟鐵路出軌,汶川地震,三鹿奶粉等事件中啟發同學們思考)。同學們通過圖片結合所要思考的問題,層層深入,步步入扣,最后獲得與風險相關的知識——風險就是在人們的生產和生活中客觀存在而又意料不到的事情,其表現形式可以概括為自然災害,意外事故,工作失誤等。
二、保險學課程教學方法創新需要注意的幾個問題
(一)正確認識保險教學中教師的引導作用和學生的主體地位,長期以來,教學中對教師引導作用的理解和貫徹存在著抽象、孤立、簡單化的認識,雖然教師在教學中起引導作用具有客觀必然性和必要性,但教師引導作用的存在是以學生的“學”而存在,這是一種辯證關系。在保險教學中不能單純運用一種講授法,只要能引導學生掌握學習方法,發揮學生實際學習能力,激發學生學習興趣,達到學習最佳效果的各種教學法都能采用。保險教學中運用“問題導學法”,能夠將教為引導和學為主體這兩者真正統一起來,這是正確認識教師的引導作用和學生的主體地位的一次實踐活動。
(二)不斷調整師生關系,充分發揮各種教學方法的潛在效用。運用一種有效的教學方法,需要有一個親切、和諧的師生關系。在教學過程中,不管是教師或學生提出問題,教師不能以強制、壓抑的氣氛去束縛學生的思維活動或注入式向學生灌輸知識,應該創設一個充分民主、平等的氣氛和環境,促使師生間心理協調一致,相互之間的言談舉止達到思想上、感情上、認識上的接近,然后去幫助學生理清思路,誘導學生自己發現并獨立掌握知識。特別是教師在回答問題時,說話態度要親切自然,其語言要充分體現啟發性、誘導性和可接受性,避免學生產生回避、抵觸的情緒,阻礙問題的解決。
(三)教師在保險教學中運用“問題導學法”連環導學的設問、疑問、留問、提問應做到“八要”:一要激發情感,叩擊心靈,講究思想性;二是環環相扣,逐層深化,講究邏輯性;三要一石二鳥,觸類旁通,講究有用性;四要因勢利導,點撥啟迪,講究啟發性;五要扣其兩端,活躍思維,講究靈活性;六要形式多樣,因人而異,講究針對性;七要新舊聯系,層層遞進,講究連貫性;八要巧設懸念,引人入勝,講究趣味性。
作者:苗靜單位:內蒙古財經大學金融學院
1999年10月26日,中國證監會和中國保監會同時宣布,保險資金可通過購買證券投資基金間接進入證券市場。根據實施方案,保險公司將在控制風險的基礎上,在二級市場上買賣已上市的證券投資基金和在一級市場上配售新發行的證券投資基金。同時,中國證監會新發行的基金,將按照不超過基金規模的30%供保險公司申請配售,并根據保險公司的投資需求發行新基金。日前,中國保監會進一步放開了中國平安保險公司、新華人壽保險公司和中宏人壽保險有限公司連結類保險在證券投資基金上的投資比例,最高比例可達100%。從而極大地活躍了基金市場。但筆者認為,保險資金入市的意義不僅僅在于其對基金市場的積極影響,更重要的是對國有股減持的積極推動。
一、問題的提出——來自國有股的歷史難題
在我國企業股份化的初期,由于強調公有制在股份公司中必須占據主導地位,加上絕大部分股份公司都是由國有企業改組而來,因此,就形成了上市公司中國有股占大頭的局面。同時,在企業股份化初期,有許多人認為國有股流通就是國有資產流失,因此不允許國有股流通。到后來,隨著上市公司規模的不斷擴大,國有股規模也逐漸擴大,截至1998年末,在滬深兩市掛牌的上市公司已達到851家,而國有股和法人股等非流通股約占整個上市公司股份總量的2/3?,F在再將如此龐大的國有股推入市場流通,將不可避免導致股市的大失血,給股市帶來沉重的打擊。而國有股占大頭,又不能流通,不僅嚴重制約了上市公司的健康發展,也嚴重影響了我國證券市場的健康發展,這表現在:
1.從股東監管角度來看,國家及其人所具有的特殊地位使這種監督難免帶有行政色彩,導致企業被過多的干預,難以給予經營者充分的自主權。同時,這種股權結構使經營者感受不到來自市場的企業被收購兼并的壓力,“用腳投票”的機制不能發揮作用,造成企業經營效率低下。
2.在上市公司中,由于國有股占大頭,政府通過股權控制企業,廣大中小股東無法通過行使表決權維護自身的利益,“用手投票”的機制不能發揮作用,出現“一只手壓倒一片手”的現狀,股東大會流于形式,公司內部難以建立起合理的運作機制和制約機制。
3.由于行政機關并不直接分享投資決策帶來的財富效應,國有股享有的權利無從落實,不可避免導致國有資產的流失。
4.對證券市場來講,由于占大頭的國有股不能流通,流通股只占很小的比例,這不僅使得股市的發展不完善、不健全,處于先天不足的狀態,而且也導致了股市中嚴重的過度投機現象。
因此,為了保證上市公司和證券市場的健康發展,就必須解決國有股占大頭、不能流通的問題。對此,管理層已推出了有關國有股減持的政策。在國有股減持的計劃中,第一步先將國家股權及國有法人股所占比重從67.8%降到51%;第二步計劃將國家持股比例由51%下降到30%。對于國有股減持的方案主要有以下幾種:(1)國有股回購。國有股回購是指公司將發行在外的國有股以一定的價格購買回來,或作為庫藏股或進行注銷的一種股本縮減方式。(2)國有股配售。國有股配售是指國有股的股權代表部門將其部分國有股以特定價格向特定投資人轉讓,轉讓對象應是原有的個人股東及部分機構投資者,老股東有優先受讓股份的權利。(3)可轉換債券。這是指投資者可以在既定期限內按規定的比例與價格將債券轉換成股票的一種債券方式,其兼有債券和期權的雙重特征。(4)協議轉讓。協議轉讓是指國有股的股權代表部門與受讓方統購簽訂國有股轉讓協議,減少國有股比重,達到受讓方控股或參股上市公司的目的。受讓方一般為公司法人、機構法人和職工持股會等。
筆者認為,不管哪種方式,其最終目的都是要降低國有股的比重,并使這一部分可以在證券市場上流通轉讓,這都會引起股市資金的大量減少。因此,這四種減持方案都不可避免遇到兩大障礙:
第一,由于國有股數量龐大,其上市流通將導致股市的大失血,給市場帶來很大的壓力。國有股包括國家股和國有法人股兩大部分,目前國有股約2240億股,占股市總股本的67.8%,國有股的數量是目前流通股總量的2.7倍,數量如此龐大的國有股大量變現,給市場帶來的壓力是可想而知的。進一步來看,如果國有股按每股3元左右的凈資產計算,在5年內將國有股下降到50%左右的水平,那么5年中大約每年需要變現1000億元現金資產,而目前股市流通市值僅叨皿多億元,其巨大沖擊可想而知。
第二,國有股與流通股同股不同價,價差過大。國有股一般是1元一股折股而來,而流通股的發行價一般都在幾元甚至十幾元一股,流通股的二級市場價格又遠遠高于發行價。如果國有股變現,從價格角度來講,就是大量低價格股票與少量高價格股票實現價格并軌,并軌的結果必然導致市場中現有股票價格的大幅下滑,給中小投資者帶來損失。
上述兩大障礙嚴重制約了國有股減持的推行,造成了國有股必須流通與國有股難以流通的矛盾,有人將其稱為中國股市的哥德巴赫猜想。筆者認為解決這一問題的方法就是用股市增量資金來補充國有股推出而引起的股市存量資金的減少部分,巨額保險資金的入市或許為我們提供了很好的思路。
二、問題的解決——保險資金入市,哥德巴赫猜想的終結
(一)保險資金入市的背景。
1.保險業走出困境的要求。長期以來,我國對保除資金投資方向進行了限制,根據《保險法》的規定,保險公司的資金運用限于銀行存款、買賣政府債券以及國務院規定的其他資金運用形式。這就導致保險公司的投資渠道非常狹窄,投資效率十分低下,據統計,到1998年底,保險資產總額達到1796億元,其中約有40%-60%的資金沉淀在銀行。但是1996年5月到1999年7月人民銀行7次降息和1999年11月1日起開征20%的利息稅,使銀行存款利率達到歷史最低點。與此同時,國債、金融債券和企業債券的收益也大幅下降,保險公司面臨越來越嚴重的“利差損”問題,僅壽險就因此損失280億元左右。保鹼公司的經營成本越來越大,資金保值能力越來越低,保險業的發展面臨極大的困境。尋求保險資金新的投資渠道成為保險業擺脫當前困境的一個緊迫課題,按照國際慣例,保險資金進入證券市場成為首選的投資方式。
2.證券市場的需要。與保險公司的投資渴求形成鮮明對比的是,“供血不足”正成為制約證券市場健康穩定發展的瓶頸。我國證券市場一直處在快速發展中,但至今仍十分脆弱。目前,我國A股市場上市公司已達900多家,截至1999年6月底,上市公司總股本為2755.42億股,其中流通股951.05億股,流通市值9265.65億元,比股票市場創建立初增長了7倍。但是自1997年5月以來,我國股市一直在下降的軌道中運行,其間雖不乏火爆行情,但都如曇花一現,股市承受能力非常有限,而“供血不足”則是很重要的原因。按照現有的流通盤,股指的正常上漲至少需要10%左右的增量資金,即至少900億元左右的資金支持。其次,股市正常擴容,一年就需1000億元的資金。另外,考慮到國有股配售,每年需要1000億元資金。綜合起來,要保持股市的平穩運行,至少需要3000億元的資金,這對于當前股市是一個難以承受的壓力。而解決市場資金不足的理想途徑,就是加快培育機構投資者,拓寬機構資金入市的渠道,保險資金入市已成為大趨勢。
(二)保險資金入市——一項雙贏的選擇。
保險資金的入市不僅可以使保險業走出困境,擴大投資渠道,更重要的是它可以減緩因國有股減持對股市帶來的沖擊,有力地推動國有股減持計劃的實施。對于保險資金入市對保險業的影響在這兒就不多說了,我們著重來分析一下保險資金入市與國有股減持的關系:一方面,保險資金入市可以減緩國有股減持帶給股市的沖擊,起到緩沖器的作用。前面分析過,國有股堅持每年需要變現1000億元,這對目前股市9000億元的容量來講,實在不是一個小數目。但是保險資金入市將極大地減緩這一沖擊力。目前,我國商業保險公司的總資產約3117億元,按最保守的10%的入市比例來計算,進入股市的保險資金將達到311.7億元。就目前的趨勢來看,保險資金入市的比例還會提高。日前,保監會已放開中國平安保鹼公司、新華人壽保除公司和中宏人壽保險有限公司投資連結類保險在證券投資基金上的投資比例,最高比例可達100%。因此我們可以估計保險資金入市的比例將逐步提高。按國際經驗,國外保險資金入市比例一般可以達50%,那么我國進入股市的保險資金將達到1558億元。而且保險資金的入市也不是惟一一次就結束的,隨著保險公司資產規模的擴大,進入證券投資基金領域的保險資金也會不斷增加。據業內人士預測,在未來5年保險資金將保持在13%以上的增長速度,這就是說保險資金每年向股市供血400億元左右。這就會大大減輕股市因國有股減持而受到的沖擊,從而有助于國有股減持方案的順利實施。
另一方面,國有股的減持,國有資產的變現,又可以大大充實我國社?;鸬馁Y金來源,解決養老保險基金入不敷出的問題。而社?;鸹诒V翟鲋档男枰?,又會重新流回證券市場進行投資,從而將因國有股減持從股市套現的資金重新流回股市,緩解股市受到的沖擊,這又有助于國有股減持的順利實施,從而形成一個良性循環。
因此,保險資金入市不僅帶來了保險業的春天,而且為國有股減持的順利實施帶來曙光。但是,就我國目前的情況來看,保險資金入市還受到諸多限制,這主要包括:保監會對保除公司入市資金比例的限制;保險資金投資于同一基金的比例限制;封閉式基金規模和經營管理的限制等等。其中最主要的就是目前我國基金規模太小。為此,我們應適時推出專門面向保險公司的私募式基金和開放式基金,以滿足保險資金入市的需要,從而更好地為實現國有股減持服務。